Les personnes qui voient les animaux comme des personnes et attribuent des traits humains à des objets non humains sont plus susceptibles de voyager vers des destinations présentées comme étant humaines, selon les recherches de l'Université de technologie du Queensland (QUT).

Dr Kate Letheren, Professeur Brett Martin et Dr Hyun Seung Jin, de QUT Business School, ont découvert qu'écrire sur une destination comme s'il s'agissait d'un être humain pouvait renforcer son attrait en tant que destination de voyage.

La recherche, Publié dans La gestion du tourisme , ont examiné les dimensions de la personnalité et l'impact sur les choix de destination.

On a montré aux participants une annonce de voyage pour Paris ou Rome. La moitié des participants ont vu une annonce où la destination était personnifiée, se référant à la ville comme "elle", tandis que l'autre moitié a vu une annonce qui faisait référence à la ville comme « elle ».

"L'une des publicités utilisait une copie typique pour une publicité de destination de voyage, par exemple, faits sur la ville et ses attractions. L'autre utilisait la langue qui humanisait la destination, comme 'Paris vous souhaite la bienvenue', " a déclaré le Dr Letheren.

"Nous avons constaté que les personnes ayant des traits anthropomorphiques plus élevés étaient plus susceptibles de réagir avec des émotions de bien-être et d'avoir une vision positive de la destination après avoir lu l'annonce personnifiée.

"Cela suggère que les personnes présentant ce trait qui voient des caractéristiques humaines dans les destinations touristiques sont plus susceptibles de vouloir visiter ces destinations."

Les chercheurs ont déclaré que les niveaux de traits anthropomorphes variaient selon la personne, mais certains exemples courants d'anthropomorphisme au travail incluent des personnes attribuant des émotions humaines à un chien de compagnie ou se référant à une voiture ou à un navire comme "elle".

Le professeur Martin a déclaré que c'était une tactique normale pour les spécialistes du marketing de destinations et d'événements majeurs d'essayer d'établir un lien avec les consommateurs.

« Humaniser une destination ou un événement peut aider à le placer sous un jour positif et donner au public une ambiance chaleureuse, sensation de flou. C'est pourquoi les animaux mignons de bande dessinée sont souvent choisis comme mascottes pour les Jeux olympiques, par exemple.

"De grosses sommes d'argent sont dépensées dans des campagnes pour essayer d'attirer les touristes et les destinations doivent apparaître chaleureuses et accueillantes.

"Les campagnes touristiques se concentrent souvent sur l'attraction de données démographiques spécifiques, par exemple les touristes chinois ou les vacanciers de luxe, et nos recherches montrent que si vous avez un touriste qui s'humanise naturellement, vous pouvez adapter le message pour faire appel à cet aspect de leur personnalité.

« Si vous parvenez à identifier avec succès les caractéristiques des gens, vous pouvez leur envoyer des messages personnalisés. Il y a dix ou vingt ans, ce n'était pas possible, mais maintenant c'est le cas."