Les changements, annoncés en interne mercredi, comprennent l'embauche d'enquêteurs externes pour enquêter de manière indépendante sur les allégations de mauvaise conduite au travail et le soutien aux dirigeants d'entreprise qui souhaitent signaler des problèmes et des préoccupations.
Microsoft permettra également aux dirigeants de l’entreprise de signaler les allégations de mauvaise conduite au bureau dont ils ont connaissance, même s’ils ne disposent pas de preuves directes des incidents. Et cela encouragera également les travailleurs à signaler les incidents de manière confidentielle, en promettant de ne pas révéler leur identité à leurs collègues ou à leurs supérieurs à moins qu'ils n'y consentent.
"Je pense que ces actions représentent un changement significatif et créent une meilleure voie vers la justice pour les employés victimes de harcèlement et de discrimination au travail", a écrit Kathleen Hogan, directrice des ressources humaines, dans une note annonçant les nouveaux protocoles.
Il s’agit de la dernière initiative d’une grande entreprise technologique au milieu d’un mouvement plus large stimulé par le mouvement #MeToo, où davantage de femmes et d’hommes se manifestent pour dénoncer le harcèlement sexuel et la discrimination dans leurs secteurs.
L'année dernière, Google a modifié ses politiques en matière de harcèlement sur le lieu de travail, tandis que Facebook et Uber ont modifié leur façon de traiter les plaintes pour agression sexuelle et harcèlement. Lyft a également rendu publiques ses politiques internes.
Hogan a déclaré que les changements faisaient suite à un processus d'écoute de plusieurs mois avec les employés qui a conclu que le géant du logiciel devait améliorer la façon dont il traitait les cas de harcèlement et de discrimination au travail, en partie parce que les employés n'étaient pas sûrs que ces problèmes feraient l'objet d'une enquête impartiale et confidentielle.
Microsoft a également remanié sa formation sur le lieu de travail, en la concentrant davantage sur l'intervention des spectateurs et les moyens de prévenir le harcèlement. La société propose également une formation supplémentaire aux cadres supérieurs sur la façon de traiter efficacement les plaintes et les préoccupations de leurs équipes et sur la façon d'identifier les signes de harcèlement ou d'intimidation au travail.
Microsoft affirme également qu'il fournira une assistance aux personnes qui estiment faire l'objet de représailles pour avoir signalé des problèmes. Cela inclut l’embauche d’une société externe pour vérifier si l’éditeur de logiciels exerce effectivement des représailles contre les employés qui se manifestent.
