Concurrence d'Amazon et d'autres acteurs établis . Le marché américain du commerce électronique est déjà dominé par Amazon, qui possède une marque bien établie et une grande variété de produits. Alibaba a dû faire face à une bataille difficile pour tenter de rivaliser avec Amazon, car il lui manquait le même niveau de reconnaissance de la marque et de fidélité de la clientèle. En outre, d’autres acteurs établis tels que Walmart et Target ont également une forte présence sur le marché américain, ce qui rend difficile pour Alibaba de s’implanter.
Difficultés à s'adapter aux réglementations et pratiques commerciales américaines . Le modèle commercial d'Alibaba repose sur une plateforme de marché, sur laquelle des vendeurs tiers répertorient et vendent leurs produits. Cependant, ce modèle a fait l'objet d'un examen minutieux aux États-Unis, où les régulateurs s'inquiètent de questions telles que les produits contrefaits et la sécurité des consommateurs. Alibaba a dû adapter ses pratiques commerciales pour se conformer à la réglementation américaine, ce qui a accru le coût et la complexité des activités commerciales aux États-Unis.
Défaut d'investir dans le marketing et l'acquisition de clients . Alibaba n'a pas investi massivement dans le marketing et l'acquisition de clients pour son site commercial américain. En conséquence, il n’a pas réussi à faire connaître suffisamment le site aux consommateurs américains. Il s’agit d’une erreur cruciale, car il est essentiel pour tout nouveau détaillant en ligne d’investir dans le marketing afin d’attirer les clients.
En conclusion, le site commercial américain d'Alibaba, 11 Main, a trébuché en raison d'une combinaison de facteurs, notamment un manque de compréhension du marché américain, la concurrence d'acteurs établis, des difficultés à s'adapter aux réglementations et pratiques commerciales américaines et l'incapacité à investir dans le marketing. et l'acquisition de clients.
