Twitter a déclaré mardi que les bénéfices avaient grimpé en flèche au cours du dernier trimestre, et le président Donald Trump a immédiatement revendiqué le succès de la plate-forme de messagerie courte alors même qu'il renouvelait ses allégations de partialité.

Les bénéfices du premier trimestre ont atteint 191 millions de dollars, contre 61 millions de dollars un an plus tôt, tandis que les revenus ont augmenté de 18 pour cent à 787 millions de dollars.

La base d'utilisateurs mondiale de Twitter a semblé afficher une croissance modeste alors même que l'entreprise passe à une autre façon de la mesurer.

La mesure de longue date des utilisateurs actifs mensuels était de 330 millions sur la période janvier-mars, une augmentation de neuf millions par rapport au trimestre précédent, mais une légère baisse par rapport à il y a un an.

Mais Twitter n'utilisera plus cette mesure, passer à la place d'utilisateurs actifs quotidiens « monétisables » : 134 millions au cours du dernier trimestre, contre 120 millions l'an dernier.

Le directeur général Jack Dorsey a déclaré que Twitter profitait de ses efforts pour éliminer le contenu abusif et inauthentique qui avait nui à la réputation de Twitter.

« Nous adoptons une approche plus proactive pour réduire les abus et leurs effets sur Twitter, " dit Dorsey.

"Nous allégeons le fardeau des victimes et, lorsque c'est possible, prendre des mesures avant que les abus ne soient signalés."

Twitter a également fait face à d'intenses pressions de la part des gouvernements du monde entier pour supprimer les « discours de haine » et les incitations à la violence.

Dorsey a déclaré qu'une grande partie des efforts déployés pour traiter le contenu inapproprié repose sur l'apprentissage automatique et d'autres outils techniques, permettant à Twitter de supprimer « de manière proactive » les tweets qui enfreignent ses conditions d'utilisation.

"Notre priorité numéro un en tant qu'entreprise reste la santé, " Dorsey a déclaré lors d'une conférence téléphonique.

Il a ajouté que Twitter vise à devenir "plus conversationnel" et a lancé un prototype pour une nouvelle application appelée "twttr, " dans le but de " rendre la conversation sur Twitter plus rapide, plus fluide et plus fun."

Dorsey a déclaré que l'application expérimentale permet aux utilisateurs "de voir l'intégralité de la conversation sur une seule surface" sans avoir besoin de cliquer sur divers tweets.

Trump s'attribue le mérite

Les actions de Twitter ont augmenté de quelque 6% dans les échanges avant commercialisation grâce à des résultats plus solides que prévu.

La plateforme de messagerie est devenue un outil important pour les célébrités, politiciens et journalistes, mais n'a pas réussi à se développer aussi rapidement que Facebook et d'autres médias sociaux parmi les internautes grand public.

Ses problèmes avaient suscité des spéculations selon lesquelles il pourrait avoir besoin de se vendre pour survivre.

Atout, qui utilise la plate-forme pour la politique et les commentaires politiques, semblait s'attribuer le mérite du redressement de Twitter, alors même qu'il renouvelait ses allégations de partialité.

"La meilleure chose qui soit jamais arrivée à Twitter, c'est Donald Trump, " a tweeté le président après la mise à jour trimestrielle, en prenant une citation d'un journaliste de télévision.

"Tellement vrai, mais ils ne me traitent pas bien en tant que républicain. Très discriminatoire, difficile pour les gens de s'inscrire. Retirer constamment des personnes de la liste. De grosses plaintes de la part de nombreuses personnes."

Trump a maintenu que Twitter et d'autres plateformes de la Silicon Valley ont discriminé les conservateurs, une affirmation catégoriquement rejetée par les entreprises technologiques.

Les résultats trimestriels semblent montrer Twitter sur une piste positive, selon Jasmine enberg du cabinet d'études eMarketer.

Enberg a déclaré que la décision d'utiliser des utilisateurs actifs quotidiens monétisables - ceux qui voient des publicités sur la plate-forme - conduit à une "proposition de valeur pour les annonceurs" pour atteindre "une base d'utilisateurs engagée mais pas très importante par rapport aux autres plates-formes sociales".

Elle a déclaré que les revenus de Twitter dépassaient les attentes, avec la majeure partie de la croissance provenant des États-Unis, même si la plupart des nouveaux utilisateurs étaient internationaux.

"Cela prouve une fois de plus que Twitter est capable d'augmenter ses revenus sans augmenter significativement sa base d'utilisateurs, " dit Enberg.

© 2019 AFP