Les entreprises technologiques de la Silicon Valley ont eu de sérieux problèmes avec la diversité démographique, y compris les accusations de climats hostiles envers les femmes et les employés appartenant à des minorités. Une nouvelle analyse des données sur l'emploi au niveau de l'entreprise que j'ai aidé à effectuer des recherches, cependant, que certaines entreprises semblent avoir compris comment créer des lieux de travail plus diversifiés.

Un rapport de 2016 de la U.S. Equal Opportunity Employment Commission, par exemple, a conclu que l'industrie de la technologie a du mal à recruter et à retenir des femmes de toutes races, ainsi que les hommes noirs et hispaniques. Et un rapport de 2017 a documenté que si les personnes d'origine asiatique étaient une grande partie des travailleurs de la technologie, leur représentation dans les postes de direction et de direction était inférieure à celle des hommes blancs et des femmes blanches. Cela suggérait qu'un plafond de verre empêchait les travailleurs asiatiques de gravir les échelons de l'entreprise.

Des recherches récentes du Centre pour l'équité en matière d'emploi de l'Université du Massachusetts-Amherst, où je suis le réalisateur, analysé les données sur l'emploi des 177 plus grandes entreprises technologiques de la Silicon Valley ; inclus dans le cadre d'échantillonnage étaient des entreprises à la une comme Airbnb, Cisco, Facebook, Google et Uber. Nous avons confirmé qu'il y a un problème de diversité dans la Silicon Valley, bien que nous ayons également trouvé des entreprises qui font mieux que leurs pairs.

Comprendre les problèmes de diversité

Il existe deux explications communes au problème de la diversité de l'industrie technologique. La première est qu'il y a relativement peu de candidats divers dans les filières éducatives et professionnelles.

La deuxième raison, observé par les critiques de l'industrie, est que les entreprises technologiques n'accueillent personne d'autre que les hommes blancs. Par exemple, les deux tiers de toutes les femmes et les trois quarts des femmes noires de l'industrie ont déclaré devoir faire leurs preuves à maintes reprises auprès des gestionnaires et des collègues. En outre, la plupart des femmes ont signalé des réactions négatives de la part de collègues et de gestionnaires lorsqu'elles ne se conformaient pas aux stéréotypes féminins. Plus loin, un rapport récent sur les personnes qui quittent les entreprises technologiques montre qu'injuste, les traitements irrespectueux et stéréotypés sont répandus et représentent une source coûteuse de rotation des femmes et des minorités pour les entreprises technologiques.

Les deux explications suggèrent que les problèmes sont les mêmes pour toutes les entreprises. Cela nous paraissait improbable :les entreprises diffèrent à bien des égards, et nous avons pensé que cela devait également être le cas dans la gestion de la diversité.

Examen des données

Dans notre étude, nous avons examiné les données sur les employés fournies au gouvernement fédéral sur le sexe et les origines ethniques des personnes travaillant à différents niveaux dans l'entreprise, du niveau d'entrée au cadre supérieur. Nous nous sommes concentrés sur les 177 plus grandes entreprises de la région, mais aussi développé une comparaison à 1, 277 petits lieux de travail technologiques de la Silicon Valley.

Ce que nous avons trouvé a confirmé nos soupçons selon lesquels chaque entreprise est différente, malgré le problème global de diversité dans les grandes entreprises technologiques de la Silicon Valley. Dans la plupart des 177 premières entreprises que nous avons analysées, il y avait peu de femmes dans les emplois techniques et encore moins dans les postes de direction. Les hommes et les femmes noirs et hispaniques étaient rares, et étaient presque entièrement absents des postes de direction et de direction. Les hommes et les femmes asiatiques étaient communs dans les emplois techniques, mais rare dans les postes de direction.

Ces plus grandes entreprises ont plus d'hommes et de femmes noirs que les 1, 277 petites entreprises – mais moins d'hommes et de femmes asiatiques, et plus d'hommes blancs.

En revanche, nous avons constaté que dans 7 % de ces 177 plus grandes entreprises technologiques de la Silicon Valley, la plupart des employés sont des femmes. Dans une poignée d'entreprises, les hommes et les femmes noirs et hispaniques représentent plus de 5 pour cent de la main-d'œuvre professionnelle, et plus de 5 % des cadres, soit quatre fois leur proportion dans la main-d'œuvre locale. Et bien qu'il existe des entreprises sans hommes ou femmes asiatiques dans la gestion, il existe également des entreprises dans lesquelles plus de 20 pour cent des dirigeants sont des hommes et des femmes asiatiques.

Regarder la direction

Nous avons eu accès aux données en acceptant de ne pas identifier les noms des entreprises dans notre recherche. Cependant, les journalistes de Reveal ont récemment rapporté les chiffres de la poignée d'entreprises de la Silicon Valley qui ont rendu public leur nombre d'emplois. Dans ce rapport, les meilleurs artistes de la diversité des genres incluent 23andMe, Pay Pal, Intuit et Airbnb. Nvidia, une entreprise en pleine croissance dans les domaines de l'intelligence artificielle, jeu, visualisation et centres de données, est parmi les plus faibles en termes de diversité des genres. La société de données cloud Netapp avait l'air mieux que la plupart de ses concurrents en termes d'emploi d'Afro-Américains et d'Hispaniques. Les femmes de couleur sont rares dans toutes les entreprises, mais Lyft, Google et Square n'avaient aucune femme de couleur dans leurs rangs exécutifs.

Dans nos données, nous avons examiné si la race et le sexe des dirigeants influençaient la diversité. La plupart du temps, nous avons constaté que ce n'était pas le cas. Cependant, les entreprises comptant plus d'hommes blancs aux postes de direction avaient tendance à avoir moins d'Asiatiques dans les emplois professionnels. Plus prometteur, quand il y a plus de femmes cadres blanches, les entreprises ont tendance à employer davantage de femmes noires et hispaniques à des postes professionnels.

Les preuves provenant d'autres études suggèrent que la principale raison des différences de diversité est de savoir si les dirigeants, quel que soit leur propre groupe démographique, accordent la priorité au recrutement et à la rétention d'une main-d'œuvre diversifiée.

Les problèmes de diversité dans l'emploi sont complexes. Mais leurs solutions n'ont pas besoin de l'être. Toutes ces 177 grandes entreprises technologiques développent des produits innovants, rivaliser sur des marchés de produits mondiaux dynamiques, embauchent sur des marchés du travail compétitifs et transforment rapidement les sociétés du monde entier. Notre recherche montre que certaines de ces entreprises sont également en mesure d'embaucher divers groupes d'employés – et soulève la question de savoir pourquoi d'autres ne le sont pas.

Cet article a été initialement publié sur The Conversation. Lire l'article original.