Il est probablement temps de supprimer « excellent multitâche » de votre CV au profit de quelque chose ayant une implication plus positive. C'est vrai, même si essayer de faire deux choses ou plus à la fois semble être bénéfique dans la main-d'œuvre hyper-productive d'aujourd'hui, la science (avec une pincée de bon sens) indique que vous accomplissez en réalité beaucoup moins en multitâche que si vous vous concentrez sur un objectif principal.
"Multitâche "C'est la croyance erronée que lorsque nous faisons deux choses ou plus en même temps, nous les faisons plus rapidement et mieux", explique la psychologue de la productivité, le Dr Melissa Gratias. Ce que nous appelons communément le multitâche est mieux décrit comme un changement de tâche. parce que le cerveau n’est pas capable de se concentrer intensément sur deux tâches sérieuses en même temps. Cette réalité signifie qu'une ou les deux tâches vont inévitablement en souffrir [source :American Psychological Association].
"Notre cerveau n'exécute pas des tâches simultanément. Il les exécute en séquence, les unes après les autres", explique le Dr Gratias. "Ainsi, lorsque nous effectuons plusieurs tâches à la fois, nous alternons entre les choses que nous faisons." Cet acte entraîne un phénomène connu dans les cercles psychologiques sous le nom de coût de changement. .
"Le coût de changement fait référence au prix cognitif que vous payez à chaque fois que vous changez de tâche. Chaque fois que vous passez d'une tâche à une autre, il faut un moment à votre cerveau pour s'engager pleinement dans l'activité. Vous pouvez le considérer comme une version mentale du réchauffement. à la salle de sport. Il faut une minute ou deux avant que votre cerveau fonctionne couramment et à pleine vitesse sur une tâche donnée", explique James Clear, auteur de l'amélioration des performances, dans une interview par courrier électronique.
Il y a une raison scientifique derrière cette folie. On attribue au cortex préfrontal du cerveau le mérite de nous aider à prêter attention à une tâche donnée. S'étendant à la fois sur les côtés gauche et droit du cerveau, il est chargé d'accomplir le travail en se coordonnant avec d'autres zones neurologiques. Lorsqu’ils sont chargés d’une seule tâche, les côtés gauche et droit unissent leurs forces. Face au multitâche, les deux côtés du cortex préfrontal sont obligés de se séparer afin de tenter les tâches simultanées [source :Society for Neuroscience].
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Ces clics sur Facebook, vérifications d'e-mails et messages instantanés semblent minuscules et insignifiants, mais des recherches ont montré qu'un changement excessif de tâches tout au long de la journée de travail peut entraîner jusqu'à 40 % de perte de productivité [source :Weinschenk] ! Un tel échec de performance peut rapidement coûter beaucoup d'argent à une entreprise, sans parler de remettre en question la stabilité d'emploi d'un employé.
Cependant, la perte de productivité et le chômage potentiel ne sont pas les seuls effets secondaires néfastes du multitâche. Le multitâche et son demi-frère, les interruptions, sont connus pour avoir un impact sur la sécurité, en particulier dans les domaines/expériences à haut risque comme l'aviation, les soins de santé et la conduite automobile. Ce dernier, en particulier, est terriblement courant, avec environ 660 000 conducteurs aux États-Unis, à tout moment du jour, utilisant des téléphones portables ou d'autres appareils électroniques au volant [source :Distraction.gov].
Les scores de QI en pâtissent également lorsque les gens effectuent plusieurs tâches à la fois, selon une étude de l'Université de Londres, dans laquelle certains participants masculins ont connu une baisse de QI de 15 points lorsqu'ils étaient multitâches lors de tests de compétences cognitives. Cela équivaut à rester éveillé toute la nuit, ou au QI d'un enfant typique de 8 ans ! Les femmes s'en sortent cependant mieux, avec "seulement" une baisse de cinq points de QI [source :Stillman].
Compte tenu de la baisse du QI, il n’est pas surprenant que les gens soient également plus enclins à commettre des erreurs lorsqu’ils effectuent plusieurs tâches à la fois. Une étude française de 2010 a révélé que les participants étaient capables de gérer correctement deux tâches à un moment donné, mais qu’une troisième provoquait des erreurs significatives – trois fois plus d’erreurs que lorsqu’ils ne effectuaient que deux tâches. Les chercheurs ont noté que les deux hémisphères du cerveau semblent suffisamment équipés pour gérer deux tâches, mais qu’une troisième tâche surcharge le cerveau. Cependant, beaucoup dépendait de la difficulté des tâches. Marcher, mâcher du chewing-gum et vérifier son smartphone est plus facile que conduire, manger des frites et regarder son smartphone.
Physiologiquement parlant, le multitâche ne vous rend pas service non plus. Une étude de l'Université de Californie à Irvine a montré que les interruptions fréquentes obligent les gens à travailler plus rapidement pour compenser le temps perdu, ce qui entraîne des niveaux de stress et de pression élevés. Sur le plan social, le fait de ne pas prêter attention aux conversations et relations personnelles importantes peut également entraîner des problèmes majeurs.
« Adhérer au mythe du multitâche nous permet de nous convaincre que nous pouvons tout faire et que nous n'avons pas à prendre de décisions difficiles quant à l'endroit où passer notre temps. Plus vous tombez dans le piège du multitâche, moins vous vous engagez à le faire. une priorité claire", explique l'auteur Clear. "Je pense que cela finit par nous coûter très cher à long terme, car les personnes qui atteignent le sommet dans presque tous les domaines sont celles qui font preuve d'une sorte d'engagement inébranlable dans ce domaine (souvent combiné à un talent naturel). "
Origine du mot « multitâche »La pratique est une histoire vieille comme le monde, mais le terme « multitâche » a été inventé dans un rapport IBM de 1965 chantant les louanges de son dernier modèle informatique [source :Clear].
Évidemment, toutes les tâches ne sont pas égales. Il faut beaucoup plus de concentration pour faire des calculs que pour chanter avec Fifth Harmony (à condition de connaître toutes les paroles par cœur). À cette fin, il est possible d'effectuer certaines tâches simultanément.
"Les tâches automatiques ou qui ne nécessitent pas beaucoup d'attention permettent une sorte de multitâche... Mais il est inutile d'essayer de réaliser deux ou plusieurs tâches à la fois alors que chacune d'elles exige que nous soyons attentifs à ce que nous faisons", " Le Dr Susana Martinez-Conde, neuroscientifique et co-auteur de "Sleights of Mind:What the Neuroscience of Magic Reveals About Our Everyday Deceptions" explique dans une interview par courrier électronique. "Une stratégie bien meilleure et plus productive consiste à effectuer les deux tâches dans l'ordre. Nous devons également considérer le type de situation dans laquelle nous nous trouvons et ses conséquences. Envoyer un SMS à un ami pendant que nous regardons un film peut signifier que nous manquons un point critique. de l'intrigue (ce n'est pas une grosse perte), mais envoyer un SMS à un ami en conduisant peut avoir des conséquences bien plus graves."
Même si cela n'est peut-être pas aussi impressionnant que la vision aux rayons X ou le lancer de toile, certains sont des supertâches. . "Des chercheurs de l'Université de l'Utah ont découvert que 2,5 pour cent d'un groupe de 200 étudiants de premier cycle étaient des artistes exceptionnels dans une simulation imitant la conduite automobile tout en parlant sur un téléphone portable. Cette étude suggère qu'il existe des personnes pour qui le multitâche, même avec des tâches complexes, peut soyez efficace", écrit Gratias dans son livre électronique, "Aimez votre calendrier... et soyez monogame". On ne sait toujours pas pourquoi certaines personnes sont supertâches, mais les chercheurs émettent l'hypothèse que les capacités uniques de leur cerveau pourraient être dues à la génétique.
Clear appelle cependant à la prudence avant de prétendre appartenir à cette catégorie. "Certains emplois exigent vraiment qu'une personne soit exceptionnelle dans la gestion de plusieurs événements se produisant simultanément, et certaines personnes sont des supertâches", dit-il. "Cependant, ne créez pas le besoin d'effectuer plusieurs tâches à la fois là où cela n'existe pas déjà, et évitez le multitâche habituel simplement parce que 'c'est comme ça que je l'ai toujours fait'."
Multitâche préhistoriqueLe multitâche basique et instinctif remonte aux humains préhistoriques et n’était pas aussi compliqué que, par exemple, conduire et envoyer des SMS. "Une fois qu'ils ont commencé à marcher sur deux pieds, leurs mains étaient libres pour ramasser des outils, des fibres, des fruits ou des enfants, et leurs yeux pouvaient regarder autour d'eux à la recherche d'opportunités et de dangers", explique Monica L. Smith, anthropologue à l'Université de Californie à Los Angeles. communiqué de presse. "C'est là le début du multitâche."
Dans la société actuelle où les notifications sont nombreuses, réduire les habitudes multitâches peut sembler une chimère. "L'avènement des smartphones a absolument accru notre propension au multitâche. Cela nous donne un appareil que nous portons presque toujours avec nous et qui constitue un trou noir d'attention", note le Dr Gratias. "Nous sommes avertis et avertis en morceaux des messages entrants qui nous éloignent de la tâche à accomplir."
Heureusement, il existe des moyens assez simples d’abandonner, ou du moins de minimiser, cette pratique. Tout d’abord, désactivez toutes les alertes par courrier électronique, sur les réseaux sociaux et autres, même la sonnerie de votre téléphone. "Une pratique simple que mes clients trouvent incroyablement efficace consiste à utiliser le minuteur de leur téléphone et à le régler sur 15 minutes, par exemple. Concentrez-vous sur une chose pendant ces 15 minutes. C'est presque comme si vous vous autorisiez à fermer vos e-mails et travaillez sur une tâche à l'exclusion de toutes les autres", déclare Gratias.
Certains experts recommandent également le traitement par lots e-mails. Plutôt que de consulter votre boîte de réception en permanence, toute la journée, définissez des plages horaires spécifiques toutes les quelques heures pour lire et répondre aux messages. Ce faisant, vous ne serez pas entraîné dans un million de directions différentes qui n'ont souvent que peu ou rien à voir avec les tâches qui doivent réellement être accomplies.
Planifiez des rendez-vous pour gérer des tâches particulièrement volumineuses et ardues. Allez dans une salle de réunion si cela aide à la concentration.
Enfin, gardez votre espace de travail propre et ordonné, car le désordre est susceptible d'attirer l'attention lorsque l'esprit commence à vagabonder [source :Jarrow].
Je suis aussi mauvais que n'importe quelle autre personne lorsqu'il s'agit de garder les fenêtres de courrier électronique et de réseaux sociaux ouvertes pendant que je travaille. Même si je ne peux pas mettre mon téléphone portable en sourdine (sa foutue responsabilité parentale), j'ai utilisé cet article comme excuse pour éteindre tout le reste. Je pensais que je pourrais me sentir déconnecté, surtout en ce qui concerne les e-mails, mais j'ai trouvé qu'il était beaucoup plus facile de me concentrer... et tous mes messages attendaient patiemment dans ma boîte de réception jusqu'à ce que je sois prêt à y répondre.
