L'équipe de chercheurs a découvert que les candidats qui parlaient une langue non standard (par exemple, des variétés linguistiques ethniques ou liées à la migration ou des dialectes régionaux) étaient perçus comme moins compétents lors des entretiens d'embauche et étaient donc moins susceptibles de recevoir une offre d'emploi.

L'étude, intitulée « Les variétés linguistiques ethniques, basées sur la migration et régionales désavantagent-elles les candidats ? Une méta-analyse des biais dans la sélection du personnel » a été publiée dans la revue Psychologie appliquée. .

Les chercheurs ont analysé les données de 3 615 participants dans 22 études individuelles, ce qui signifie que leurs résultats représentent une vue complète de la recherche internationale actuelle sur ce sujet. Toutes les études primaires utilisées pour la méta-analyse étaient basées soit sur l'anglais américain/britannique standard, soit sur l'allemand comme langue standard. L'étude a comparé la façon dont les entretiens d'embauche des candidats parlant une langue standard avec ceux qui parlaient une langue non standard étaient perçus et évalués, même lorsque les réponses des candidats aux questions étaient identiques en termes de contenu.

Résultats de l'étude

L'équipe de chercheurs, dirigée par Niklas Schulte de la Freie Universität Berlin (Division d'évaluation psychologique, de psychologie différentielle et de la personnalité), a tiré deux conclusions clés :

• Les candidats qui parlent une langue non standard sont considérés comme moins compétents que les candidats parlant une langue standard et possédant les mêmes qualifications.
• Leur « embauche » perçue a également été moins bien notée que celle des candidats par ailleurs identiques parlant une langue standard.

De plus, rien ne prouve que les gestionnaires des ressources humaines professionnels étaient moins susceptibles d'être influencés par ces préjugés dans leurs décisions d'embauche que les non-professionnels. De même, les désavantages subis par les locuteurs d'une langue non standard n'ont pas été réduits lorsque les entretiens ont été menés par d'autres locuteurs d'une langue non standard.

Recommandations

Sur la base des résultats de leur méta-analyse, les chercheurs Niklas Schulte (Freie Universität Berlin), Johannes M. Basch (Université des sciences appliquées de Neu-Ulm), Hannah-Sophie Hay (Université d'Ulm) et Klaus Melchers (Université d'Ulm) , recommandez d'utiliser des entretiens structurés avec des questions prédéfinies qui se concentrent sur le travail lui-même.

"Les évaluations doivent être faites en fonction des qualifications du candidat et de son aptitude au poste, comme le démontre le contenu de ses réponses, et non son accent ou le langage qu'il utilise. Cela pourrait nous aider à réduire les effets négatifs des préjugés ou des jugements erronés et garantir un processus de sélection plus équitable", déclare Schulte.