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    Les leaders éthiques peuvent-ils rendre les équipes plus créatives ?

    Crédit :domaine public Unsplash/CC0

    L'omniprésence des médias sociaux signifie que dans l'environnement commercial d'aujourd'hui, les actions d'une organisation sont très visibles pour le public. Les plateformes de médias sociaux offrent une voix forte aux consommateurs et aux groupes de défense qui avaient auparavant du mal à se faire entendre.

    En conséquence, les entreprises et les chefs d'entreprise sont de plus en plus interpellés et rendus responsables lorsque leurs actions ne respectent pas les normes communautaires. Le coût d'un échec moral ou éthique est peut-être beaucoup plus élevé qu'il ne l'était lorsqu'il n'y avait que quelques chiens de garde réglementaires surveillant le comportement. Aujourd'hui, n'importe quel client ou partie prenante d'une entreprise est en mesure de dénoncer et d'être entendu.

    Bien qu'il s'agisse clairement d'une chose positive et de quelque chose qui conduira à un comportement éthique, cela soulève des questions quant à savoir si un tel contrôle accru peut rendre les entreprises plus conservatrices et limiter la créativité légitime par crainte de générer un contrecoup.

    Les leaders éthiques sont des leaders qui font preuve d'une conduite normative par leurs actions et leurs relations. Ces dirigeants adhèrent aux normes et se conforment strictement aux normes et politiques de l'entreprise. Cela peut être considéré comme contraire à la créativité, car la créativité nécessite de remettre en question le statu quo et d'essayer des stratégies nouvelles et non conventionnelles.

    Considérant que les organisations modernes font face à des pressions pour rester à la fois innovantes et éthiques, nous devons comprendre comment les leaders éthiques peuvent favoriser la créativité de l'équipe. La bonne nouvelle est que, d'après nos recherches, l'éthique et la créativité ne sont pas dans un jeu à somme nulle, elles peuvent plutôt se compléter.

    Nous avons interrogé 327 employés travaillant dans 55 équipes et leurs superviseurs dans une organisation de services alimentaires dont le siège est à Séoul, en Corée du Sud. Cette organisation considérait la créativité comme un élément clé de ses opérations et sa vision était de "créer les produits de volaille les plus innovants pour maintenir le leadership de l'industrie".

    Dans les enquêtes, chaque superviseur notait la créativité de ses équipes en évaluant la nouveauté et l'utilité des idées développées par les équipes. De plus, nous avons demandé aux membres de l'équipe d'évaluer dans quelle mesure leurs superviseurs ont démontré des comportements de leadership éthiques. Les membres de l'équipe ont également signalé leur niveau d'attachement émotionnel à l'équipe et leur besoin de fermeture cognitive.

    Les résultats de notre analyse ont montré que les leaders éthiques peuvent stimuler la créativité de l'équipe en augmentant l'attachement émotionnel des membres de l'équipe à leurs groupes.

    Les leaders éthiques le font en servant de modèles. Alors que les leaders éthiques mettent l'accent sur la confiance et l'intégrité, nous avons constaté que leurs équipes apprenaient à se faire confiance et à maintenir leur intégrité, ce qui, dans le processus, encourageait un sentiment d'"unité" au sein de l'équipe.

    Les leaders éthiques peuvent également motiver leurs partisans à intérioriser les valeurs éthiques, ce qui peut ensuite unir l'équipe sous l'égide du respect des mêmes normes éthiques.

    Les équipes dont les membres sont émotionnellement attachés à leurs équipes ont tendance à être plus créatives, car les membres de l'équipe se sentent plus en sécurité lorsqu'ils partagent leurs idées uniques, sans craindre d'être critiqués par leurs collègues. Ils deviennent également plus disposés à échanger des informations et des connaissances avec les autres membres de l'équipe.

    Nous nous sommes également concentrés sur une caractéristique de l'équipe - le besoin d'une équipe de fermeture cognitive - qui est le désir de trouver une réponse ferme à un sujet ou à un problème plutôt que de le laisser ambigu. Lorsque les membres de l'équipe ont des niveaux élevés de besoin de fermeture cognitive, ils sont motivés pour trouver une solution à une situation ambiguë aussi rapidement que possible, et ils veulent maintenir le statu quo une fois qu'ils ont trouvé une solution.

    En d'autres termes, ces membres de l'équipe préfèrent prendre des décisions très rapides avant d'étudier des solutions alternatives, et ils ne se sentent pas à l'aise avec le processus ouvert de génération d'idées. En conséquence, leur créativité en souffre, car la créativité nécessite d'explorer et d'être ouvert aux alternatives.

    Étonnamment, nous avons constaté que lorsque des leaders éthiques dirigent de telles équipes, les doubles négatifs font un positif. Plus précisément, lorsque les leaders éthiques mettent l'accent sur les règles et les réglementations, cela peut fournir aux équipes la fermeture cognitive dont elles ont besoin. En conséquence, les membres de l'équipe s'attachent plus facilement à leurs équipes, ce qui conduit à des niveaux plus élevés de créativité d'équipe.

    Nos résultats, publiés dans Group &Organization Management , suggèrent que les dirigeants ne devraient pas craindre que l'établissement de valeurs et de normes morales puisse constituer une contrainte sur le travail créatif de leurs équipes, car ils peuvent toujours avoir un impact positif sur la créativité de l'équipe en renforçant l'attachement collectif des membres de l'équipe à l'équipe.

    Pour ce faire, les dirigeants doivent être explicites sur les standards et les normes auxquels ils s'attendent à ce que les membres de l'équipe se conforment, afin que cette structure normative puisse servir de base commune et rassembler les membres de l'équipe sous le même parapluie.

    De plus, les membres de l'équipe qui ont un besoin élevé de fermeture cognitive ne sont pas destinés à être non créatifs. Les dirigeants peuvent encore stimuler leur créativité en agissant de manière éthique et en établissant des normes et des règlements que les membres de l'équipe doivent suivre. + Explorer plus loin

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