S'installer dans un nouvel emploi n'est pas une tâche facile, mais les liens noués avec d'autres nouveaux arrivants au début pourraient être la clé d'un succès précoce.

C'est ce que suggèrent les dernières recherches de quatre membres du corps professoral de la Carlson School of Management de l'Université du Minnesota. Au milieu de la « grande démission » pendant la pandémie de COVID-19, alors que de plus en plus de personnes repensent leurs emplois et commencent de nouvelles carrières, ces résultats offrent des conseils tangibles pour une main-d'œuvre en évolution.

Bien qu'il y ait eu des études antérieures sur l'impact des relations entre les employés vétérans et les nouveaux arrivants, cette recherche s'est spécifiquement penchée sur l'importance des relations entre les nouveaux arrivants. Co-écrit par la professeure agrégée Betty (Le) Zhou, le professeur John Kammeyer-Mueller, Professeur agrégé Priti Shah, et professeure adjointe Elizabeth Campbell, et publié dans le Journal de psychologie appliquée , le papier a trouvé:

• Les relations des nouvelles recrues avec d'autres nouveaux arrivants dans leur unité de base les ont aidés à apprendre leur travail plus rapidement
• Les nouveaux employés doivent éviter une mise en réseau excessive car cela peut ralentir leur adaptation

Les chercheurs ont mené deux études. La première consistait à suivre 189 nouvelles recrues dans un conglomérat Fortune Global 500 en Corée du Sud au cours de leurs 100 premiers jours de travail et à examiner leurs performances au travail et les données sur le chiffre d'affaires de l'entreprise. La deuxième étude a suivi des étudiants basés aux États-Unis au cours du premier semestre de leurs programmes de maîtrise et a noté leurs interactions avec leurs pairs.

"Pour ces nouveaux arrivants [dans les deux contextes], c'est plus avantageux s'ils peuvent d'abord se concentrer sur la connaissance des nouveaux arrivants dans leur unité car les liens qu'ils établissent à l'extérieur de l'unité, au moins dans la fenêtre de temps que nous avons étudiée, il n'y a pas d'avantage particulier, " dit Zhou, l'auteur principal.

La recherche montre qu'il existe un équilibre entre être un papillon social et rester à l'intérieur de sa coquille. Les deux études ont révélé que les nouveaux arrivants obtenaient une clarté de rôle plus rapidement dans leur travail lorsqu'ils entretenaient un nombre moyen de relations avec leurs nouveaux pairs. Une croissance plus rapide de la clarté des rôles a conduit à une plus grande satisfaction et performance au travail, et moins de chiffre d'affaires au cours des trois premières années.

Zhou dit que la création de ces relations permet aux recrues de devenir une caisse de résonance et un partenaire d'apprentissage les unes pour les autres à mesure qu'elles comprennent leurs nouvelles positions.

« Si vous avez une autre personne qui voit également cela pour la première fois, tu pourrais dire, 'Oh, Que penses-tu que cela signifie? C'est ce qu'on est censé faire ? Et est-ce que cela a du sens ? » explique Zhou. « C'est une perspective et un processus d'apprentissage qui sont différents de parler à une personne qui est déjà là depuis un certain temps. »

Les résultats suggèrent que les entreprises devraient continuer à investir du temps dans de nouvelles orientations de recrutement, dit Zhou. Bien que, elle réitère, ces programmes devraient offrir des opportunités de réseautage ciblées, afin que les nouveaux arrivants ne se diversifient pas trop tôt.

"À la fin de la journée, dans les premiers mois, comprendre votre métier, maîtriser vos tâches, afin que vous puissiez faire ce pour quoi vous êtes embauché, Je pense que c'est toujours une priorité, " elle dit.