Alors que la pandémie se poursuit pendant une deuxième année, de nombreux travailleurs américains ressentent la pression, et beaucoup disent qu'ils ont l'intention de quitter leur emploi d'ici un an, selon une nouvelle enquête de l'American Psychological Association.

Stress au travail lié aux bas salaires, les longues heures et le manque d'opportunités de croissance et d'avancement se sont accrus depuis le début de la pandémie. Plus de 4 travailleurs sur 10 ont déclaré qu'ils prévoyaient de changer d'emploi au cours de l'année à venir, qui pourrait avoir un impact sur de nombreuses industries déjà confrontées à une pénurie de main-d'œuvre, notamment les secteurs de l'hôtellerie et de la santé.

Cependant, il existe des mesures que les employeurs peuvent prendre pour améliorer le bien-être des employés et soutenir la santé mentale.

L'enquête 2021 de l'APA sur le travail et le bien-être a été menée en ligne par The Harris Poll auprès de plus de 1, 500 employés américains entre le 26 juillet et le 4 août, 2021.

Près de 6 personnes sur 10 (59 %) ont déclaré avoir subi des effets négatifs du stress lié au travail. Bas salaires (56%, contre 49% en 2019), longues heures (54%, de 46 %) et le manque d'opportunités de croissance ou d'avancement (52 %, contre 44 %) ont été le plus souvent signalés comme ayant un impact très ou assez important sur les niveaux de stress au travail, selon le sondage.

Plus de 2 employés sur 5 (44 %) ont déclaré avoir l'intention de chercher un emploi en dehors de leur entreprise ou organisation au cours de la prochaine année, contre environ 1 sur 3 (32 %) en 2019. (APA n'a pas mené d'enquête similaire en 2020.) Mais parmi certaines communautés marginalisées, les chiffres étaient encore plus frappants :58 % des employés hispaniques, 57% des salariés noirs, 56 % des employés LGBTQ+ et 63 % des travailleurs handicapés ont déclaré avoir l'intention de chercher un emploi auprès d'un autre employeur au cours de la prochaine année.

« Le stress au travail peut avoir de vastes conséquences négatives pour les employeurs et les employés, y compris la perte de productivité, roulement élevé, et des répercussions sur la santé physique et émotionnelle du salarié, " a déclaré Arthur C. Evans Jr., Doctorat., directeur général de l'APA. « Un lieu de travail qui accorde une attention particulière au bien-être des travailleurs est mieux placé pour recruter et conserver un personnel engagé et productif. »

Près de six travailleurs sur dix (59 %) ont déclaré avoir subi des effets négatifs du stress lié au travail au cours du mois précédent, notamment un manque d'intérêt, motivation ou énergie (26%), difficulté à se concentrer (21 %) ou manque d'effort au travail (19 %). Plus des deux tiers des travailleurs de première ligne (67 %) ont déclaré avoir subi des effets négatifs du stress lié au travail et plus d'un sur trois (35 %) ont déclaré s'être sentis fatigués au travail assez fréquemment ou plus souvent au cours des 30 dernières années. jours.

Les travailleurs qui effectuent des travaux manuels ou travaillent dans le service à la clientèle, les ventes ou le divertissement étaient plus susceptibles que ceux qui travaillaient dans un bureau de dire qu'ils avaient éprouvé des symptômes de fatigue physique (51 % et 53 % contre 38 %, respectivement), lassitude cognitive (41 % et 44 % contre 29 %) et épuisement émotionnel (41 % et 40 % contre 25 %) au travail assez fréquemment ou plus souvent au cours des 30 derniers jours.

Les employeurs peuvent prendre des mesures pour améliorer le bien-être des employés et éventuellement réduire le roulement de personnel. La grande majorité des employés (87 %) ont déclaré qu'ils pensaient que les actions de leur employeur aideraient leur santé mentale, dont horaires flexibles (34%), encourager les employés à prendre soin de leur santé (32 %), encourager les employés à utiliser des congés payés (30 %) et encourager les pauses pendant la journée de travail (30 %).

« Pendant la pandémie, de nombreux employeurs sont passés au travail à distance dans la mesure du possible, offrant ainsi une plus grande flexibilité à leurs employés, ", a déclaré Evans. "Les politiques qui encouragent les horaires flexibles et les pauses pendant la journée de travail et offrent d'autres formes de soutien aux employés pour qu'ils prennent soin d'eux-mêmes peuvent également aider les employeurs à conserver leur personnel sur des marchés concurrentiels."

Pour atteindre un milieu de travail psychologiquement sain, les femmes étaient plus susceptibles que les hommes de dire que les employeurs devraient payer les employés équitablement (50 % contre 43 %) et permettre la flexibilité (47 % contre 36 %). Les femmes étaient moins susceptibles que les hommes de dire qu'elles recevaient une compensation monétaire adéquate pour leurs contributions au travail (65 % contre 74 %), selon l'enquête.

S'ils ne pouvaient avoir qu'un seul avantage supplémentaire de leur employeur, un tiers des employés (33 %) ont déclaré vouloir plus d'argent, suivi par plus de flexibilité (14%), plus de congés (13 %) ou plus d'avantages (12 %). Une personne sur 10 (10 %) a déclaré qu'un travail plus valorisant était sa priorité absolue.

Méthodologie

L'enquête 2021 sur le travail et le bien-être a été menée en ligne aux États-Unis par The Harris Poll au nom de l'American Psychological Association (APA) entre le 26 juillet et le 4 août. 2021 parmi 1, 501 adultes de 18 ans et plus résidant aux États-Unis et employés à temps plein, à temps partiel, ou travailleur autonome. Les résultats ont été pondérés selon les besoins en fonction de l'âge, sexe, race/ethnicité, éducation, Région, et le revenu du ménage doit être représentatif de la population active des États-Unis. La pondération du score de propension a également été utilisée pour ajuster la propension des répondants à être en ligne. Les répondants à cette enquête ont été sélectionnés parmi ceux qui ont accepté de participer aux enquêtes en ligne. Étant donné que l'échantillon est basé sur ceux qui ont été invités à participer à des panels de recherche en ligne, aucune estimation de l'erreur d'échantillonnage théorique ne peut être calculée.

Un travail de première ligne est défini comme étant directement impliqué dans la production ou les produits ou dans la prestation de services, comme les ventes, de secrétariat, Tenue de livre compte, clérical, Service Clients, etc.