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Des chercheurs de l'Université du Connecticut, Université de l'Indiana, et l'Université nationale de Singapour ont publié un nouvel article dans le Journal du marketing qui examine comment les affiliations entre les bailleurs de fonds affectent le succès des idées financées par le crowdfunding.
Le financement participatif offre une alternative aux créateurs qui cherchent à lever des fonds pour leurs idées. Les créateurs listent leurs idées sur les plateformes de financement participatif en ligne en décrivant leur idée, fixer un objectif monétaire pour la collecte de fonds, et demander aux bailleurs de fonds de soutenir leur idée. Lorsque les contributeurs trouvent des idées à leur goût sur la plateforme, ils les soutiennent en engageant des fonds et, en faisant ainsi, développer la communauté à mesure qu'ils forment des relations de co-soutien avec d'autres bailleurs de fonds. De telles relations de co-soutien sont appelées affiliations. Cependant, les affiliations peuvent avoir des conséquences inattendues sur le succès des idées. L'équipe de recherche a collecté des données quotidiennes sur les contributions au financement participatif de la plus grande plateforme de financement participatif. En utilisant ces données, ils ont construit le réseau de comportement de co-backing sur un mois pour environ 2000 nouvelles idées répertoriées sur la plateforme de financement participatif.
Herd dit que « Nous constatons que lorsque les bailleurs de fonds ont des affiliations antérieures, en d'autres termes, relations de co-soutien, cela diminue le montant des fonds levés par l'idée de financement participatif. Il s'agit d'une découverte surprenante car la sagesse commune indique que susciter le soutien parmi les contributeurs par la messagerie sociale pourrait aider à collecter des fonds. mais cela nuit aux résultats du financement lorsque les bailleurs de fonds ont des affiliations antérieures. Pour mieux comprendre pourquoi cela pourrait se produire, les chercheurs ont mené trois expériences à l'aide de la plate-forme en ligne MTurk. Ils constatent que l'effet négatif de l'affiliation sur le succès du financement participatif peut s'expliquer par l'octroi de licences morales indirectes.
Comme l'explique Mallapragada, « Quand les gens voient d'autres personnes auxquelles ils s'associent avec des idées financées par le crowdfunding, ils se sentent autorisés à ne pas le faire et s'abstiennent d'apporter leur soutien. En outre, nous constatons que de tels comportements sont renforcés lorsqu'ils constatent que la description de l'idée et les mises à jour fournies incluent des appels sociaux à l'appui. Nous pensons qu'un tel langage social rend les contributeurs plus conscients de leur affiliation à d'autres dans la communauté, avec pour conséquence que l'effet de la licence morale par procuration devient plus fort." Plusieurs entretiens approfondis de crowdfunders évaluent leurs motivations à participer sur les plateformes de crowdfunding.
L'affiliation est identifiée comme l'un des critères clés lors de ces entretiens qualitatifs. Plus loin, une analyse des commentaires des forums de discussion sur le financement participatif révèle que les bailleurs de fonds remarquent et discutent de l'appartenance sociale et de la communauté s'identifient comme des aspects clés de l'affiliation. « Sur la base de nos constatations, nous recommandons aux créateurs des plateformes de financement participatif de s'abstenir de générer le soutien de bailleurs de fonds affiliés à de nombreux autres sur la plateforme. Essayer d'ajouter plus de contributeurs aide, mais lorsque ces bailleurs de fonds ont des affiliations antérieures, ça fait mal, " dit Narayan.
Les plateformes de financement participatif devraient augmenter le nombre de bailleurs de fonds et s'abstenir de messages sociaux étendus, car de tels efforts communautaires pourraient avoir un effet secondaire sombre.