La pandémie de COVID-19 a accru l'attention des consommateurs sur la durabilité et la volonté de payer de leur propre poche - ou même de subir une réduction de salaire - pour un avenir durable, selon une nouvelle enquête de l'IBM Institute for Business Value (IBV) menée auprès de plus de 14 personnes, 000 consommateurs dans neuf pays.

Neuf consommateurs sur dix interrogés ont déclaré que la pandémie de COVID-19 avait affecté leur point de vue sur la durabilité environnementale, et COVID-19 a été le principal facteur cité pour influencer leur point de vue - plus que d'autres présentés tels que les incendies de forêt / feux de brousse généralisés, catastrophes dues à des événements météorologiques et à la couverture médiatique sur le sujet.

L'enquête a également révélé des différences d'opinion des consommateurs selon les zones géographiques, les Américains interrogés étant les moins préoccupés par les sujets liés au développement durable. Par exemple, seulement 51% des consommateurs américains interrogés ont déclaré que la lutte contre le changement climatique était très ou extrêmement importante pour eux, contre 73 % des répondants de tous les autres pays.

"L'enquête a montré que les répondants du monde entier sont de plus en plus préoccupés par la crise climatique mondiale, et nous avons également observé des entreprises dans de nombreux secteurs cherchant à prendre des mesures pour répondre aux attentes de leurs clients et investisseurs et gérer leurs propres objectifs environnementaux, " a déclaré le Dr Murray Simpson, leader mondial de la durabilité, climat &transition, Services commerciaux mondiaux d'IBM. "Nous voyons de nombreuses entreprises commencer à faire des progrès pour créer des chaînes d'approvisionnement transparentes ou améliorer la gestion de l'énergie afin de réduire les émissions de carbone à l'aide de technologies innovantes telles que l'IA et la blockchain."

Selon l'enquête, de nombreux consommateurs sont de plus en plus disposés à changer leur façon de faire leurs achats, voyager, choisir un employeur et même lorsqu'ils font des investissements personnels en raison de facteurs de durabilité environnementale.

De nombreux employés interrogés sont prêts à accepter un salaire inférieur pour travailler chez un employeur soucieux de la durabilité

Selon l'enquête, 71% des salariés et des demandeurs d'emploi interrogés déclarent que les entreprises respectueuses de l'environnement sont des employeurs plus attractifs. En outre, plus des deux tiers de l'ensemble de la main-d'œuvre potentielle interrogée sont plus susceptibles de postuler et d'accepter des emplois dans des organisations responsables sur le plan environnemental et social, et près de la moitié des personnes interrogées accepteraient un salaire inférieur pour travailler pour ces organisations.

À la fois, 48% des consommateurs interrogés font confiance aux engagements des entreprises en matière de développement durable, 64 % des personnes interrogées s'attendent à une surveillance accrue du public au cours de l'année à venir.

Étant donné qu'un employé sur quatre interrogé en février 2021 envisage de changer d'employeur cette année, les entreprises pourraient courir le risque de perdre les meilleurs talents au profit de concurrents plus soucieux de la durabilité.

La durabilité environnementale affecte les décisions d'investissement personnelles

Quarante-huit pour cent de tous les investisseurs personnels interrogés prennent déjà en compte la durabilité environnementale dans leurs portefeuilles d'investissement et un cinquième (21 %) interrogés déclarent qu'ils sont susceptibles de le faire à l'avenir. 59 % des investisseurs personnels interrogés prévoient d'acheter ou de vendre des avoirs au cours de la prochaine année en fonction de facteurs de durabilité environnementale.

De nombreux acheteurs et voyageurs interrogés sont prêts à payer plus pour la durabilité environnementale

Malgré l'impact financier de la pandémie de COVID-19 sur de nombreuses personnes, 54 % des consommateurs interrogés sont prêts à payer plus cher pour des marques durables et/ou respectueuses de l'environnement.

En outre, 55 % des consommateurs interrogés déclarent que la durabilité est très ou extrêmement importante pour eux lorsqu'ils choisissent une marque, soit 22 % de plus que les consommateurs interrogés avant la pandémie de COVID-19 par IBM. Un peu plus de six consommateurs sur dix interrogés se déclarent prêts à modifier leur comportement d'achat pour contribuer à réduire l'impact négatif sur l'environnement, les consommateurs interrogés en Inde (78%) et en Chine (70%) étant les plus disposés.

Concernant les déplacements, près d'un répondant sur trois croit fermement que ses habitudes de voyage personnelles contribuent au changement climatique. 82 % des consommateurs interrogés dans le monde choisiraient une option de transport plus respectueuse de l'environnement même si cela coûte plus cher, mais seulement 64 % des répondants américains étaient d'accord contre 95 % des répondants indiens et 91 % des répondants chinois.

Méthodologie

L'IBM Institute for Business Value a interrogé plus de 14 personnes, 000 adultes dans le monde de neuf pays (États-Unis, Inde, Royaume-Uni, Canada, Allemagne, Mexique, Espagne, Brésil et Chine) en mars 2021 pour mieux comprendre les opinions et les perspectives des consommateurs sur la durabilité environnementale.

La « pleine main-d'œuvre potentielle » fait référence aux répondants à l'enquête qui sont employés à temps plein ou à temps partiel, au chômage mais actuellement à la recherche d'un emploi, ou un étudiant à temps plein ou un apprenti.