Les données du Home Office montrent que le nombre de policiers démissionnant volontairement de la force en Angleterre et au Pays de Galles a plus que doublé au cours des huit dernières années.

Peu d'attention a été accordée à la raison de cet exode massif. Jusqu'à maintenant. Des chercheurs de l'Université de Portsmouth ont étudié les statistiques gouvernementales, et découvert que le nombre d'officiers démissionnant volontairement du service de police est en augmentation - de 1, 158 au cours de l'année se terminant en mars 2012 au 2, 363 au cours de l'année se terminant en mars 2020. Le chiffre représente 1,83 % de la population totale de policiers en Angleterre et au Pays de Galles, contre 0,86 % il y a huit ans.

Dr Sarah Charman, de l'Institute of Criminal Justice Studies de l'Université de Portsmouth, dirigé l'étude. Elle dit :« À tous égards, cette montée est abrupte et troublante, surtout lorsqu'il est associé à un paysage policier plus complexe nécessitant des connaissances et de l'expérience. Il semble donc plus important que jamais de donner un aperçu d'un aspect relativement peu étudié du maintien de l'ordre :pourquoi les policiers démissionnent prématurément du service de police à cause de ce que l'on pourrait considérer comme un roulement évitable. »

Les chercheurs ont ensuite mené une étude à petite échelle sur des officiers qui avaient démissionné volontairement d'une force de police de taille moyenne en Angleterre entre novembre 2014 et juin 2019. L'étude a été publiée aujourd'hui dans la revue. Police et société . Les données de cette enquête auprès de 46 sortants de la police et de 27 entretiens suggèrent un certain nombre de facteurs contributifs, la majorité portant sur trois domaines :

1. Un leadership et une gestion médiocres ont été cités comme le thème le plus récurrent dans les réponses aux raisons pour lesquelles les agents ont quitté volontairement le service de police. Les perceptions d'une mauvaise gestion étaient souvent renforcées par des préoccupations au sujet de puissantes cultures professionnelles policières. Commentaires adressés à la direction à tous les niveaux, qu'il s'agisse de la ligne hiérarchique immédiate, la direction intermédiaire ou la haute direction au sein de l'organisation. Cela concernait à la fois les niveaux de supervision et les niveaux de soutien. Par exemple:
2. La recherche a montré que les policiers qui avaient quitté l'organisation ressentaient un sentiment dominant d'« injustice » organisationnelle, à tel point que l'équilibre délicat entre employeur et employé a été rompu. Les participants ont estimé qu'ils avaient peu ou pas de contrôle ou d'autonomie sur leur travail, leur rôle ou leur avenir, ils sentaient qu'il leur manquait une « voix » au sein de l'organisation. Un manque d'accès aux promotions et des charges de travail insoutenables, avec une incapacité à maintenir un équilibre travail/vie personnelle a eu un impact négatif. Les commentaires relatifs à ces facteurs, les plus fréquemment mentionnés étaient liés à un manque perçu d'opportunités de promotion et de progression.
3. Les facteurs personnels ont été cités par 25 pour cent des participants comme faisant partie des trois principales raisons de leur départ. Près de la moitié de ces anciens agents ont mentionné des difficultés à gérer leurs responsabilités familiales dans l'exercice de leurs fonctions. Après un leadership et une gestion médiocres, il s'agissait de la deuxième raison la plus citée pour quitter le service de police.

Le Dr Charman dit, « La police en Angleterre et au Pays de Galles subissant l'une des plus grandes campagnes de recrutement de l'histoire moderne et l'accent mis par le ministère de l'Intérieur sur le maintien en poste, il est essentiel de comprendre ce qui contribue à un déclin de l'engagement organisationnel et, en fin de compte, à un roulement évitable au sein des services de police. Cette recherche s'est efforcée de comprendre cette relation et ses conclusions ont des implications importantes pour les services de police en Angleterre et au Pays de Galles."

Les chercheurs concluent que les problèmes organisationnels internes sont beaucoup plus pertinents pour l'intention d'un agent de quitter la police que les facteurs professionnels. Bien qu'il existe également des facteurs externes pertinents, notamment en ce qui concerne les charges de travail « excessives », qui ont clairement un impact sur les niveaux d'insatisfaction, l'accent pour le changement semble être dans une considération de la façon dont les facteurs d'échange social, qui sont si cruciaux pour un sens accru de l'engagement organisationnel peuvent être rééquilibrés de manière équitable pour tenir compte à la fois des besoins individuels du personnel et de la demande organisationnelle.