L'utilisation de la messagerie en ligne et des applications de médias sociaux parmi les résidents de Singapour a augmenté pendant la pandémie de COVID-19, une université technologique de Nanyang, Une étude de Singapour (NTU Singapour) a révélé.

Trois répondants sur quatre (75 %) ont déclaré que leur utilisation de WhatsApp pendant la pandémie a augmenté. Cela a été suivi par Telegram (60,3%), Facebook (60,2 %) et Instagram (59,7 %).

Accompagnant ce pic est la fatigue de la visioconférence, a trouvé l'étude NTU Singapour, qui a enquêté 1, 606 résidents de Singapour du 17 au 31 décembre de l'année dernière. Près d'un Singapourien sur deux (44%) a déclaré se sentir épuisé par les activités de visioconférence, qui est devenu plus fréquent pendant l'épidémie de COVID-19.

Quelque 86 % des répondants ont déclaré que leur utilisation des outils de vidéoconférence a augmenté pendant la pandémie.

L'utilisation accrue des outils de communication en ligne pourrait être en partie motivée par un sentiment d'isolement, ont dit les chercheurs. Lorsqu'on leur a demandé combien de fois ils ont senti qu'ils manquaient de compagnie, 35% des personnes interrogées ont indiqué avoir ressenti cela parfois, tandis que 19% ont ressenti cela souvent ou très souvent. Quelque 32 % ont également déclaré se sentir parfois exclus, tandis que 18 % ont déclaré qu'ils se sentaient souvent ou très souvent exclus.

L'étude en ligne à l'échelle nationale sur la nouvelle normalité après l'épidémie de COVID-19 est commandée par le Center for Information Integrity and the Internet (IN-cube), un nouveau centre de recherche à l'école de communication et d'information Wee Kim Wee de NTU (WKWSCI) et mené par une société de sondage locale.

Professeur agrégé Edson C. Tandoc Jr., le Directeur chez IN-cube, a déclaré :« La corrélation significative entre l'utilisation des outils de communication en ligne et le sentiment d'isolement par rapport aux résultats de l'enquête peut aider à expliquer pourquoi la plupart de nos répondants ont signalé une augmentation de leur utilisation des outils de communication en ligne au cours des derniers mois, lorsqu'ils se tournent vers ces outils pour se sentir connectés aux autres, même lorsque les interactions physiques doivent être limitées.

« L'interaction sociale à travers ces outils de communication en ligne apporte certainement de nouveaux défis. Certains peuvent avoir l'impression d'être toujours de garde au travail ou parmi leurs amis. connexion Internet. Compte tenu de ces difficultés et limitations, nous devons être attentifs à nos attentes envers les autres lorsque nous utilisons ces outils ou lorsque nous demandons aux autres de les utiliser."

Optimisme prudent quant à la situation du COVID-19

L'enquête IN-cube a également révélé que près de deux résidents sur trois (63,1%) de Singapour pensent que la situation du COVID-19 s'améliorera cette année, avec six sur 10 (60,6%) impatients de voyager hors de Singapour.

Un répondant sur quatre a également indiqué son intention de faire des achats de grande valeur après la pandémie, comme acheter des sacs de luxe, voitures ou biens.

Cependant, cet optimisme quant à l'amélioration de la situation du COVID-19 s'accompagne d'une pointe de prudence. Quelque 68,7% ont déclaré qu'ils continueraient probablement ou très probablement d'éviter les lieux avec de grands rassemblements publics tandis que 68,5% ont déclaré qu'ils continueraient à s'engager dans la distanciation sociale même après la fin de la pandémie.

Les masques faciaux peuvent également rester monnaie courante, car 64% ont déclaré qu'ils continueraient à porter des masques faciaux à l'extérieur même après COVID-19, tandis que 62 % ont déclaré qu'ils continueraient probablement ou très probablement à travailler à domicile dans la mesure du possible, même après la pandémie.

Professeur adjoint NTU Edmund Lee, Assistante de direction chez IN-cube, a déclaré:"L'intention des Singapouriens d'éviter les grands rassemblements publics - même s'ils pensent que la situation du COVID-19 s'améliorera - est une indication positive que les gens restent vigilants alors qu'ils s'adaptent à la nouvelle normalité.

"Le défi est de savoir comment éviter d'être victimes de notre propre succès, en veillant à ce que les gens ne soient pas « fatigués du COVID-19 » et ne baissent pas la garde alors que Singapour s'ouvre progressivement au monde."

Lancé aujourd'hui, IN-cube vise à contribuer à la promotion de l'intégrité de l'information - la création et le partage de données précises, fiable, et des informations pertinentes — dans les espaces en ligne, surtout à une époque de désinformation et de désinformation, en temps opportun, rigoureux, et des recherches pertinentes qui relient les universitaires, créateurs de politiques, acteurs de l'industrie, et le public.

Professeur Joseph Liow, Doyen du Collège des sciences humaines de NTU, Arts, &Social Sciences a déclaré :« En cette ère de fausses nouvelles, comprendre pourquoi les gens recherchent des informations, comment ils font, et comment ils utilisent l'information est donc important. Par exemple, il est important de suivre une augmentation de l'utilisation des médias sociaux et des applications de messagerie, car ces espaces sont aussi des terrains fertiles pour les fake news. Grâce à IN-cube, nous espérons suivre régulièrement le comportement de l'information à Singapour et comprendre leurs implications, comme sur notre bien-être, et également s'attaquer aux problèmes qui se posent de manière opportune et pertinente. Cette étude de IN-cube sur la nouvelle normalité, examiner les sentiments du public, n'est que la première étape."

Assoc Prof Tandoc, qui est également de NTU WKWSCI, a déclaré:"Notre expérience collective de cette pandémie en tant que communauté aura des effets à long terme sur notre comportement social et nos interactions. C'est quelque chose que nous souhaitons découvrir et espérons suivre dans notre nouveau centre de recherche, d'autant plus que les experts de la santé mettent en garde contre de futures pandémies si nous suivons les mêmes activités humaines qui entraînent le changement climatique et la perte de biodiversité. Nous pensons que la documentation des changements de comportement à long terme dus au COVID-19 peut éclairer les politiques et l'industrie, comme la façon dont nous réagissons en tant que communauté à l'accélération du passage aux achats en ligne et à l'apprentissage en ligne, ainsi qu'à la dépendance accrue aux outils en ligne pour l'information. »