Des chercheurs de l'Université Western et de l'Université de Houston ont publié un nouvel article dans le Journal du marketing qui examine si les critiques de films spoiler nuisent aux revenus du box-office.

L'étude, à venir dans le Journal du marketing , est intitulé "Do Spoilers Really Spoil? Using Topic Modeling to Measure the Effect of Spoiler Reviews on Box Office Revenue" et est écrit par Jun Hyun (Joseph) Ryoo, Xin (Shane) Wang et Shijie Lu.

"Pas de spoilers!" disent de nombreux réalisateurs. Leur préoccupation est que si les publications ou les cinéphiles révèlent des intrigues et des surprises, le public ne voudra pas payer pour le film. Mais cette préoccupation est-elle fondée ?

Pour examiner cette question, l'équipe de recherche a examiné les revenus quotidiens au box-office des films sortis entre janvier 2013 et décembre 2017 aux États-Unis. Ces films ont ensuite été mis en correspondance avec leurs critiques respectives collectées dans Internet Movie Database (IMDb), la plateforme de critique de films la plus populaire aux États-Unis. Les chercheurs ont également développé une mesure de l'intensité du spoiler, ou le degré d'incertitude de l'intrigue résolu en lisant les spoilers dans les critiques de films. Les résultats de l'étude indiquent que l'intensité des spoilers a une relation positive et significative avec les revenus du box-office.

Ryoo explique que "Nous postulons que la réduction de l'incertitude est le mécanisme moteur derrière cet effet gâtant positif. Si les cinéphiles potentiels ne sont pas sûrs de la qualité d'un film, ils sont susceptibles de bénéficier du contenu lié à l'intrigue des critiques de spoiler lorsqu'ils prennent leurs décisions d'achat. la recherche révèle une relation en U inversé entre les notes moyennes et l'intensité des spoilers, ce qui suggère que l'effet gâtant positif est plus fort pour les films qui reçoivent des notes modérées ou mitigées par rapport aux films qui reçoivent des notes très élevées ou très faibles. L'effet gâtant positif est également plus fort pour les films qui reçoivent moins de publicité. La publicité peut remplir une fonction d'information pour les consommateurs et est considérée comme un signal crédible de qualité dans l'industrie cinématographique. Moins de publicité devrait donc conduire à une plus grande incertitude quant à la qualité des films pour les cinéphiles potentiels. Wang ajoute :" L'effet gâtant positif est également plus fort pour les films à sortie limitée, ce qui est une stratégie souvent employée par les studios indépendants et art et essai associée à une plus grande incertitude en termes de qualité artistique. Et l'effet gâtant positif diminue avec le temps, probablement parce que les consommateurs ont une plus grande incertitude dans les premières périodes du cycle de vie d'un film."

Cela conduit à plusieurs implications pour les parties prenantes de l'industrie cinématographique. Le plus important d'entre eux est que les plateformes d'avis en ligne peuvent potentiellement augmenter le bien-être des consommateurs en utilisant des avis spoilers. « Le mécanisme de réduction des incertitudes suggère qu'une plate-forme d'évaluation adaptée aux spoilers peut aider les consommateurs à prendre les décisions d'achat appropriées. " dit Lou.