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    Les gestionnaires doivent écouter les travailleurs de tous âges sur la sécurité COVID-19

    « Les résultats des données de cette année indiquent fortement que la productivité et la durabilité des employés et de l'organisation bénéficieraient grandement d'une concentration sur ces quatre caractéristiques, », déclare le professeur Bevan Catley. Crédit :Pixabay/CC0 domaine public

    Le milieu de travail regorge de dangers psychologiques, y compris les superviseurs abusifs et les mauvais traitements de la part des clients. Mais il y a aussi des dangers physiques comme les chutes de hauteur, travailler avec de l'équipement défectueux et être exposé à des environnements difficiles, tous décrits dans le Règlement sur la santé et la sécurité au travail du Canada.

    COVID-19 [FEMININE, cependant, est à la fois un danger psychologique et physique sur le lieu de travail. C'est différent des autres dangers. Ce n'est pas visible. C'est imprévisible. Le même conseil de la grippe de 1918 s'applique toujours:maintenez une distance physique, portez un masque et lavez-vous les mains.

    Jeunes travailleurs, généralement définis comme étant âgés de 15 à 24 ans, sont particulièrement vulnérables pendant la COVID-19 car ils occupent souvent des emplois de première ligne dans les bars, restaurants et magasins. Ils sont également confrontés à plus de risques sur le lieu de travail par rapport à la population active adulte.

    La bonne nouvelle est que bon nombre des recommandations visant à assurer la sécurité des jeunes travailleurs contribueront également à protéger les autres travailleurs.

    Jeunes travailleurs :Pas de « vrais » employés ?

    Les jeunes travailleurs ne travaillent généralement pas à temps plein. Beaucoup sont des employés saisonniers ou parascolaires. Ils sont temporaires et mobiles. Par conséquent, ils ne sont souvent pas considérés comme de « vrais » employés par leurs employeurs.

    À plein temps, employés à l'année, avec un peu de chance, suivre une formation sur la sécurité au travail, mais les jeunes travailleurs ne le peuvent pas. Et avec seulement quelques mois passés sur un job d'été, Les jeunes de 15 ans peuvent ne pas savoir comment réagir à une situation de travail dangereuse.

    Les adolescents avaient un emploi limité l'été dernier, les employeurs ralentissant la production ou les services pendant la première vague de la pandémie. Ces contraintes peuvent avoir affecté les risques que les jeunes travailleurs étaient prêts à prendre pour avoir un emploi rémunéré au milieu de tous les congés et licenciements.

    Les jeunes travailleurs peuvent ne pas évaluer correctement les risques de COVID-19, non pas parce qu'ils sont jeunes et impulsifs, mais parce qu'ils n'ont aucune expérience dans le traitement d'une menace de ce genre, notamment sur le lieu de travail.

    L'une des idées fausses au sujet des adolescents est qu'ils sont imprudents ou qu'ils se sentent invincibles. Ce n'est pas nécessairement vrai. Les adolescents prennent certainement plus de risques dans de nombreux domaines tels que la conduite automobile, rapports sexuels non protégés et consommation de substances. Mais comme de nombreux travailleurs adultes, très peu de jeunes travailleurs ont travaillé pendant une pandémie.

    Les jeunes travailleurs ne s'expriment pas beaucoup

    Face à la dégradation des conditions de sécurité, nos recherches montrent qu'il existe plusieurs pistes d'action que les jeunes travailleurs envisagent :

    • Quitter—Ils quittent le travail ou la situation lorsqu'ils sentent que le travail n'est pas sécuritaire.
    • Voix—Ils s'expriment et font des suggestions sur la façon d'améliorer la sécurité au travail.
    • Loyauté—Ils choisissent de suivre les instructions ou les exemples des superviseurs/collègues sans se poser de questions.
    • Patience—Savoir que le lieu de travail est dangereux, ils choisissent de se taire dans l'espoir de ne pas être blessés, et trouvent parfois des moyens de se protéger au travail.
    • Négligence—Ils ignorent activement les problèmes de sécurité malgré les risques personnels.

    Même lorsque les conditions de sécurité sur le lieu de travail se dégradent, les jeunes travailleurs ne s'expriment pas beaucoup. Les menaces à la sécurité doivent être assez sérieuses pour qu'ils se plaignent ou même sortent.

    Encourager la sécurité

    Les facteurs incitant les jeunes travailleurs à s'exprimer sur la sécurité sont les mêmes qui nous encourageraient tous à s'exprimer.

    Les jeunes travailleurs ayant des idées sur la façon de rendre leurs lieux de travail plus sûrs étaient plus enclins à s'exprimer, et trois mois plus tard, ils ont signalé moins de blessures, notre recherche a trouvé.

    Avoir un superviseur à l'écoute et ouvert aux suggestions en matière de sécurité a permis d'encourager les jeunes employés à partager leurs idées. Cela arrivait plus souvent lorsque les jeunes travailleurs étaient plus engagés envers leur organisation.

    Nous savons que les employeurs peuvent choisir, former et encourager les superviseurs à créer une culture de la sécurité, et nous avons des décennies de recherche qui montre ce qui génère l'engagement organisationnel.

    Voici quelques facteurs clés qui encourageront les jeunes travailleurs à s'exprimer sur la sécurité :

    Les superviseurs doivent être ouverts et transparents quant à leur engagement envers la sécurité. Les réunions de sécurité et les superviseurs portant des équipements de protection individuelle sont des exemples d'engagement en matière de sécurité.

    Les superviseurs doivent montrer qu'ils se soucient des employés. Enregistrements informels, soulignant l'importance des règles de sécurité, et se rapportant personnellement aux défis de garder un lieu de travail sécuritaire montrent que les superviseurs se soucient.

    Les superviseurs doivent être ouverts à entendre des idées. Les employés doivent se sentir psychologiquement en sécurité pour s'exprimer sur la sécurité physique. Lorsque les superviseurs envoient des signaux peu clairs sur la sécurité, nos recherches ont montré que les travailleurs âgés en particulier ont cessé de parler de leurs préoccupations. Ces mêmes indices peu clairs n'ont pas affecté les jeunes travailleurs au même degré, peut-être parce que leur manque d'expérience de la vie les rendait moins sensibles aux signaux interpersonnels quant à savoir si leurs superviseurs se souciaient de leurs préoccupations.

    Pendant le COVID-19, démontrer un engagement envers la sécurité et le bien-être des employés peut sauver des vies à tous les âges. Heureusement, il existe des moyens simples que les superviseurs et les organisations peuvent aider à assurer la sécurité de leurs employés.

    Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.




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