Plus les gens savent quand et pourquoi les interventions comportementales sont utilisées et leur efficacité, plus ils sont susceptibles d'accepter leur utilisation pour changer leur comportement, selon des recherches récentes de l'Université Queen Mary de Londres et de l'Université d'Oxford.

L'étude, publié dans la revue Politique publique comportementale , enquêté sur les points de vue des gens sur la façon dont ils trouvaient acceptable l'utilisation d'interventions comportementales, ou des coups de coude, dans une variété de situations différentes.

Plus de 1700 participants des États-Unis et du Royaume-Uni ont été présentés avec des exemples d'interventions comportementales authentiques utilisées par les décideurs, et invité à commenter dans quelle mesure ils les ont trouvés acceptables en fonction de plusieurs facteurs, y compris leur efficacité, à quel point il était facile d'identifier le fonctionnement du nudge, et l'expert proposant l'intervention.

Les résultats ont montré que pour juger si un coup de pouce est acceptable, connaître le fonctionnement d'une intervention et son efficacité, étaient beaucoup plus importants pour les gens que ceux qui les « poussaient du coude ».

Dr Magda Osman, Lecteur en psychologie expérimentale à Queen Mary, a déclaré :« Cette étude renforce la position selon laquelle les gens n'acceptent pas simplement les interventions comportementales sans considération, et montre que le public américain et britannique prend des décisions éclairées sur l'acceptabilité des interventions comportementales. Nos résultats suggèrent que quelle que soit la combinaison de méthodes pour parvenir à un changement de comportement, les accepter revient à, où ils vont être utilisés, comment ils vont être utilisés, et quelle est la probabilité qu'ils fonctionnent."

Dr Natalie Gold, chercheur principal à l'Université d'Oxford et premier auteur de l'étude, a ajouté :« De nombreux débats universitaires se sont concentrés sur l'aspect de transparence des nudges, Cependant, nous montrons ici que l'efficacité est tout aussi importante pour que les gens les acceptent. Alors que les politiciens mettent beaucoup l'accent sur l'utilisation des nudges, en réalité, ils apportent une petite contribution globale au changement de comportement, et leur utilisation doit être considérée parallèlement à d'autres politiques traditionnelles pour être efficace."

Les chercheurs ont également constaté que le contexte était important, les participants à l'étude acceptant largement l'utilisation des nudges dans les domaines de la santé et du bien-être, mais ayant tendance à penser que les nudges ne devraient pas être utilisés dans des contextes de finances personnelles.

"Avant Covid-19, ainsi que maintenant, nous avons des preuves claires que beaucoup de gens ont peu d'économies, et des interventions comportementales ont été proposées comme moyen de cibler des questions de ce genre. Cependant, ces résultats montrent que tous les décideurs politiques doivent agir avec prudence car les gens trouvent les interventions comportementales dans le domaine des finances personnelles les moins acceptables, " a déclaré le Dr Osman.

« Nous ne pouvons que spéculer sur la raison pour laquelle les gens acceptent davantage les coups de pouce liés à la santé, mais une considération pourrait être que généralement avec la santé, il y a un accord général que certaines choses sont malsaines, alors que pour les décisions financières, la bonne approche dépend souvent de la personne et de son attitude face au risque. Une autre raison de cette différence pourrait être un manque de confiance persistant envers le secteur des services financiers à la suite de la crise financière de 2008. Les conditions auxquelles nous sommes confrontés pendant la pandémie actuelle de Covid-19 présentent un test supplémentaire de l'acceptabilité du public de l'utilisation d'interventions comportementales aux côtés d'autres mesures politiques typiques. »

Interventions comportementales, ou des coups de coude, sont des outils psychologiques qui sont utilisés pour générer un changement de comportement qui en théorie est meilleur pour eux, et pour la société.

Ils sont utilisés dans les politiques publiques du monde entier, d'amener les gens à payer leurs impôts à temps à encourager des habitudes saines, comme la réduction de la consommation d'alcool.