Les entreprises familiales et les détaillants présents en ligne sont plus susceptibles de survivre au ralentissement économique et aux changements de comportement des consommateurs qui s'ensuivront, disent les experts de l'U d'A.

Alors que 95 pour cent des entreprises d'Edmonton ont résisté au début de la pandémie de COVID-19, près de la moitié craignent de devoir fermer leurs portes pour de bon si les choses continuent sur le chemin actuel, selon un récent sondage de la Chambre de commerce d'Edmonton auprès de ses membres.

« La grande majorité des entreprises ne sont pas sur le fil du rasoir, mais il y en a quelques-uns pour qui même quelques mois comme celui-ci seront de trop, " a déclaré Kyle Murray, expert en commerce de détail de l'Université de l'Alberta. " Mais si cela traîne jusqu'à quatre, cinq, six mois, il va y avoir beaucoup d'entreprises qui auront probablement besoin d'une sorte de soutien externe majeur pour survivre, que ce soit du gouvernement ou quelque chose de similaire."

Les perspectives sont sombres malgré des programmes gouvernementaux nouveaux ou améliorés offrant des subventions salariales, les reports de paiement d'impôts et les prêts sans intérêt.

Murray a expliqué, bien que certainement utile, ces mesures ne sont en aucun cas un sauveur. Selon la même enquête, jusqu'à 60 pour cent des entreprises d'Edmonton ont déjà licencié du personnel, tandis que 25 pour cent des répondants ont déclaré qu'ils ne seront pas en mesure de répondre à la prochaine paie.

"Les employés sont probablement la plus grosse dépense, mais les entreprises ont toujours des coûts immobiliers ainsi que des produits que les détaillants n'ont pas vendus qu'ils ont probablement emprunté de l'argent pour payer, " il a dit.

Pour empirer les choses, Murray a dit, le comportement des consommateurs changera probablement à mesure que beaucoup apprendront à faire des choses comme faire l'épicerie en ligne, et continuer à le faire dans une certaine mesure après la pandémie. Même les derniers bastions de la vente au détail de briques et de mortier - épicerie, Vêtements, magasins de chaussures et de bijoux - peut tomber, à des degrés divers, au monde en ligne.

Si vous ne pouvez pas les battre, Murray a conseillé, rejoignez-les en améliorant votre présence en ligne et en restant en contact.

"Donnez-leur la possibilité de faire leurs achats en ligne, aidez-les là où vous le pouvez, rendre les choses plus faciles et moins chères, et fournir les produits dont ils ont besoin. Mais au-delà, c'est surtout un jeu d'attente."

Il a ajouté que des entreprises comme Lululemon auront moins de problèmes à vendre des marchandises en raison de leur présence en ligne, mais les gros détaillants tels que les concessionnaires automobiles sont désormais en mode survie.

"La plupart de ce qui doit être fait pour survivre à quelque chose comme ça devrait être fait avant que cela n'arrive, comme assurer un bilan solide qui peut supporter quelques mois avec un revenu nul, " dit-il. " Malheureusement, il n'est dans les plans d'aucun détaillant de n'avoir aucun revenu, mais vous devez être prêt à faire ce changement."

Les entreprises familiales mieux positionnées

Lloyd Steier, directeur académique de l'Alberta Business Family Institute de l'Université de l'Alberta, dit en gros, les entreprises familiales sont plus aptes à surmonter les catastrophes de toutes formes et de toutes tailles.

"Tout d'abord, ils sont généralement moins endettés car ils ont été construits sur de nombreuses années, contrairement à une nouvelle startup très financée, " il a dit.

Steier a déclaré que les familles disposent également d'un vaste référentiel de ressources telles que le capital financier, soutien affectif, conseil aux entreprises, réseau et économique - souvent gratuit - du travail, y compris la garde d'enfants.

"Ces ressources deviennent particulièrement importantes pendant les périodes difficiles, " a déclaré Steier.

Plus important, parce que les entreprises familiales se sont transmises de génération en génération, ou du moins avoir l'aspiration d'être transmis, Steier a déclaré qu'ils ont développé un état d'esprit de longévité.

"C'est la survie du plus fort, " a-t-il dit. " Le fait qu'une entreprise familiale ait survécu à 50, 100 ou 300 ans montrent déjà qu'ils ont cette capacité d'adaptation. L'adaptation est dans leur ADN."

Également, Steier a déclaré que les entreprises familiales ont souvent des récits de résilience sur la façon dont elles ont survécu à la dépression, le ralentissement de 2008 ou, dans le cas des entreprises albertaines, le déclin des années 1980.

"Ils ont ces histoires sur la façon dont ils ont survécu avant et peuvent survivre à nouveau, " il a dit.

Steier a ajouté que c'est aussi un peu un mythe de dire que les entreprises familiales ne durent que trois générations.

"Trois générations peuvent avoir 60 ans, 70, 80 ans. Il n'y a pas beaucoup d'entreprises non familiales qui peuvent dire ça, " a-t-il dit. " En Alberta, il y a beaucoup de fermes familiales qui existent depuis plus de 100 ans. Tous auront des récits de résilience sur la survie à la Grande Dépression, la sécheresse, inondations, être salué, infestations d'insectes, vous l'appelez."

Intégré dans toutes ces histoires de survie se trouve un état d'esprit entrepreneurial qui a presque sa propre volonté.

"Oui, le ciel tombe, mais il y a toujours un bon côté en ce qu'il y aura des opportunités, et comment pouvons-nous nous positionner pour saisir ces opportunités ?", a déclaré Steier.

Il a ajouté que les entreprises familiales ont un dernier capital sur lequel puiser pendant les périodes difficiles :la richesse sociale et émotionnelle.

"Les entreprises familiales tirent une partie de leur bien-être émotionnel non seulement du fait de gagner de l'argent, mais d'être ancré dans la communauté et de redonner à la communauté. Si vous avez défini cette valeur, vous aurez plus de chances de mieux traiter vos employés et vous aurez plus de chances d'être là pour le long terme.

"C'est ainsi que les gens et les entreprises survivent."