Comment pouvez-vous amener les gens à suivre les recommandations et les conseils du gouvernement en période de COVID-19 ? Utiliser le pouvoir des influenceurs, soutient le professeur adjoint Jonas Colliander.

Une grande partie de la lutte contre le COVID-19 consiste à transmettre à la population des informations sur les directives et réglementations gouvernementales aussi rapidement et efficacement que possible. Étant donné que la consommation des médias d'information varie beaucoup selon les groupes sociaux et les tranches d'âge, vous avez besoin d'une approche à plusieurs volets pour atteindre les gens. L'un de ces volets devrait être les influenceurs, fait valoir Jonas Colliander, dont la recherche se penche de plus près sur certaines des personnes les plus puissantes sur les réseaux sociaux.

« Les influenceurs de nos jours ont non seulement une portée énorme, mais ils ont aussi une relation très spéciale avec leurs partisans dont le gouvernement pourrait manquer, " dit Jonas Colliander.

Plus enclin à agir

Les influenceurs sont déjà une force avec laquelle il faut compter dans le marketing. Le pouvoir des influenceurs est basé sur la relation qu'ils établissent avec leurs abonnés au fil du temps. Partager des données personnelles et des habitudes, de ce à quoi ressemble votre maison à qui sont vos amis, crée l'illusion d'une amitié entre les influenceurs et leurs followers.

"Leurs recommandations et leurs conseils sont perçus comme venant d'amis plutôt que d'une personnalité médiatique ou d'une source gouvernementale, " explique Jonas Colliander. " En conséquence, leurs conseils sont souvent pris plus au sérieux, et les gens sont beaucoup plus enclins à suivre ce conseil."

Cela pourrait être utile pendant la crise du COVID-19. Contrairement à beaucoup d'autres pays, La Suède a jusqu'à présent choisi de ne pas mettre en œuvre un verrouillage forcé, mais a émis des restrictions et des recommandations pour augmenter la distance sociale. Par conséquent, il est encore plus important pour le gouvernement d'atteindre tous les niveaux de la société.

Les réseaux sociaux comme média d'information

Les tendances indiquent que de plus en plus de personnes consomment des informations via des plateformes numériques ou sur les réseaux sociaux. Environ la moitié de la population suédoise suit un ou plusieurs blogs, 74% utilisent Facebook et 61% utilisent Instagram. La plupart des communications se font dans des pièces fermées, soit dans des messages privés, soit dans des groupes Facebook.

"Le gouvernement n'a pas été très rapide à utiliser les pouvoirs des médias sociaux pour faire passer son message. Qu'il fasse ou non un effort concerté pour, les gens vont utiliser les médias sociaux pour partager des informations ainsi que des rumeurs et de la désinformation."

Mais il y a un homme politique qui se démarque, dit Colliander. Ardalan Shekarabi, le ministre suédois de la Sécurité sociale, a contacté l'influenceuse mode et beauté Angelica Blick pour lui demander de l'interviewer sur ses plateformes. Elle a demandé à ses 1,1 million d'abonnés Instagram d'envoyer leurs questions.

"Ce n'est pas ce que je poste normalement, mais je pense qu'en tant que personne publique, vous avez une responsabilité, et si vous pouvez aider à partager des choses importantes, Je pense que tu devrais, " a déclaré Blick au journaliste Emmanuel Karlsten.

Shekarabi a déclaré qu'il avait été en contact avec un certain nombre d'autres influenceurs. Même si l'entrevue n'était pas une initiative gouvernementale coordonnée, le gouvernement a affecté 75 millions de couronnes suédoises aux efforts de communication. L'Agence suédoise pour les contingences civiles (MSB) a été chargée de coordonner les travaux pour s'assurer que les informations gouvernementales sur l'épidémie de COVID-19 parviennent au plus grand nombre, aussi efficacement que possible.