Les gens ont souvent recours à des discours de haine lorsqu'ils recherchent des informations sur le terrorisme sur une plate-forme de réseau social communautaire, une étude a trouvé. Les sites de réponses aux questions communautaires (CQA) sont des plateformes de médias sociaux où les utilisateurs posent des questions, répondre à celles soumises par d'autres, et avoir la possibilité d'évaluer les réponses.

Les études précédentes ont principalement porté sur les données liées au terrorisme tirées de Facebook et Twitter, ce fut le premier à examiner les tendances sur le site du CQA, Yahoo! Réponses.

L'étude de l'Université de York a exploré l'utilisation de Yahoo! Réponses sur le thème du terrorisme et examen d'un ensemble de données de 300 questions qui en ont attiré plus de 2, 000 réponses.

Les questions reflétaient les besoins d'information de la communauté, allant de la vie des extrémistes aux politiques antiterroristes. Les questions sensibles étaient plus nombreuses que les questions inoffensives.

Une question anodine typique était :qui a exactement créé ISIS ?, alors qu'une question plus sensible était :êtes-vous d'accord avec Donald Trump pour interdire les musulmans venant de pays saisis par l'EIIS, Al-Qaïda et d'autres terroristes ?

Auteur, Dr Snehasish Banerjee, maître de conférences à la York Management School, Université d'York, a déclaré :« Il semble que les gens soient vraiment curieux de connaître les terroristes, ce que pensent les terroristes, leurs idées, etc.

"Bien qu'il soit présenté comme une menace pour la société et la civilisation humaine par les médias grand public, les terroristes vendent le terrorisme comme un combat pour la liberté via des sites de réseaux sociaux et des plateformes de messagerie privée

Cependant, les rouages ​​réels du terrorisme sont en grande partie entourés de secret. Pour les curieux, une voie pratique vers laquelle se tourner est les sites de réponse aux questions de la communauté."

Les questions sensibles étaient significativement plus susceptibles d'être soumises de manière anonyme que les questions inoffensives, l'étude a trouvé.

Bien qu'il n'y ait pas de différence significative en ce qui concerne les réponses, le document a constaté que les identités étaient rarement reconnaissables. En utilisant des noms non traçables par eux-mêmes, Les utilisateurs de l'AQC s'enhardissent à utiliser la provocation, langage incendiaire ou incivil.

Le Dr Banerjee a ajouté :« Nous avons constaté que les réponses étaient chargées d'émotions négatives reflétant le discours de haine et l'islamophobie, faire des allégations rarement vérifiables.

"Les utilisateurs qui ont posté des questions et des réponses sensibles avaient généralement tendance à rester anonymes.

"Ce document appelle les gouvernements et les forces de l'ordre à collaborer avec les principales sociétés de médias sociaux, y compris les AQC, développer un processus de blacklistage multiplateforme des utilisateurs et des contenus, ainsi que d'identifier ceux qui sont vulnérables.