Un article de recherche de l'Université de Liverpool, Publié dans Psychologie, Politique publique, et droit , fournit des détails sur les approches nécessaires pour aider à établir des relations avec les victimes d'actes criminels pendant les entrevues.

Les entrevues avec les victimes sont l'un des aspects les plus difficiles des enquêtes sur les infractions sexuelles. Les victimes peuvent être réticentes à révéler des informations, spécifiquement dans un cadre d'entretien formel et il est crucial d'obtenir des informations car ils sont souvent la seule source d'information.

Au Royaume-Uni, NOUS, Canada et Israël, il existe un certain nombre de modèles et de protocoles, tels que le modèle « PEACE » et le protocole d'entretien de l'Institut national de la santé de l'enfant et du développement humain (NICHD), ce qui contribue à assurer un non-accusateur, approche de collecte d'informations pour interroger les victimes.

Corée du Sud

En Corée du Sud, les délits sexuels sont un grave problème social. Selon des statistiques officielles récentes, le nombre total de crimes sexuels commis chaque année a augmenté de 12 % de 2014 à 2018.

L'Agence nationale de la police coréenne a tenté d'améliorer les compétences en matière d'enquête sur les infractions sexuelles, en mettant l'accent sur les entretiens en raison de la quantité limitée de preuves matérielles qui caractérisent souvent de tels cas. Depuis 2004, KNPA a introduit le modèle PEACE pour diffuser les connaissances récentes sur les principes et les techniques d'enquête d'enquête. La KNPA a également mis en place un système national d'entretiens vidéo enregistrés pour améliorer la recevabilité des entretiens avec la police et protéger les droits humains des personnes interrogées en 2007. En outre, la KNPA a diffusé le protocole NICHD pour aider les agents qui interrogent les enfants victimes en 2010.

Améliorer et maintenir l'expertise des agents en lien avec les orientations mises en place, la KPIA (Académie coréenne des enquêtes policières), qui est l'institution de formation professionnelle de la KNPA, offre des cours d'entrevue d'enquête pertinents composés de théories d'apprentissage et d'exercices de simulation

Entretien basé sur le rapport

Malheureusement, la recherche a montré que les officiers coréens n'adoptent souvent pas les méthodes recommandées par le NICHD dans la pratique. Surtout, l'établissement et la construction de relations lors des entretiens avec les victimes. Le rapport-building offre une atmosphère amicale et réduit par conséquent le malaise qui peut exercer un impact négatif sur les informations recueillies

Les entretiens basés sur le rapport peuvent atténuer les sentiments négatifs des enfants victimes lors des entretiens avec la police et augmenter la quantité d'informations générées. Malgré ces constatations, on sait peu de choses sur la façon de créer un environnement de rapport et, plus précisement, on sait très peu de choses sur l'ensemble des comportements ou des approches qui le sous-tendent.

Pour en savoir plus sur les chercheurs du Centre de psychologie des incidents critiques et majeurs de l'Université, dirigé par le directeur du centre, le professeur Laurence Alison, a analysé plus de 100 heures d'entretiens d'investigation de la KNPA à l'aide d'un cadre appelé ORBIT.

ORBITE

Le cadre des techniques interpersonnelles basées sur le rapport d'observation (ORBIT) analyse les compétences en entretien basé sur le rapport selon deux dimensions :les compétences en entretien motivationnel (EM) et la compétence interpersonnelle (utilisation de comportements d'entretien adaptatifs et absence de comportements d'entretien inadaptés).

L'EM est une méthode de conseil qui aide les gens à résoudre leurs sentiments ambivalents et leurs insécurités afin de trouver la motivation interne dont ils ont besoin pour changer leur comportement. Par exemple, trouver la motivation pour dire à un enquêteur ce qui s'est passé ou des détails sur un agresseur malgré le fait qu'il veuille oublier ou ne pas vouloir en parler.

Les chercheurs ont codé 103 heures d'entretiens d'enquête avec des victimes d'infractions sexuelles, un échantillon de 86 cas à une seule victime menés par 26 enquêteurs de la police en Corée du Sud. Dans tous les cas, il y a eu une condamnation ultérieure.

Résultats

Les résultats ont montré que les approches humanistes influencent positivement les interactions adaptatives entre l'enquêteur et la victime tout en réduisant simultanément celles inadaptées. Il en résulte une augmentation du rendement.

Les chercheurs ont également découvert que les comportements adaptatifs des intervieweurs augmentent directement le comportement adaptatif de la victime (avec le même effet pour le comportement mésadapté). Le comportement adaptatif de la victime est positivement associé au rendement des entretiens, et le comportement inadapté de la victime y est associé négativement.

Professeur Alison, a déclaré :« Ces résultats suggèrent que les entretiens menés d'une manière humaniste cohérente influencent fortement positivement le comportement adaptatif de la victime, lequel, à son tour, augmente le rendement des entretiens."