Un sentiment d'appropriation collective est crucial pour le succès d'une équipe de démarrage. L'énergie et l'enthousiasme qui découlent du travail vers une vision partagée peuvent être puissants. Mais la façon dont un entrepreneur interagit avec une équipe pour créer un sentiment d'appartenance peut faire une grande différence, selon de nouvelles recherches de la McCombs School of Business de l'Université du Texas à Austin.

Les startups les plus performantes ont des dirigeants qui recherchent à la fois des contributions et définissent des limites avec les membres de leur équipe, les chercheurs ont trouvé.

La recherche, « Sur l'émergence de l'appropriation psychologique collective dans les nouvelles équipes créatives, " par le professeur adjoint de gestion McCombs Stephen Gray, avec Andrew Knight et Markus Baer de l'Université de Washington à St. Louis, est publié en ligne à l'avance dans Sciences de l'organisation .

"Pour que les autres se sentent comme, 'Cette startup est vraiment la nôtre, ' l'équipe doit avoir ses empreintes digitales sur l'idée, " dit Gray. " Pas seulement en le construisant tel qu'il est actuellement, mais en fait façonner, manœuvrer et influencer certains aspects de l'idée. » De telles demandes de contribution d'équipe sur l'idée de démarrage sont qualifiées de comportements de « recherche d'aide ».

Mais être trop ouvert à la contribution de l'équipe a ses inconvénients. S'ils veulent éviter les désaccords, les entrepreneurs doivent fixer des limites pour solliciter des commentaires sur les parties de l'idée qu'ils souhaitent conserver inchangées. Les chercheurs appellent ces comportements des « marquages ​​territoriaux ». Ils se sont avérés bénéfiques pour les startups.

"Les membres de l'équipe répondent positivement à un leader qui fixe des limites claires, " dit Gray.

Les auteurs ont mené des recherches au Startup Weekend, une série de concours mondiaux d'entrepreneuriat, en collectant des données quantitatives telles que des enquêtes, présentations vidéo et notes des juges de 89 équipes. Ils ont exploré comment le comportement de recherche d'aide et de marquage territorial des entrepreneurs affectait le sentiment de propriété collective de chaque équipe et, finalement, la performance de l'équipe dans la compétition.

Les entrepreneurs sont tombés dans l'un des quatre types de comportement :environ un quart ont démarré le travail de leur équipe sans avoir eu de conversations de groupe initiales autour de l'idée de démarrage; un quart a sollicité de manière proactive des commentaires sur tous les aspects de leur idée ; un autre quart engagé dans des comportements de marquage territorial, inhiber la contribution des membres de l'équipe sur l'idée de démarrage ; et le dernier quart a trouvé un équilibre, être simultanément en collaboration sur certaines parties de l'idée (par exemple, conception du produit) tout en protégeant d'autres parties de l'idée (par exemple, marché cible).

Les dirigeants qui ont eu des conversations directes sur les limites ont minimisé les conflits. Ceux qui ont sollicité la contribution de l'équipe ont encouragé l'appropriation collective. Et malgré les prédictions des chercheurs selon lesquelles le comportement de recherche d'aide des fondateurs de startups pourrait « surnommer » les membres de l'équipe pour apporter des changements non sollicités, ce qui pourrait provoquer des conflits avec l'entrepreneur, les chercheurs ont découvert qu'un tel comportement réduisait en fait les conflits d'équipe.

Les chercheurs ont découvert que l'établissement de limites signale l'investissement psychologique de l'entrepreneur aux nouveaux membres de l'équipe. Lorsqu'un entrepreneur montre qu'il se soucie d'une idée ou d'une partie d'une idée, remarque l'équipe. Les membres de l'équipe sont donc plus disposés à investir leur temps et leurs ressources pour transformer l'idée en réalité.

"Les meilleurs entrepreneurs peuvent trouver l'équilibre, " Gray a dit. " C'est quelqu'un qui est un peu assertif et directif mais pas trop, et quelqu'un qui est un peu collaboratif mais pas trop. C'est vraiment le mélange que vous essayez de trouver en tant qu'entrepreneur."