Un peu de doute au travail peut être une bonne chose, mais comme toute autre chose, trop peut être une mauvaise chose.

Lorsque les employés, généralement très performants, commencer à trop douter de leurs capacités cela peut se transformer en phénomène d'imposteur, causer de la fatigue, insatisfaction, et l'incapacité de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Les employés confrontés à un phénomène d'imposture ont du mal à reconnaître et à croire leur propre succès et ont tendance à surcompenser, qui a un impact émotionnel.

Lisa Sublett, professeur adjoint de psychologie industrielle et organisationnelle à l'Université de Houston-Clear Lake, ressenti un lien personnel avec cette question. Elle et ses collègues, Lisa Penney, professeur agrégé à l'Université de Floride du Sud Sarasota-Lamantin, et Holly Hutchins, professeur à l'Université de Houston, voulait élargir les recherches actuelles sur le phénomène de l'imposteur et examiner comment il est lié à la satisfaction de la famille et du foyer.

Gérer le phénomène de l'imposteur peut être épuisant pour les employés, et ils ont souvent tendance à être stressés et à épuiser leurs ressources émotionnelles à cause d'un sentiment d'incompétence. Les chercheurs voulaient savoir si cela était lié au conflit travail-famille pour eux et, à son tour, comment cela a affecté la satisfaction au travail. Ils ont émis l'hypothèse que « se sentir comme un faux » au travail aurait un impact négatif sur leur vie à la maison et que l'insatisfaction à la maison serait liée à une plus faible satisfaction au travail.

Ce qu'ils ont découvert, c'est que les employés confrontés à un phénomène d'imposteur sont plus susceptibles d'avoir des conflits avec les rôles professionnels et familiaux parce qu'ils sont émotionnellement épuisés, et ils ont tendance à être moins satisfaits de la vie de famille à cause de cela. Ils ont été surpris de constater que les employés ne semblaient pas avoir une plus faible satisfaction au travail en raison du conflit travail-famille, bien que l'épuisement émotionnel ait contribué à une moindre satisfaction au travail.

"Le point le plus important de notre étude montre que les employés qui ont des pensées persistantes de se sentir comme un faux subissent non seulement des effets néfastes au travail mais aussi à la maison, " Sublett a déclaré. "Ces employés accomplis sont épuisés émotionnellement et luttent pour maintenir les exigences familiales et professionnelles. Notre étude ajoute également de la légitimité à la discussion du phénomène de l'imposteur en tant que problème important de développement des talents, surtout pour les hauts potentiels."

Parce que les managers doivent garder ces très performants, il est important de reconnaître tôt les signes d'un phénomène d'imposteur et d'aider à atténuer ces sentiments. Cette recherche a abouti à des recommandations pratiques pour les gestionnaires qui comprenaient des changements de politique ainsi qu'un soutien individuel aux employés.

"Nous recommandons que les superviseurs prennent connaissance des indicateurs qui signalent qu'un subordonné est aux prises avec un phénomène d'imposteur, " a déclaré Sublett. " Comme le montre notre étude, ces employés sont plus à risque de connaître des niveaux élevés d'épuisement professionnel, insatisfaction au travail, et le conflit travail-famille. En plus de fournir un soutien émotionnel à ces personnes, les superviseurs peuvent aider à atténuer les cognitions des imposteurs en fournissant un coaching individuel sur le perfectionnisme et des retours fréquents sur les performances. »

Les indicateurs de phénomène d'imposteur incluent des tendances perfectionnistes inadaptées comme la surpréparation et la surestimation des erreurs. Les employés confrontés à un phénomène d'imposteur peuvent utiliser des expressions telles que « J'ai eu de la chance, " " J'étais au bon endroit au bon moment, " et " Si je peux le faire, tout le monde peut" en décrivant leur travail plutôt que de reconnaître leurs propres réalisations.

Les chercheurs travaillent également sur des solutions supplémentaires pour aider les gestionnaires à reconnaître et à traiter les signes du phénomène de l'imposteur.

« L'un des co-auteurs, Dr Hutchins, a développé un atelier basé sur les compétences qui aide les participants à reconnaître et à interrompre les cognitions déformées qui alimentent les pensées imposteurs, " Sublett a expliqué. " Elle pilote cela maintenant avec le corps professoral de l'Université de Houston. Les résultats préliminaires sont prometteurs pour réduire les cognitions des imposteurs et augmenter l'auto-évaluation de base."

L'équilibre travail-vie continue d'être un sujet important sur le lieu de travail et reste l'une des 10 principales tendances en milieu de travail pour SIOP. L'équipe de chercheurs a présenté ses travaux en avril lors de la conférence annuelle SIOP de cette année.

"Mes coauteurs et moi étions tous attirés par l'étude du phénomène des imposteurs parce que c'est quelque chose que nous avons tous personnellement vécu à différents moments de notre carrière, " Sublett a dit. " Se sentir constamment comme un faux, ruminer sur les erreurs, et le perfectionnisme au travail sont très exigeants et épuisants, C'est donc un sujet important à étudier pour comprendre les implications négatives pour le travail et la vie personnelle des employés."

Pour cette étude, ils ont interrogé 463 employés du sud des États-Unis âgés de plus de 18 ans qui travaillaient au moins 20 heures par semaine et occupaient le même emploi depuis au moins 6 mois. Les chercheurs croient que les résultats de cette recherche se prêtent à explorer un certain nombre d'autres avenues en ce qui concerne l'impact à long terme du phénomène de l'imposteur sur la vie domestique et familiale.

"Mes coauteurs et moi prévoyons d'étudier le phénomène de l'imposteur dans d'autres contextes également, " Sublett a déclaré. "Nous prévoyons actuellement de mener plus de recherches sur le phénomène de l'imposteur à travers les étapes de carrière ainsi que l'efficacité de différents types de stratégies d'intervention."