Alors que les décideurs équilibrent l'économie, aspects environnementaux et sociaux de la vie, les planificateurs et autres ont besoin d'outils de prise de décision qui soutiennent le processus, mais ne dicte pas les résultats, afin que les choix de compromis puissent refléter un large éventail de besoins, selon une équipe de chercheurs qui a examiné un programme interactif à l'aide de diagrammes de compromis.
"Nous assistons à une croissance massive de l'utilisation des systèmes d'aide à la décision, en particulier ceux qui se tournent vers l'utilisation de technologies plus immersives, " a déclaré Danielle Opréan, professeur assistant en sciences et technologies de l'information, Université du Missouri, et ancien boursier postdoctoral de Penn State. "Toutefois, nous ne savons toujours pas grand-chose sur la façon dont les systèmes actuels et les décideurs humains interagissent dans des scénarios complexes."
Les chercheurs cherchaient un outil qui guiderait les décideurs dans la bonne direction, permettre des compromis, mais pas dicter les résultats. Les types de décisions ne sont pas clairs, mais nécessitent un compromis pour trouver le point où tous les aspects constitutifs sont équilibrés au mieux.
"Dites que vous avez un village à côté d'un lac et que le lac est utilisé pour les loisirs et la pêche, " dit Klaus Keller, professeur de géosciences et directeur, Centre d'État de Penn pour la gestion des risques climatiques. « Si des eaux usées contenant du phosphore se déversent dans le lac, le lac sera envahi par les algues et les poissons mourront. Réduire les apports de phosphore dans le lac coûte de l'argent. La perte de la pêche coûte de l'argent et des loisirs."
Le défi est de trouver la stratégie à faible coût pour réduire le phosphore et garder le lac sécuritaire pour les loisirs et la pêche. Et c'est un problème avec une seule décision au fil du temps :de combien réduire les apports de phosphore dans le lac. D'autres problèmes, avec plus de variables, devenir beaucoup plus complexe.
Les chercheurs ont créé une interface informatique pour un système d'aide à la décision en utilisant des diagrammes de compromis qui peuvent être modifiés par l'utilisateur. Non seulement le nombre de décisions d'entrée peut être modifié, mais le point de vue des diagrammes résultants peut aussi être déplacé.
"L'une des choses les plus importantes est de faire fonctionner ce type de système par des utilisateurs humains, " a déclaré Alexandre Klippel, professeur de géographie et premier directeur du Center for Immersive Experiences. "Nous devons tenir compte des utilisateurs. Les utilisateurs ne se comportent pas toujours comme nous le pensons. Les gens ne suivent pas toujours les instructions."
Les chercheurs ont présenté les résultats de leur étude à la 52e Conférence internationale d'Hawaï sur les sciences des systèmes et les résultats figurent dans les actes de la conférence. Les chercheurs ont découvert que les informations contextuelles dans les diagrammes augmentaient la qualité des décisions. Bien que les informations contextuelles soient souvent difficiles à intégrer dans les modèles et rendent les schémas spécifiques à la situation, les chercheurs l'ont considéré comme bénéfique.
L'interactivité a également amélioré la qualité de la prise de décision, mais dans une moindre mesure que le contexte. Les chercheurs suggèrent que si les ressources sont limitées, l'intégration du contexte doit primer sur l'interactivité.
Les chercheurs ont également découvert qu'à mesure que les problèmes devenaient plus complexes, l'utilité des diagrammes de compromis à elle seule est devenue moins précieuse. Ils ont conclu que nous devons mieux comprendre comment les systèmes d'aide à la décision peuvent réellement aider les décideurs humains en étudiant systématiquement les visualisations au-delà des diagrammes de compromis.
"J'aimerais voir plus d'exploration des visualisations de prise de décision dans des espaces de décision de plus en plus complexes, " a déclaré Oprean. " Il est important de comprendre comment ces visualisations ont un impact sur les décideurs humains, puis d'utiliser ces informations pour améliorer les systèmes d'aide à la décision qui peuvent commencer à utiliser la réalité virtuelle et augmentée. "
