Accompagnement des managers et collègues, ainsi qu'une attitude positive, sont les plus susceptibles de permettre un retour à l'emploi à plus long terme pour les salariés après un arrêt maladie, selon une nouvelle revue de recherche menée par l'Université d'East Anglia (UEA).

La revue a évalué l'impact des facteurs personnels et sociaux sur le retour durable au travail après une mauvaise santé due à des troubles musculo-squelettiques, comme les douleurs articulaires et dorsales, et les problèmes de santé mentale courants, par exemple le stress, dépression ou anxiété.

Il a également comparé les effets de ces facteurs sur les deux types de conditions, qui sont reconnues comme les causes les plus courantes d'absence pour maladie dans les pays développés.

Il a été constaté que les facteurs personnels et sociaux jouaient un rôle pour permettre un retour durable au travail après une mauvaise santé. Cependant, le retour durable au travail ne semble pas être le résultat d'un seul facteur. Au lieu, il semble être influencé par une combinaison de plusieurs facteurs.

Des chercheurs de la Norwich Business School de l'UEA et de l'Université d'Uppsala en Suède ont découvert que les preuves les plus cohérentes pour parvenir à un retour au travail durable étaient le soutien des supérieurs hiérarchiques ou des superviseurs et des collègues, les employés ayant une attitude positive et une grande auto-efficacité—leur croyance en leurs capacités à atteindre un objectif ou un résultat—étant plus jeunes et ayant des niveaux d'éducation plus élevés.

La revue a examiné les preuves de 79 études précédentes menées entre 1989 et 2017. Ses conclusions sont publiées dans le Journal de réadaptation au travail .

Aux fins de l'examen, le retour durable au travail a été défini comme un retour stable à temps plein ou à temps partiel à l'emploi d'origine ou à un emploi modifié pendant une période d'au moins trois mois, sans rechute ni réapparition d'absence pour maladie.

Auteur principal Abasiama Etuknwa, chercheur de troisième cycle à l'UEA, a déclaré :« Ces résultats nous aideront à comprendre quels facteurs peuvent entraîner ou entraver un retour au travail durable. La relation entre l'environnement social et des facteurs personnels tels que les attitudes et l'auto-efficacité semble avoir un impact positif sur les résultats durables du retour au travail.

« Promouvoir une culture d'accompagnement sur le lieu de travail est essentiel, une culture qui fait que les travailleurs de retour se sentent valorisés, digne et pas nécessairement blâmé pour l'absence, car le premier améliorerait les attitudes au travail et faciliterait la transition vers le travail. »

Le coût économique des absences pour maladie augmente chaque année. Les absences prolongées pour maladie sont associées à une probabilité réduite de retour au travail, ce qui devient coûteux pour les employeurs, accroître l'urgence d'aider les travailleurs à revenir plus tôt.

Co-auteur Kevin Daniels, professeur de comportement organisationnel à l'UEA, a déclaré : « Pour réduire les coûts liés aux absences pour maladie et réduire le risque d'invalidité de longue durée associé à une absence prolongée du travail, il y a un grand besoin de mieux comprendre les facteurs qui entravent ou facilitent un retour durable au travail pour le personnel inscrit sur la liste de maladie avec des troubles musculo-squelettiques et de santé mentale courants.

"Des études antérieures ont montré comment des emplois de mauvaise qualité peuvent entraîner des problèmes de santé. Cependant, il existe également des preuves solides que des emplois de bonne qualité, par exemple ceux qui permettent un équilibre travail-vie raisonnable, permettre au personnel de donner son avis sur la façon dont leur travail est effectué et avoir des gestionnaires qui le soutiennent, sont un élément important pour un rétablissement rapide après des épisodes de mauvaise santé et sont généralement bénéfiques pour la santé physique et mentale. »

D'autres facteurs personnels identifiés comme ayant une incidence sur le retour au travail comprenaient la situation économique/le revenu, durée de l'arrêt maladie, et contrat de travail/sécurité. Il n'y avait aucune preuve cohérente de l'impact du genre sur le retour durable au travail.

Les facteurs sociaux comprenaient également la création d'emplois - les employés redéfinissant leur tâche en fonction de leurs motivations, ses forces et ses passions – et ses pratiques associées, tels que les changements apportés par les employés à leur travail ou à la façon dont le travail est effectué.

Les auteurs affirment que l'examen fournit aux employeurs et aux décideurs des connaissances sur les facteurs clés qui aideront à mettre en œuvre des programmes de retour au travail plus efficaces.

« Les programmes de retour au travail existants doivent encourager les interactions de soutien entre les dirigeants et les collègues et les travailleurs de retour au cours du processus, d'autant plus que cela pourrait avoir un effet direct sur le retour durable au travail, ainsi qu'un effet indirect par l'amélioration des attitudes des rapatriés envers le travail et l'auto-efficacité, " dit Mlle Etuknwa.

"Although return to work takes place within a complex system involving employing organizations and the healthcare system, given the consistent evidence of the role line managers play, we recommend that policymakers consider ways to provide guidance for employers."

This guidance could:outline the supportive role of line managers and other key workplace professionals, for example human resources professionals and occupational health providers, during the return to work process; train these professionals on the return to work process and how to effectively manage and support returning workers; and outline ways to assist line managers in providing necessary support.

'Sustainable return to work:A systematic review focusing on personal and social Factors', Abasiama Etuknwa, Kevin Daniels, Constanze Eib, est publié dans le Journal of Occupational Rehabilitation .