On a beaucoup écrit sur les avantages de la collaboration et du partage d'idées et de connaissances au cours du processus d'innovation. On en sait moins sur les compétences complexes requises pour s'intégrer, ou synthétiser, diverses matières premières de manière à maximiser la créativité, et créer des innovations qui aident les organisations à surpasser leurs concurrents.
Un nouvel article intitulé, D'où viennent les étoiles ? Le rôle des collaborateurs vedettes et non vedettes dans les paramètres de création publié dans Sciences de l'organisation , par Manuel Sosa, Professeur Associé INSEAD de Technologie et Management des Opérations, Jürgen Mihm, Professeur INSEAD de Technologie et Management des Opérations et Haibo Liu, Professeur assistant de gestion, Université de Californie Riverside, étudie les aspects créatifs de la collaboration interpersonnelle sous un nouvel angle :la qualité du collaborateur, à la fois des stars – des personnes capables de générer une quantité disproportionnée de résultats influents – et des non-stars.
L'article examine les différents avantages apportés par les stars et les non-stars, à la fois à la tâche à accomplir et à la capacité des collaborateurs à proposer des idées novatrices à l'avenir.
"Nous voulions comprendre, si en travaillant avec une étoile, vous auriez plus de chances de devenir une star; nous avons découvert qu'en effet vous le feriez, " a déclaré Sosa. " La question intéressante est de savoir comment cela se produit et pourquoi cela se produit-il ? Que se passe-t-il lorsque vous travaillez avec une star qui est différent de lorsque vous travaillez avec d'autres personnes ?"
En examinant la performance créative des concepteurs qui ont obtenu des brevets de conception par le US Patent and Trademark Office sur une période de 35 ans, les auteurs ont découvert que collaborer avec des designers vedettes augmente en effet considérablement les chances de devenir une star. De façon intéressante, ils ont trouvé des preuves que les stars créatives sont plus susceptibles de posséder les compétences de synthèse créative requises pour créer des innovations de rupture et qu'elles transfèrent ces compétences à leurs collaborateurs; des compétences telles que la capacité de comprendre les paradigmes d'innovation existants et d'en créer un nouveau en conciliant des points de vue distants et souvent apparemment contradictoires, puis de continuer à itérer et à affiner un tel nouveau paradigme jusqu'à ce qu'il conduise à un résultat d'innovation exceptionnel.
Pourquoi engager une star ?
Toutes ces compétences créatives sont très tacites et peu susceptibles d'être apprises dans un livre ou dans une salle de classe. Alors que certaines stars créatives peuvent les saisir intuitivement ou grâce à des années d'expérience d'essais et d'erreurs, la probabilité qu'une personne assimile ces compétences est beaucoup plus élevée si elle travaille à proximité de quelqu'un qui les possède déjà. Cela permet aux innovateurs d'observer, apprendre et pratiquer les compétences de synthèse de l'étoile.
"Il est important de noter que collaborer avec des stars n'empêche pas de collaborer avec d'autres qui ne sont pas des stars, " a noté Sosa. " Les deux types de collaborateurs profitent aux performances créatives de l'innovateur et augmentent la probabilité de créer une innovation de rupture. "
En réalité, certaines entreprises évitent aujourd'hui l'idée d'avoir une équipe de conception avec une étoile dominante, et concentrez-vous plutôt sur la prémisse éprouvée que la diversité – avoir un large éventail d'idées potentiellement innovantes – est la clé de la créativité.
"Ce que nous avons trouvé, " Sosa a ajouté. " Est-ce en plus d'apporter avec eux de nouvelles données et une expérience comme une non-star, les étoiles apportent un ensemble de compétences créatives, rarement trouvé ailleurs, qui peut avoir une transformation durable des capacités créatives de l'innovateur."
Des conditions optimales pour une innovation durable et extraordinaire
L'article développe cela pour évaluer les conditions requises pour maximiser les chances d'accéder à la célébrité, et a noté que cela varie considérablement selon qu'une star fait ou non partie de l'équipe de collaboration.
Quand les non-stars collaborent, une expertise partagée ou un réseau social cohérent peut limiter la diversité et orienter l'équipe vers une « pensée de groupe » ayant un impact négatif sur la production créative. Cependant, quand les non-stars travaillent avec les étoiles, de plus grandes connexions partagées sur les réseaux sociaux et des similitudes plus étroites de leurs expertises facilitent l'exploitation des compétences de synthèse créative. C'est-à-dire, cela aide à construire une compréhension perspicace commune du problème en question; il encourage les collaborateurs à voir des similitudes entre leurs différentes perspectives et à affiner de manière itérative les idées les plus prometteuses, augmentant ainsi la probabilité d'innovations de rupture. Plus important encore, de telles conditions de collaboration cohésives facilitent le transfert des compétences créatives tacites des stars à ses collaborateurs, ce qui augmente à son tour les chances qu'elles deviennent des stars à l'avenir.
