Vous avez du mal à terminer ce rapport pour votre patron ? Une façon d'augmenter votre intérêt pour une tâche est d'ajouter des récompenses immédiates, plutôt que d'attendre la fin pour te récompenser, selon une nouvelle étude de Cornell.

"It's About Time:Early Rewards Augmente Intrinsic Motivation" publié dans le numéro de juin du Journal de la personnalité et de la psychologie sociale .

Kaitlin Woolley '12, professeur assistant en marketing, constaté que donner aux gens un bonus immédiat pour travailler sur une tâche, plutôt que d'attendre la fin de la tâche pour les récompenser, augmenté leur intérêt et leur plaisir dans la tâche. Les personnes qui ont obtenu un bonus plus tôt étaient plus motivées à poursuivre l'activité pour elle-même et ont même poursuivi l'activité après la suppression de la récompense.

Woolley, un expert de la motivation des consommateurs et de la poursuite d'objectifs, a mené la recherche dans le cadre de sa thèse à l'Université de Chicago, en collaboration avec Ayelet Fishbach, membre du corps professoral de Chicago. Dans une série de cinq expériences, Woolley a analysé comment la proximité de la récompense influençait la motivation intrinsèque – le sentiment positif qui découle du processus d'une activité – et le désir des gens de persister dans la tâche une fois la récompense retirée.

"L'idée que des récompenses immédiates pourraient augmenter la motivation intrinsèque semble contre-intuitive, comme les gens pensent souvent que les récompenses sapent l'intérêt pour une tâche, " dit Woolley. " Mais pour des activités comme le travail, où les gens sont déjà payés, les récompenses immédiates peuvent en fait augmenter la motivation intrinsèque, par rapport à des récompenses retardées ou inexistantes."

C'est parce qu'une récompense immédiate renforce l'association entre l'activité et le but de l'activité, donner aux gens l'impression que la tâche est gratifiante en soi. "Si vous avez un passe-temps - disons que vous aimez tricoter ou quilter - le processus lui-même est agréable, c'est intrinsèquement motivé. Tu le fais juste pour le plaisir de le faire, plutôt que pour le résultat, " a déclaré Woolley. L'ajout de récompenses immédiates fait quelque chose de similaire :cela augmente l'expérience positive de la tâche, avec des résultats importants pour la motivation et la persévérance.

Dans une étude, les gens ont terminé une tâche dans laquelle ils ont repéré la différence entre deux images. Certaines personnes s'attendaient à recevoir un bonus immédiat après avoir terminé la tâche, alors que d'autres s'attendaient à recevoir le même bonus dans un mois. Un bonus immédiat a entraîné une augmentation de près de 20 % du pourcentage de personnes s'en tenant à la tâche après la suppression de la récompense par rapport à une récompense différée. Un bonus antérieur a augmenté l'intérêt pour la tâche, et les gens voulaient continuer même sans bonus.

Dans une autre étude, les chercheurs ont comparé le moment d'une récompense avec la taille de la récompense. Ils ont constaté qu'un bonus de lecture immédiat (par opposition à différé) entraînait une augmentation de 35% du nombre de personnes continuant à lire après la suppression de la récompense, alors qu'une récompense plus importante (par rapport à une plus petite) n'a conduit qu'à une augmentation de 19%. Cela suggère que le moment d'une récompense peut avoir plus d'importance pour la motivation intrinsèque que la taille de la récompense, dit Woolley.

Le travail a des implications importantes pour la motivation des employés. Par exemple, une série de plus petits, des primes plus fréquentes tout au long de l'année pourraient motiver davantage les employés qu'une prime de fin d'année plus importante. De la même manière, cette découverte pourrait éclairer les programmes de fidélisation pour les commerçants essayant d'inciter les clients à faire plus d'achats.

Ironiquement, les gens rechignent à fournir des bonus trop tôt, et pense que les récompenses précoces pourraient avoir des conséquences négatives. "Plus de preuves suggèrent que les récompenses immédiates sont bénéfiques, ", a déclaré Woolley. "Ils sont un outil utile pour accroître l'intérêt pour une activité."