Les Australiens plus âgés s'impliquent davantage dans le monde numérique lorsqu'ils acquièrent des compétences en matière de médias sociaux et s'appuient sur leurs propres intérêts que lorsqu'ils apprennent uniquement les bases de la navigation en ligne.

Dans un nouveau rapport intitulé 60+ Online :Engaging Seniors Through Social Media and Digital Stories, Les chercheurs de Swinburne révèlent que la littératie numérique des Australiens plus âgés s'améliore lorsqu'on leur enseigne des compétences numériques en utilisant leurs propres histoires et intérêts par rapport à lorsqu'on leur enseigne la simple fonctionnalité de l'accès et du fonctionnement en ligne.

Les Australiens plus âgés se sentent exclus de l'ère numérique

Le rapport révèle que les Australiens plus âgés connaissent le niveau d'exclusion numérique le plus élevé du pays et qu'il existe un "nombre disproportionné" de personnes âgées qui ne comprennent pas, l'accès ou l'expérience des technologies en ligne.

Cela peut conduire à un isolement social ainsi qu'à une participation réduite aux services essentiels tels que le bien-être et la santé et les avantages économiques de la société numérique émergente.

Chercheur principal, Dr Anthony McCosker, dit à travers trois ateliers de développement des compétences avec des Australiens plus âgés, l'équipe de recherche visait à enflammer les intérêts des participants dans le monde numérique et les médias sociaux en déplaçant l'accent de l'enseignement du côté opérationnel d'Internet, à l'apprentissage par le côté créatif.

« Nous visions à impliquer les personnes âgées dans l'apprentissage de la littératie numérique en en faisant moins une question de boutons et d'étapes d'apprentissage, mais plutôt susciter leur intérêt à raconter des histoires à travers la vidéo numérique, et partage sur les réseaux sociaux, " il dit.

"Nous avons co-conçu la maquette de l'atelier, et a fini par se concentrer sur trois options thématiques :histoires personnelles ou locales, groupes sociaux ou clubs, et une promenade dans le quartier local."

Le Dr McCosker dit que la recherche a révélé que "la création de contenu significatif et le partage géré des médias sociaux" se sont avérés être l'impulsion pour les personnes âgées, non seulement en développant de nouvelles compétences numériques, mais aussi en apprenant la sécurité sur Internet, la sécurité et la confidentialité et interagir avec les autres en ligne.

Ateliers soutenus par un groupe Facebook fermé

Il dit qu'une grande partie de l'apprentissage et du partage par les participants se sont déroulés via un groupe Facebook fermé qui a permis aux participants de travailler en toute confiance vers un objectif commun de créer du contenu qu'ils seraient heureux de partager avec leur famille, amis ou même publiquement.

"Dans le processus, nous abordons les questions clés pour les seniors autour de la sûreté et de la sécurité en ligne, Paramètres de confidentialité, communiquer et interagir avec les autres en ligne, télécharger et apprendre de nouvelles applications, " dit le Dr McCosker.

Le changement technologique « frustrant » pour les Australiens plus âgés

Il dit que le changement technologique est perçu comme frustrant par de nombreux Australiens plus âgés qui se sentent exclus de l'ère numérique.

Le rapport a révélé que le modèle de participation des intérêts à l'enseignement des compétences en matière de médias numériques et sociaux augmentait la capacité de résolution de problèmes des participants seniors et améliorait leur confiance en eux.

Il a également amélioré les compétences numériques stratégiques, isolement réduit parmi les personnes impliquées et interaction sociale soutenue avec les groupes communautaires, les organisations et les services publics et de santé via les canaux numériques.

« Nos résultats démontrent la valeur du modèle de participation par intérêt et indiquent des moyens de le développer davantage en un programme plus large et adaptable qui incite les personnes âgées à apprendre la narration numérique et l'utilisation des médias sociaux, " il trouve.

"Bien que l'accès reste un problème à résoudre, c'est l'écart de participation qui est devenu plus pressant pour les seniors en tant que facteur d'exclusion numérique.

"En ciblant la production de contenu numérique créatif et l'interaction sociale, le modèle 60+ Online s'intéresse explicitement à la vie personnelle des aînés et aux contextes communautaires.

« La création et le partage d'images ou d'autres contenus multimédias numériques mettent au premier plan les motivations et les intérêts personnels et peuvent aider à mettre davantage l'accent sur l'interaction sociale.

« Il existe un large éventail de raisons pour lesquelles les personnes âgées évitent d'utiliser les technologies des médias sociaux. Cependant, il existe des preuves suggérant qu'un engagement stratégique avec les plateformes sociales peut aider à intégrer un plus large éventail de compétences numériques dans la vie quotidienne des personnes âgées et à améliorer les liens sociaux. »