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    Les sentiments de supériorité éthique peuvent conduire à l'ostracisme sur le lieu de travail, fragilisation sociale :étude

    Matthieu Quadé, Doctorat., professeur adjoint de gestion à la Hankamer School of Business de l'Université Baylor. Crédit:Baylor University Marketing &Communications

    Vous considérez-vous plus éthique que votre collègue ?

    Avertir! Vos sentiments de supériorité éthique peuvent provoquer une réaction en chaîne qui vous est préjudiciable, votre collègue et votre organisation, selon la recherche en gestion de l'Université Baylor.

    Une nouvelle étude publiée dans le Revue d'éthique des affaires suggère que vos sentiments de supériorité éthique peuvent vous amener à avoir des émotions négatives envers un collègue « moins éthique ». Ces émotions négatives peuvent être amplifiées si vous pensez également que vous n'êtes pas aussi performant que ce collègue. Et, par ailleurs, ces émotions négatives peuvent conduire à votre maltraitance et/ou à l'ostracisme (exclusion sociale) de ce qui est moins éthique, collègue plus performant.

    "Une façon de penser à cela est qu'il est - et devrait être - pour nous de croire que nous sommes plus éthiques que nos collègues, surtout si nous ne faisons pas aussi bien qu'eux, " a déclaré l'auteur principal Matthew Quade, Doctorat., professeur adjoint de gestion à la Hankamer School of Business de l'Université Baylor et expert en éthique et ostracisme au travail.

    La recherche, Quade a dit, peut aider les gestionnaires à créer de meilleures atmosphères et à améliorer les résultats.

    "L'implication managériale est que nous devons créer des environnements où l'éthique et la performance sont à la fois récompensées, " il a dit.

    Un total de 741 personnes, parmi eux 310 employés (« employés focaux ») et un nombre égal de leurs collègues (« coworkers de comparaison »), ont été interrogés pour l'étude. Les collaborateurs de Focal se sont comparés à leurs collègues selon deux axes :l'éthique perçue et la performance. Ensuite, ils ont évalué leurs niveaux d'émotions négatives (c'est-à-dire, sentiments de mépris, tension ou dégoût) envers ces mêmes collègues de comparaison.

    Les résultats montrent que les employés qui pensent être plus éthiques que des collègues similaires (c'est-à-dire, ceux qui occupent des postes similaires, ont une formation similaire et un mandat similaire dans l'organisation) ressentent des émotions négatives (c'est-à-dire, mépris, dégoûter, stress, répulsion) en pensant à ces collègues. Ces émotions négatives envers le collègue sont amplifiées lorsque les employés pensent également qu'ils ne sont pas aussi performants que ces mêmes collègues.

    À son tour, les collègues de comparaison ont évalué la fréquence à laquelle ils ont subi une atteinte sociale (c'est-à-dire, les insultes, propagation de rumeurs, dépréciation des idées) et l'ostracisme (c'est-à-dire ignoré, évité, exclu des conversations) de l'employé focal.

    Les résultats montrent également que les émotions négatives que les « plus éthiques, l'expérience des employés moins performants peut les amener à se comporter de manière contraire à l'éthique envers leurs collègues. Plus précisément, ils deviennent plus susceptibles de saper et d'ostraciser socialement ceux « moins éthiques, des collègues plus performants". Tous les résultats de l'étude existent indépendamment du sexe et de toute émotion positive que les employés peuvent ressentir parce qu'ils pensent qu'ils sont plus éthiques.

    Finalement, de tels scénarios de travail posent une énigme pour les gestionnaires, dit Quadé. D'une part, il y a le travailleur éthique qui ne fonctionne pas aussi bien. D'autre part, il y a le travailleur moins éthique qui atteint tous les objectifs.

    Qui est récompensé ?

    "Si la haute performance est le résultat d'un comportement douteux ou contraire à l'éthique, cette combinaison ne doit pas être célébrée, " les chercheurs ont écrit. " Au lieu de cela, les organisations doivent être prudentes lorsqu'elles récompensent et encouragent la performance au sein des organisations, en veillant à ce qu'ils considèrent également la façon dont le travail est effectué d'un point de vue éthique.

    La situation idéale, l'étude révèle, c'est quand une éthique et des performances élevées sont la norme - et les employés sont récompensés.

    « Améliorer le comportement éthique de tous les employés devrait être un accent pour tenter de supprimer une partie de la disparité qui a tendance à exister entre les employés en ce qui concerne leur comportement moral au travail, " ont écrit les chercheurs.

    « « Si seulement mon collègue était plus éthique » :lorsque les comparaisons entre l'éthique et les performances mènent à des émotions négatives, Minage social, et l'Ostracisme, " est publié dans le Revue d'éthique des affaires .


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