Les avancées du numérique transforment le monde du travail. On estime que plus de 40 % des travailleurs humains seront remplacés par des robots. Cela exagère probablement l'ampleur du déplacement, mais les développements dans les domaines de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique affecteront tous les secteurs de l'économie.

Cependant, les impacts des perturbations numériques ne seront pas uniformément répartis. Les vagues technologiques précédentes ont eu les impacts les plus importants sur les travailleurs occupant des emplois routiniers, mais aujourd'hui, un nombre croissant de rôles peuvent être menacés.

Toutefois, les travailleurs dont les compétences complètent mais ne sont pas remplacées par la technologie peuvent utiliser la nouvelle technologie pour être plus productifs et percevoir des salaires plus élevés.

Quels types de compétences vous assureront d'être employable dans le monde des travailleurs humains et robots ?

Deux rapports récents, « L'ère de l'EFP » et « Growing Opportunities in the Fraser Coast » remettent en question la rhétorique autour de l'importance des compétences en STIM dans l'économie numérique, en révélant comment la demande de compétences a évolué au fil du temps.

1. Demande croissante de travailleurs hautement qualifiés

Ces analyses montrent un changement majeur dans le profil de compétences de la main-d'œuvre australienne. L'Australian Bureau of Statistics (ABS) classe les professions en niveaux de compétence en fonction de la formation et de l'expérience requises pour effectuer le travail.

En 1986, le groupe le plus important de travailleurs occupait des professions classées au niveau de compétence 4 (à peu près équivalent à un certificat II ou III). Depuis, la demande de travailleurs hautement qualifiés a augmenté rapidement. De nos jours, le plus grand groupe de travailleurs appartient à la catégorie la plus élevée (niveau de compétence 1) - professions exigeant un baccalauréat ou une qualification supérieure.

Essentiellement, le recours accru à la technologie dans l'environnement de travail augmente la demande de travailleurs plus hautement qualifiés, car le travail le plus routinier est automatisé. S'il est bon que nous soyons plus nombreux à occuper des emplois plus gratifiants, tout le monde n'a pas profité de ce changement. Les gagnants actuels de l'économie numérique ne peuvent pas non plus se permettre d'être complaisants. À mesure que la capacité de la technologie numérique augmente, un éventail croissant de tâches (telles que l'analyse des données et le diagnostic) peuvent être automatisées.

Alors, quels types de compétences devrions-nous développer lorsque nous investissons dans les qualifications supérieures qui sont désormais requises dans la plupart des emplois ?

Pour répondre à cette question, nous avons relié les données australiennes sur l'emploi aux données américaines sur les compétences et les capacités associées à différentes professions.

En reliant ces ensembles de données, nous pouvions estimer (sur la base de l'évolution de la composition professionnelle de la main-d'œuvre australienne) quelles compétences et aptitudes devenaient plus ou moins importantes. Pour la simplicité, nous avons regroupé ces compétences et capacités en quatre catégories :la science traditionnelle, La technologie, Compétences en ingénierie et mathématiques (STEM), compétences en communication, compétences techniques et compétences STEM génériques.

2. Les compétences en communication et en relations humaines sont de plus en plus importantes

Les analyses révèlent que, malgré tout le battage médiatique sur les compétences STEM, les professions exigeant des compétences en communication connaissent en fait la croissance la plus rapide.

Alors que notre travail devient de plus en plus technologiquement activé, les travailleurs humains se différencient des travailleurs des machines par leur capacité à se connecter, communiquer, comprendre et établir des relations. La plupart d'entre nous travaillent maintenant dans le secteur des services. C'est le secteur qui continuera de croître à mesure que la population vieillit et s'enrichit, au fur et à mesure que nous améliorons et requalifions nos compétences plus souvent, et que l'incidence des troubles mentaux, les maladies chroniques et l'obésité continuent d'augmenter. La prestation de ces services requiert des compétences axées sur les personnes telles que l'écoute active, empathie et travail d'équipe.

3. Les compétences en programmation sont moins importantes que la littératie numérique

Étant donné que le codage fait désormais partie du programme d'études des élèves australiens du primaire, il peut être surprenant d'apprendre que la croissance de la demande de compétences en communication dépasse en fait la croissance de la demande de compétences en STIM. Des analyses plus détaillées permettent de mieux comprendre l'évolution de la demande de compétences STEM.

Ce qu'ils révèlent, c'est que les compétences STEM nécessaires dans un large éventail de contextes et de rôles sont celles qui impliquent de travailler avec (plutôt que de programmer) la technologie - des compétences telles que la capacité de penser de manière critique, analyser les systèmes et interagir avec les ordinateurs.

Des compétences STEM plus traditionnelles (telles que la physique, mathématiques, et la programmation) connaissent une croissance relativement faible. En réalité, des recherches récentes menées aux États-Unis ont révélé qu'il y a eu une légère baisse du nombre d'emplois STEM traditionnels depuis 2000.

Bien que les compétences traditionnelles en STIM soient importantes, ils ne sont nécessaires que par un nombre relativement restreint de professionnels hautement qualifiés - peut-être parce que le travail de programmation peut lui-même être automatisé et envoyé à l'étranger.

Ces professionnels des STIM ont également tendance à obtenir des revenus plus élevés s'ils combinent leur expertise technique avec de solides compétences sociales, leur permettant de faire le lien entre la capacité technologique et les besoins sociaux. Alors que les codeurs les plus qualifiés continueront d'avoir de grandes opportunités, la plupart d'entre nous auront juste besoin d'être capables de travailler avec la technologie. Les compétences humaines continueront à devenir plus, pas moins, important.

Alors que la capacité de la technologie continue de se développer, les travailleurs humains doivent se concentrer sur le renforcement des compétences qui complètent la technologie. Les compétences interpersonnelles et de résolution de problèmes de haut niveau ne sont pas si faciles à automatiser. Étant donné que nous devrons trouver de nouveaux emplois pour remplacer ceux perdus par les robots, nous aurons également besoin de compétences entrepreneuriales pour créer et développer les nouvelles opportunités économiques permises par ces développements.

Alors que les progrès technologiques se produisent de plus en plus rapidement, nous devrons continuer à découvrir de nouvelles façons d'utiliser la technologie pour effectuer notre travail. Avec une forte communication, compétences en résolution de problèmes et en littératie numérique, nous pouvons exploiter la puissance de la technologie numérique pour résoudre le problème d'un client, accroître la productivité et améliorer notre monde.

Cet article a été initialement publié sur The Conversation. Lire l'article original.