Nous vivons la plus grande expérience de travail à distance de l'histoire, mais beaucoup commencent à imaginer la vie après le verrouillage. Au milieu des pertes d'emplois mondiales sans précédent, les préoccupations concernant les infrastructures de transport et le besoin continu de distanciation sociale sur le lieu de travail, les gouvernements lancent des plans de retour au travail.

Pendant ce temps, la dernière recherche américaine révèle que 74% des entreprises souhaitent que certains travailleurs travaillent à distance en permanence et que les chefs d'entreprise se débarrassent activement des bureaux loués, laissant entendre que tout le monde ne retournera pas au bureau.

Voici cinq tendances clés qui façonneront l'avenir de notre façon de travailler.

1. Les déplacements vont changer pour toujours

Nous pourrions manquer l'interaction sociale du bureau, mais la plupart ne manquent pas de faire la navette. C'était l'une des principales conclusions de mon étude de quatre ans sur le travail à distance.

Avant le confinement, Les temps de trajet aux États-Unis ont atteint des niveaux records et la plupart des travailleurs britanniques ont passé plus d'un an de leur vie à se rendre au travail et à en revenir. Les gens me disent qu'une stratégie hybride de travail à domicile deux jours par semaine, est un scénario idéal.

Ceux qui souhaitent retourner au bureau devront attendre. Beaucoup devront travailler à domicile pendant des semaines ou des mois à venir. La situation est fluide, mais les gouvernements élaborent des plans d'étalement du temps de travail des travailleurs, les transports en commun ne sont donc pas débordés.

Le génie est sorti de la bouteille, et les déplacements ne reviennent pas à ce qu'ils étaient.

2. Une mauvaise étiquette de courrier électronique ne sera pas tolérée

La communication sur le lieu de travail se transforme rapidement et le courrier électronique en est un exemple. Plus que jamais, créer une séparation claire entre le travail et les loisirs est vital.

Les recherches montrent à maintes reprises que l'envoi d'e-mails en dehors des heures d'ouverture n'est pas seulement une mauvaise étiquette, mais crée une culture de travail coercitive qui exige que les gens soient disponibles 24h/24 et 7j/7. Les sociologues soutiennent que cela nous transforme en hybrides travailleur/smartphone et provoque du stress et de l'épuisement professionnel. Attendre des réponses rapides aux e-mails est de plus en plus perçu comme de l'intimidation.

Beaucoup se rendent compte maintenant que les collègues pourraient avoir besoin de travailler de manière flexible en raison de responsabilités familiales. Le verrouillage a encouragé une nouvelle acceptation de la flexibilité. Mais cela ne devrait pas s'étendre à une culture qui s'attend à ce que les gens soient disponibles tout le temps.

3. Les appels vidéo seront limités

Les appels Zoom feront toujours partie de nos vies, mais nous changerons et adapterons la façon dont nous les utilisons. La recherche montre que les appels vidéo sont plus épuisants et fatigants que les réunions en personne.

Bien que les appels vidéo soient appropriés pour certaines réunions, nous n'avons pas besoin de les utiliser pour toutes nos communications. Les recherches suggèrent que beaucoup reviennent aux appels téléphoniques, ce qui, comme m'a expliqué un responsable, "se sent plus spontané et coule mieux".

4. Davantage d'espaces de coworking verront le jour

Les travailleurs forcés de continuer à travailler dans des espaces de vie exigus cherchent désespérément des alternatives. Lorsque le verrouillage sera levé, ils se tourneront vers les cafés et les espaces de coworking toujours en activité. Avant le coup de COVID-19, les espaces de coworking devraient augmenter de plus de 40 % dans le monde.

Le paradoxe du travail à distance est que les gens recherchent la flexibilité mais savent qu'être entouré d'autres augmente la productivité. Mes recherches montrent qu'au fil du temps, les travailleurs à distance recherchent la proximité physique qui vient du simple fait d'être aux côtés d'autres personnes. C'est exactement pourquoi, en 2017, IBM a ramené de nombreux employés au bureau, malgré la publication antérieure d'un livre blanc de 2014 en faveur du travail à distance.

Espaces de coworking locaux, contrairement aux grandes marques financées par des investisseurs telles que WeWork, fera bien. Les espaces de coworking indépendants dans certaines régions prospéraient avant COVID-19 – ils pourraient devenir plus courants s'ils survivent au verrouillage.

5. Pourrions-nous devenir des nomades numériques à temps partiel ?

Les nomades numériques sont des travailleurs à distance extrêmes qui publient des histoires Instagram depuis des endroits exotiques. À l'heure actuelle, ce mode de vie semble sans rapport, impossible et pour beaucoup contraire à l'éthique.

Néanmoins, de nombreux travailleurs décemment payés à New York, Londres et Paris sont coincés dans des appartements inconfortablement petits, rêver d'échapper au confinement. Comme me l'a confié récemment un gestionnaire de logements :« Londres sans vie nocturne ni culture, n'est pas amusant. Tout le monde veut s'échapper dans un endroit en plein air lorsqu'il est autorisé. Je ne suis pas sûr d'approuver mais c'est compréhensible."

Pour l'instant, le travail à distance à partir de différents endroits n'est pas autorisé. Mais l'attrait de déménager dans un endroit pittoresque demeure—et Brian Chesky, PDG d'AirBnB, mise dessus. Il considère COVID-19 comme une opportunité commerciale et a déclaré à Bloomberg :« Les gens se rendent compte qu'ils peuvent travailler à distance… c'est une énorme opportunité. »

Tous ne seront pas d'accord - cela pourrait entraîner des problèmes de durabilité à long terme - et beaucoup n'auront pas ce privilège. Mais lorsque le verrouillage se lève complètement, qui veut dire que plus de gens ne travailleront pas à distance depuis différentes parties du monde, au-delà de leurs salons.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.