Une nouvelle étude de l'Université de Californie à Berkeley a mis en lumière la manière dont les consommateurs se souviennent des informations sur les produits et services. L'étude, publiée dans la revue "Psychological Science", a révélé que les consommateurs sont plus susceptibles de se souvenir des informations présentées de manière mémorable, par exemple en utilisant des images vives ou une narration.
L’étude a également révélé que les consommateurs sont plus susceptibles de se souvenir des informations correspondant à leurs besoins et intérêts. Par exemple, un consommateur qui recherche une nouvelle voiture est plus susceptible de se souvenir d'informations sur l'efficacité énergétique et les caractéristiques de sécurité de la voiture que d'informations sur sa couleur ou son design intérieur.
Les résultats de cette étude ont des implications importantes pour les spécialistes du marketing, qui peuvent utiliser ces informations pour créer des campagnes publicitaires plus efficaces. En utilisant des images et des récits mémorables et en se concentrant sur les informations pertinentes par rapport aux besoins et aux intérêts des consommateurs, les spécialistes du marketing peuvent augmenter la probabilité que leurs messages soient retenus et mémorisés.
Principales conclusions de l'étude
* Les consommateurs sont plus susceptibles de se souvenir des informations présentées de manière mémorable. Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent utiliser des images vives, une narration et d'autres techniques mémorables pour capter l'attention des consommateurs et faire tenir leurs messages.
* Les consommateurs sont plus susceptibles de se souvenir des informations qui correspondent à leurs besoins et intérêts. Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent adapter leurs messages aux besoins et intérêts spécifiques de leur public cible.
* Les consommateurs sont plus susceptibles de se souvenir des informations présentées à plusieurs reprises. Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent utiliser une variété de canaux et de points de contact pour atteindre les consommateurs avec leurs messages à plusieurs reprises.
Implications pour les spécialistes du marketing
Les résultats de cette étude ont des implications importantes pour les spécialistes du marketing, qui peuvent utiliser ces informations pour créer des campagnes publicitaires plus efficaces. En utilisant des images et des récits mémorables et en se concentrant sur les informations pertinentes par rapport aux besoins et aux intérêts des consommateurs, les spécialistes du marketing peuvent augmenter la probabilité que leurs messages soient retenus et mémorisés.
De plus, les spécialistes du marketing doivent utiliser une variété de canaux et de points de contact pour atteindre les consommateurs avec leurs messages à plusieurs reprises. Cela contribuera à garantir que les consommateurs se souviennent des informations et soient plus susceptibles d’effectuer un achat.
