Un camion Amazon Prime passe devant un panneau à l'extérieur d'un centre de distribution Amazon dans le quartier de Staten Island à New York, le 19 mars 2020. Amazon augmente à nouveau les frais des vendeurs tiers – cette fois en ajoutant des frais de vacances pour les marchands qui utilisent le les services d'exécution de l'entreprise pour emballer et expédier les articles au client, selon un avis que l'entreprise a envoyé aux marchands le mardi 16 août 2022. Crédit :AP Photo/Kathy Willens, File
Amazon augmente à nouveau les frais des vendeurs tiers, cette fois en ajoutant des frais de vacances pour les marchands qui utilisent les services d'exécution de l'entreprise pour emballer et expédier des articles aux clients.
Du 15 octobre au 14 janvier, les vendeurs devront payer des frais moyens de 0,35 $ par article vendu en utilisant les services d'exécution d'Amazon aux États-Unis et au Canada, selon un avis que l'entreprise a envoyé aux marchands mardi.
Il s'agit de la deuxième hausse des frais imposée aux commerçants cette année par le géant de la vente au détail en ligne. En avril, la société a ajouté une surtaxe "carburant et inflation" de 5 % pour compenser la hausse des coûts de l'essence et l'inflation, qui est proche de son plus haut niveau depuis quatre décennies.
Pour utiliser les services d'exécution d'Amazon, les marchands doivent déjà payer des frais qui varient en fonction de la taille, du poids ou de la catégorie d'un article.
Dans l'avis envoyé mardi, Amazon a noté que la période des fêtes augmentait les coûts d'exécution et de logistique en raison du volume d'expéditions transportées. La société a déclaré qu'elle absorbait auparavant ces augmentations de coûts. Mais les dépenses saisonnières "atteignaient désormais de nouveaux sommets", a-t-il déclaré.
"Nos partenaires commerciaux sont extrêmement importants pour nous, et ce n'est pas une décision que nous avons prise à la légère", a déclaré la société.
CNBC a signalé pour la première fois la hausse des frais.
Les ajustements de prix des fêtes ne sont pas nouveaux pour Amazon. La semaine dernière, le service postal américain a déclaré avoir déposé un avis pour mettre en œuvre une hausse temporaire des prix afin de couvrir les frais de traitement supplémentaires pendant la période des fêtes.
Mais chez Amazon, les frais de vente - et leurs augmentations répétées - sont un sujet de discorde puisque l'entreprise contrôle une vaste part du marché du commerce électronique. Les critiques affirment que les frais excessifs de l'entreprise pourraient potentiellement exclure les marchands de son marché.
"Les entreprises qui ont un pouvoir de monopole ont tendance à augmenter les prix, et c'est ce que nous voyons ici", a déclaré Stacy Mitchell, critique d'Amazon et codirectrice du groupe anti-monopole Institute for Local Self-Reliance. "La domination d'Amazon sur le marché en ligne signifie que les petites entreprises n'ont d'autre choix que de payer."
Le mois dernier, le directeur financier d'Amazon, Brian Olsavsky, a déclaré lors d'un appel aux médias que les vendeurs tiers représentaient 57 % du nombre total d'unités vendues sur Amazon au cours de la période de trois mois qui s'est terminée le 30 juin, le plus élevé de l'histoire de l'entreprise.
Le rapport sur les résultats du deuxième trimestre de la société basée à Seattle a également montré que les revenus totaux qu'Amazon perçoit auprès des vendeurs tiers avaient bondi de 13 % par rapport à l'année précédente, tandis que les revenus de sa propre activité de vente au détail avaient diminué de 4 %.
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