L'automne dernier, Drew Dilkens, le maire de Windsor, Ont., a décidé de faire de la ville le premier centre urbain canadien à se connecter au réseau Amazon Ring, que l'entreprise appelle "la nouvelle surveillance de quartier".

Ring promet de garder plus de quartiers sûrs, mais les systèmes de surveillance intelligents rendront-ils vraiment le Canada plus sûr? Seulement si la priorité de sécurité est nos forfaits Amazon.

Ring est une suite de dispositifs de sécurité domestique "intelligents" d'Amazon, basé sur des sonnettes vidéo et une application appelée Neighbours. Le système permet aux clients Ring de publier et de visionner des images depuis leur porte d'entrée et de signaler toute activité suspecte.

Les clients paient des frais mensuels pour faire partie du réseau de sécurité. Ils peuvent également acheter des systèmes de sécurité intérieure connectés, un éclairage intelligent et une intégration avec Alexa d'Amazon, un appareil domestique intelligent.

Conçu comme un moyen de sévir contre les "pirates du porche" qui volent des colis sur le pas des portes, le système Ring ne rapporte pas seulement de l'argent à Amazon, cela évite à l'entreprise, de manière pratique, les pertes sur les livraisons volées. La fonction « Clé » d'Amazon permet même aux utilisateurs de systèmes intelligents d'accorder une entrée sans clé à distance à leur domicile, garages ou voitures aux chauffeurs-livreurs Amazon, donc aucun paquet n'a besoin de s'égarer.

L'œil omniscient des mots de passe d'Amazon, l'accès et la surveillance s'infiltrant dans les communautés ne sont pas uniquement un système d'entreprise; elle est de plus en plus liée au pouvoir civique. Lors de la conférence annuelle CES (anciennement Consumer Electronic Show) en 2020, Amazon a annoncé qu'au moins 400 services de police aux États-Unis s'étaient associés à Amazon Ring l'année précédente.

Lorsqu'un crime est signalé, la police peut demander des images des maisons Ring dans un rayon, contourner les mandats si les propriétaires de Ring s'y conforment. Au moins un organisme d'application de la loi, Le service de police de Lakeland en Floride, semble avoir été contractuellement obligé de promouvoir les sonnettes à la suite du partenariat.

Qu'est-ce que cela signifie pour les citoyens et la sécurité?

Au-delà des anecdotes joyeuses de l'entreprise, il existe peu de données prouvant l'efficacité de Ring. Il y a un rapport positif de 2016 de Los Angeles qui précède l'acquisition de Ring par Amazon; la méthodologie de ce rapport n'a pas été rendue publique.

Toujours, comme l'urbaniste pionnière Jane Jacobs - ou n'importe qui d'une petite ville - pourrait vous le dire, yeux supplémentaires sur une rue pouvez servir à dissuader le crime.

Ton oncle Bob regarde par la fenêtre, cependant, n'est pas la même chose que Ring. Connaître et surveiller ses voisins n'est pas la même chose qu'un réseau de surveillance. Ring représente un système de gouvernance émergent qui, une fois établi, nous ne pouvons ni voter pour ni tirer les rideaux contre. Considérer Ring comme une simple application de sécurité ne parvient pas à brosser un tableau précis des dangers d'une infrastructure de surveillance d'entreprise de fortune.

Les gens peuvent supposer qu'il n'y a aucun risque pour eux, tant qu'ils n'ont rien à cacher. Indépendamment, une surveillance de ce type crée encore des risques. Au niveau sociétal, l'océan de datafication créé par les technologies intelligentes omniprésentes brouille les frontières entre la finance, les consommateurs et les systèmes gouvernementaux. La datafication de nos informations personnelles réduit finalement les citoyens à une collection de points de données, ouvert à une mauvaise interprétation, manipulation et monétisation.

Voulons-nous un système de surveillance sociétale où les données publiques sur la criminalité appartiennent à une personne morale ? Les intérêts d'Amazon sont dans les profits et la prévention de la perte de colis, pas dans la protection des droits des citoyens.

Tous les systèmes intelligents créent des risques pour la sécurité, non seulement des criminels qui piratent, mais aussi des clients. Les dernières nouvelles ont été pleines d'histoires de défaillances de la technologie intelligente et de la sécurité d'Amazon, y compris un pirate informatique qui a accédé à la caméra et au haut-parleur d'un système de sécurité Ring dans la chambre d'une fillette du Mississippi de huit ans et lui a dit qu'il était le Père Noël.

En plus du piratage, les fuites de données utilisateur deviennent monnaie courante avec les systèmes de cybersécurité. Notamment, La fuite de milliers de mots de passe clients de Ring en décembre 2019 a été refusée par la société.

Plus de sécurité ou plus de problèmes ?

Amazon a indiqué – publiquement et dans des documents divulgués – qu'il était intéressé à développer les possibilités de reconnaissance faciale de Ring. Selon les documents examinés par le Intercepter , le système informerait les propriétaires de Ring chaque fois qu'une "personne suspecte" établie apparaîtrait sur leur propriété.

Certains citoyens supporteraient le poids de ce risque perçu plus que d'autres. Avec Ring, des entreprises comme NextDoor et Citizen montrent que les médias sociaux de quartier basés sur la peur sont déjà à la hausse. Les notifications sur les personnes dites suspectes alimentent les préjugés de race et de classe et encouragent les comportements d'autodéfense.

Et même des délits mineurs comme guiller des voitures peuvent sembler une raison d'appeler la police s'il y a une vidéo à portée de main.

Pire, la technologie de reconnaissance faciale est particulièrement médiocre pour identifier correctement les visages des femmes et des personnes de couleur. Des membres innocents de la communauté brune et noire risquent d'être harcelés par erreur et même blessés.

Le sénateur américain Edward J. Markey a écrit une lettre ouverte à Amazon en septembre 2019, exprimant sa préoccupation que la reconnaissance faciale Ring ait un potentiel sérieux pour « catalyser le profilage racial et nuire aux personnes de couleur ». Alors que les villes canadiennes sont aux prises avec le racisme, classisme et discrimination, des outils comme Ring ne feront que saper les efforts visant à éliminer les préjugés.

À long terme, nous risquons tous d'être lésés par la création fortuite d'un réseau intégré de surveillance de la police et du Ring. La promesse de la technologie intelligente fait reculer la sécurité. Les droits civils et civiques sont importants, et nous ne devrions pas abandonner les règlements stricts de surveillance policière du Canada pour une nouvelle version brillante de la sécurité des biens. Une société où les gens sont moins importants que les colis n'est pas du tout une société.

Windsor et le Canada seraient sages de dire « non » à Amazon Ring.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.