Une nouvelle étude menée par des chercheurs aux États-Unis suggère que l'utilisation des médias sociaux peut parfois avoir un impact négatif sur un projet de travail et parfois être positivement corrélée avec le succès. Écrire dans le Revue internationale des technologies de l'information et de la gestion, l'équipe suggère qu'en utilisant l'un des systèmes de médias sociaux les plus connus, Facebook, peut avoir un effet négatif sur la réussite du projet alors que LinkedIn a un effet positif.

Joseph Vithayathil de la School of Business de la Southern Illinois University Edwardsville, Majid Dadgar de la School of Management de l'Université de San Francisco, et Kalu Osiri du College of Business de l'Université du Nebraska-Lincoln, ont basé leurs conclusions sur une étude empirique qui a analysé la relation entre l'utilisation des médias sociaux au travail et la réussite du projet au travail.

Il est bien connu des employeurs et des employés que les travailleurs trouvent en quelque sorte du temps pendant les heures de travail pour utiliser Facebook, LinkedIn, Google Mail personnel, Youtube, et de nombreuses autres applications et services sans rapport avec leur travail. Il existe de nombreux exemples d'employés licenciés pour avoir utilisé des services en ligne pendant la journée de travail pour des raisons personnelles, comme les achats en ligne, partager des photos et des mises à jour, et simplement discuter avec des amis. La raison en est que l'utilisation de tels services aura inévitablement un effet néfaste sur la réussite du travail et du projet, implications individuelles pour le moral de côté. L'utilisation des médias sociaux se poursuit sans relâche, quelle que soit la perception de l'employeur.

Cependant, l'équipe américaine a montré que pour les employés formés, leur utilisation de LinkedIn, qui est souvent considérée comme une plate-forme de médias sociaux davantage liée aux affaires et au travail, est en corrélation positive avec la réussite du projet au travail. Il se peut très bien que ce service de médias sociaux soit considéré comme moins désinvolte que d'autres et qu'il soit utilisé pour créer et nouer des contacts au niveau professionnel ainsi que pour obtenir des informations pertinentes pour son emploi.