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Amazon.com Inc. a déclaré que sa saison des fêtes cette année avait été "un record" avec des milliards d'articles expédiés et "des dizaines de millions" d'appareils Amazon comme l'Echo Dot vendus.
Le géant du commerce électronique a déclaré que 5 millions de nouveaux clients ont commencé des essais gratuits Prime ou des abonnements payants dans le monde, tandis que le nombre d'articles livrés en un jour ou le jour même a quadruplé par rapport à la dernière saison des fêtes. Vendeurs tiers indépendants, pendant ce temps, vendu plus d'un milliard d'articles, dit Amazon.
Amazon n'a pas publié de chiffres de vente spécifiques, mais sa déclaration étaye des rapports plus larges que les achats, en particulier de la variété en ligne, ont repris cette année. Les ventes sur le Web aux États-Unis pendant la période des fêtes ont augmenté de près de 19 % par rapport à l'année dernière, selon les données de Mastercard Spending Pulse, qui a suivi les ventes du 1er novembre au 24 décembre. C'est plus de cinq fois plus que la croissance globale des ventes de vacances, qui était de 3,4%. Les ventes en ligne représentent désormais près de 15 % du total des ventes au détail pendant les vacances, selon Mastercard.
La saison des fêtes génère environ un cinquième des revenus des détaillants chaque année aux États-Unis, selon la Fédération nationale du commerce de détail. Il peut être encore plus élevé pour les entreprises spécialisées comme les magasins de jouets et de jeux.
Les chaînes à grande surface comme Target Corp. et les grands magasins comme Macy's Inc. élargissent leur offre numérique avec des options telles que l'achat en ligne et le retrait en magasin, ou BOPIS. Alors que les données de Mastercard ont montré que les ventes globales des grands magasins ont diminué de 1,8 % pendant la période des fêtes, Les ventes du commerce électronique ont augmenté de 6,9 %. Vêtements spécialisés, les bijoux et l'électronique ont également enregistré une croissance du commerce électronique.
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