La voix est douce, jeune mais pas enfantin, juste assez vibrant pour atteindre toutes les marques d'un appel d'un bon ami qui peut écouter et réagir. Ce n'est pas la voix d'un humain. C'est un chatbot pour être exact. Et ah, il peut discuter. Microsoft lui a même permis d'appeler des gens sur leur téléphone.

Microsoft teste son bot d'intelligence artificielle XiaoIce (SHAO-ICE) en Chine depuis un certain temps et, lors d'un événement sur l'IA à Londres, Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a attiré l'attention du monde entier sur le chatbot social Xiaolce. Il a des "amis, " ainsi que plus de 16 canaux permettant aux utilisateurs chinois d'interagir avec lui via WeChat et d'autres services de messagerie, mentionné Le bord .

Alors que la plupart des interactions de XiaoIce ont eu lieu dans des conversations textuelles, dit Tom Warren, Rédacteur en chef, Le bord , Microsoft a commencé à autoriser le chat bot à appeler les gens sur leur téléphone. Allison Linn, un écrivain chez Microsoft, a cité le directeur général de Microsoft pour XiaoIce, qui a déclaré que les améliorations « font partie des efforts de Microsoft pour créer des chatbots sociaux alimentés par l'IA qui comprennent les besoins émotionnels et intellectuels des gens ».

C'est là que XiaoIce laisse Cortana au carrefour technologique. C'est un chatbot social et Cortana veut vous aider à un niveau différent. "Contrairement aux assistants axés sur la productivité tels que Cortana, Les chatbots sociaux de Microsoft sont conçus pour durer plus longtemps, plus de sessions de conversation avec les utilisateurs. » Envisagez une interaction verbale avec beaucoup d'humour, capacité de bavarder, jouer aux jeux, et rappel des détails.

La particularité de ce chatbot est qu'il peut avoir une conversation en duplex intégral où il peut arrêter une discussion sur WeChat et appeler l'utilisateur à utiliser sa propre voix afin que les deux puissent converser en même temps.

(Le terme "full duplex" fait ici référence à une conversation où les deux participants peuvent parler en même temps ; "full duplex" est quelque chose si vous en êtes témoin pour la première fois. Même ceux qui ne peuvent pas comprendre la langue de la vidéo, c'est quand même évident, et intrigant, entendre une voix non humaine intervenir parfois et maintenir le rythme.

( Le bord a rapporté qu'une démo a montré comment le bot peut même prédire ce que la personne dira ensuite, et répondez rapidement.) "Dans la démo vidéo, XiaoIce interrompt l'utilisateur au milieu d'une phrase pour l'avertir qu'il y a des vents forts et qu'il doit fermer la fenêtre avant de se coucher."

Dans l'image plus grande, un chatbot social avec les capacités montrées dans la démo prouve que Microsoft a renversé la vapeur sur les progrès des chatbots. Angela Chen, qui est journaliste pour Le bord et parle couramment le mandarin, a commenté que la voix « sonne vraiment bien ».

Est-il encore clair si et quand Microsoft le portera en Occident ? Alors que XiaoIce est une histoire chinoise, Le bord a réfléchi que "ce n'est sans doute qu'une question de temps avant que cela n'arrive pour les utilisateurs aux États-Unis et dans d'autres pays anglophones". Warren a dit, « Peut-être que nous parlerons bientôt tous à des robots qui nous rappellent de fermer nos fenêtres et de nous nettoyer les dents avant de nous coucher. »

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