Le nouveau 1 $ de Samsung, 980 Galaxy Fold a fait des vagues au cours des deux dernières semaines, pas nécessairement pour toutes les bonnes raisons.

Et maintenant, l'arrivée de l'hybride pliable de Samsung - un croisement entre un smartphone épais et une tablette iPad Mini - a été retardée au moins jusqu'au mois prochain, à la suite des dommages à l'écran et des téléphones cassés signalés par les premiers critiques.

Devant de tels problèmes, le téléphone a suscité beaucoup de battage médiatique et de buzz pour son design innovant, sans parler de ses près de 2 $, 000 prix.

A la demande de Samsung, nous rendons notre unité d'examen mardi, mais Ed Baig et Eli Blumenthal de USA TODAY s'amusent avec l'appareil depuis la semaine dernière.

Voici ce que nous avons vécu, et ce que vous devez savoir pour être au courant de l'actualité.

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Que se passe-t-il avec le retard?

La saga qui a conduit au retard a commencé après que les critiques de CNBC, Le bord, Bloomberg ainsi que l'influent YouTuber Marques Brownlee, qui (comme USA TODAY) faisaient partie de ceux qui ont reçu des unités de test de pré-version, signalé des dommages à l'écran qui ont cassé le pli.

L'affichage sur l'unité donnée à CNBC, par exemple, a clignoté de manière incontrôlable, provoquant l'arrêt de l'appareil et un dysfonctionnement complet.

The Verge a déclaré que son unité avait développé "un renflement qui semblait être le résultat de quelque chose entre l'écran et la charnière".

D'autres problèmes sont apparus après que les testeurs ont décollé ce qui semblait être un film protecteur sur l'écran, c'était, En réalité, pas destiné à être supprimé, bien que Samsung n'ait pas fait un assez bon travail pour communiquer ce point dans son emballage remis aux critiques.

Samsung a ouvert une enquête qui est toujours en cours.

Pendant ce temps, si vous avez déjà précommandé le Fold vous pouvez annuler à tout moment, dit Samsung. De toute façon, vous n'avez pas encore été débité puisque le téléphone n'a pas été expédié.

Notre téléphone de test est-il cassé ?

Notre unité de test, une variante européenne du Fold, a bien fonctionné après une semaine d'utilisation. Le téléphone s'est toujours ouvert et fermé comme il le faisait initialement, avec la couche protectrice sur l'écran de la tablette toujours intacte et fonctionnelle.

Notre utilisation, jusqu'ici

Fonctionnalité préférée ?

Ed Baig :En mettant de côté les problèmes que certains ont rencontrés avec l'écran de la tablette de 7,3 pouces - et franchement c'est difficile à faire maintenant, étant donné le retard et tout, cela doit être la façon dont cette chose se plie. C'est tout un exploit technologique.

Je ne suis même pas rebuté par la ligne qui est parfois visible à l'écran, en fonction de l'angle sous lequel vous regardez ou de l'arrière-plan de l'écran. La taille est idéale pour regarder une vidéo ou lire un eBook, et même dans son état ouvert pouvant être tenu d'une seule main, bien que la véritable opération à une main soit réservée lorsque le téléphone est fermé et lorsque vous comptez sur l'affichage extérieur, pour vérifier un texto ou prendre un selfie.

Eli Blumenthal :Je suis toujours impressionné par l'utilité globale de l'écran pliable. J'utilise mon téléphone comme téléviseur principal et la possibilité d'ouvrir le téléphone au lit et de regarder les éliminatoires de la NBA sur grand écran sans saisir une tablette ou une télécommande de télévision a fonctionné étonnamment bien.

Le plus gros reproche ?

Eli :L'écran "téléphone" avant du Fold est vraiment mauvais. Alors que 4,6 pouces, l'écran est très étroit, rendant difficile la saisie, regarder des vidéos avec, prendre des photos ou simplement utiliser en général au-delà de quelques tâches simples. Vous ne pouvez même pas utiliser l'écran avant horizontalement pour taper des messages texte ou parcourir Chrome en mode paysage.

Plans, passer des appels et contrôler la musique sont tous très bien, mais cette façade semble exister comme un simple moyen d'amener les gens à ouvrir la plus grande tablette. La bonne chose est que l'expérience de la tablette fonctionne si bien.

Je vais aller un peu plus loin et donner un coup de tête au capteur d'empreintes digitales sur le côté. Cela ne fonctionnait pas bien pour moi lorsque le téléphone était fermé et était encore plus difficile à utiliser lorsque le Fold était ouvert.

Aussi un près de 2 $, 000 téléphone qui n'est pas étanche en 2019 ? Passe difficile.

Ed :Je suis d'accord sur tout ce qui précède. Permettez-moi d'en mentionner un autre :le fait que ce téléphone n'a pas la 5G. Accordé, ce sont les premiers jours du déploiement de la prochaine génération de téléphonie mobile sans fil. Mais si vous allez dépenser près de deux mille dollars sur un appareil comme celui-ci, vous voudriez qu'il soit prêt pour la 5G.

Même si Samsung dans un an ou quoi que ce soit sort avec une version 5G et une option d'échange attrayante, Je ne paie tout simplement pas autant dans l'intervalle pour un appareil qui, à certains égards, est à moitié cuit.

Pendant que j'y suis, permettez-moi également de me plaindre de la suppression de votre prise casque de taille standard, bien que Samsung, bien sûr, n'est pas exactement le seul avec cette plainte. (Je te regarde Apple.)

Eli :Les deux points valables, bien que Samsung inclue une paire de ses Galaxy Buds à 129 $ dans la boîte avec le Fold. Ils obtiennent des points là-bas.

Ed : Je vais vous donner ça, même si je préfère parfois encore mieux utiliser, écouteurs filaires.

Une surprise ?

Eli :Alors que Samsung a beaucoup de travail à faire pour résoudre les problèmes d'écran du Fold, J'ai été agréablement surpris par la qualité du logiciel. Samsung n'est pas connu pour ses prouesses logicielles (voir :Bixby, le rival Siri/Alexa/Google Assistant de l'entreprise) mais félicitations à Samsung et Google pour avoir fait fonctionner le téléphone, pour la plupart, vraiment bien. Les applications ont fait la transition rapidement entre les deux écrans, les jeux se sont bien déroulés et le multitâche a fonctionné.

J'ai eu quelques soucis avec certaines applications pour lire des vidéos simultanément en mode multitâche (transformer la tablette en quasi-"barre sportive, " si vous voulez), mais les choses ont surtout bien fonctionné.

Ed :Un point positif semblait être la durée de vie de la batterie, sur lequel vous vous poseriez normalement des questions sur un appareil de cette taille avec deux écrans. Il dispose d'un système de double batterie qui fonctionne en tandem. Et bien que je n'aie effectué aucun test formel de batterie, le Fold semblait avoir beaucoup de jus même après une journée complète d'utilisation mixte.

Où voyez-vous cette technologie aller de l'avant?

Ed :Je pense que les designs pliables ont un monde de potentiel et sont là pour rester d'une manière ou d'une autre. Ayant dit cela, bien que, "screen-gate" représente certainement un pas en arrière non seulement pour Samsung mais pour l'ensemble du marché des pliables.

Bien sûr, on s'attend à ce qu'aucun des premiers téléphones pliables ne soit parfait - ce sont, après tout, appareils de la version 1.0 que vous vous attendez à améliorer considérablement dans leurs prochaines itérations et au-delà.

Toujours, il y a plusieurs développements intéressants dans l'espace pliable. Un appareil à surveiller est un téléphone pliable Razr de Motorola, propriété de Lenovo.

Et un autre est le Mate X de Huawei, qui a fait tourner les têtes récemment au salon MWC de Barcelone. Il fait face à deux problèmes importants et peut-être insurmontables. Pour une chose, si vous pensez que le téléphone de Samsung est cher, L'appareil de Huawei coûterait environ 2 $, 600. Ensuite, il y a la question de savoir si un tel téléphone pourrait même être commercialisé aux États-Unis de sitôt étant donné le football politique sur la question de savoir si Huawei est un agent d'espionnage pour la Chine, quelque chose que l'entreprise a fermement nié.

Eli :D'accord, encore une fois, Je suis toujours impressionné par le chemin parcouru par Samsung pour prouver ce concept. Les problèmes le rendent très, très clair que l'entreprise a beaucoup de travail à faire avant que quiconque ne pense à acheter cet appareil, mais vous ne pouvez pas ignorer le potentiel de cette technologie à influencer l'avenir des téléphones et de l'informatique.

Qu'est-ce que cela signifie pour Samsung ?

Ed :Rien de bon. Rappelles toi, Samsung est une entreprise qui, dans notre mémoire collective, a dû résister à une autre tempête de relations publiques sur le Galaxy Note 7, qui avait des batteries qui ont pris feu, menant à trois rappels distincts. Cela a coûté des milliards de dollars à Samsung et en a fait une punchline.

A son actif, Samsung s'est remis de la note 7 et peut également surmonter cette crise.

Mais cela n'aide sûrement pas et la façon dont Samsung gère la sortie éventuelle du téléphone sera révélatrice.

Eli :Une grosse économie pour Samsung est le fait que ce téléphone n'est pas encore entre les mains du public. On ne peut qu'imaginer à quoi ils auraient dû faire face si le Fold était déjà sorti.

Ce n'est pas pour excuser cela - la presse ne devrait pas être un moyen de tester si votre produit fonctionne - mais du point de vue des relations publiques, ce type de crise est un œil au beurre noir, pas un coup de grâce. Entreprises, y compris Samsung comme vous l'avez mentionné, ont fait face à bien pire et récupéré très bien.

Si Samsung répare le Fold, je pense que les gens oublieront rapidement tout ce problème de la même manière qu'ils l'ont fait avec les retards d'autres lancements de produits ayant échoué dans le passé.

Vaut le prix?

Eli :Plus j'utilise ce téléphone, plus je me souviens du premier iPhone en 2007. Prix élevé, fonctionnalités limitées ou manquantes, taille encombrante et décisions de conception douteuses (vous vous souvenez de la prise casque encastrée d'Apple ?). Même avec tout ça, bien que, vous pouviez voir le potentiel.

Comme vous l'avez mentionné, c'est vraiment un produit de première génération. Et comme nous en avons discuté, il y a beaucoup de problèmes importants que Samsung doit résoudre.

À 1 $, 980, personne, sauf les gens qui ont besoin d'avoir le dernier et le meilleur, devraient acheter ce téléphone comme appareil principal. Mais comme avec l'iPhone d'origine, Je suis toujours optimiste quant à la suite.

Ed :Je crois aussi en son potentiel. Le design est impressionnant, tout comme la technologie sous-jacente. Mais même si Samsung n'avait pas de problèmes d'écran, je n'achète pas, Je ne peux tout simplement pas justifier de dépenser autant.

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