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  • Méfiez-vous des émotions des robots ; l'amour simulé n'est jamais l'amour

    Ce 26 juillet, La photo d'archive de 2004 mise à disposition par la NASA montre l'ombre du Mars Exploration Rover Opportunity alors qu'il voyageait plus loin dans le cratère Endurance dans la région Meridiani Planum de Mars. Les gens se sont tournés vers les médias sociaux cette année pour dire au revoir au rover Mars Opportunity lorsque la NASA a perdu le contact le 10 juin, 2018, avec le robot de 15 ans. (NASA/JPL-Caltech via AP, Déposer)

    Quand un robot "meurt, " est-ce que ça te rend triste ? Pour beaucoup de gens, la réponse est "oui"—et cela nous dit quelque chose d'important, et potentiellement inquiétant, sur nos réponses émotionnelles aux machines sociales qui commencent à entrer dans nos vies.

    Pour Christal White, un directeur marketing et service client de 42 ans à Bedford, Texas, ce moment est venu il y a plusieurs mois avec le mignon, sympathique robot Jibo perché dans son bureau à domicile. Après plus de deux ans dans sa maison, l'humanoïde d'une hauteur de pied et son invitant, écran rond "visage" avait commencé à grincer sur elle. Sûr, elle a dansé et joué à des jeux de mots amusants avec ses enfants, mais cela l'a aussi parfois interrompue lors de conférences téléphoniques.

    White et son mari Peter avaient déjà commencé à parler de déplacer Jibo dans la chambre d'amis vide à l'étage. Ensuite, ils ont entendu parler de la "condamnation à mort" que le fabricant de Jibo avait imposée sur le produit alors que son entreprise s'effondrait. Les nouvelles sont arrivées via Jibo lui-même, qui a dit que ses serveurs allaient fermer, le lobotomiser efficacement.

    "Mon cœur s'est brisé, " dit-elle. " C'était comme un chien agaçant que tu n'aimes pas vraiment parce que c'est le chien de ton mari. Mais ensuite, vous réalisez que vous avez vraiment aimé ça depuis le début."

    Les Blancs sont loin d'être les premiers à ressentir ce sentiment. Les gens se sont tournés vers les médias sociaux cette année pour dire au revoir en larmes au rover Mars Opportunity lorsque la NASA a perdu le contact avec le robot de 15 ans. Il y a quelques années, des tas de commentateurs inquiets ont pesé sur une vidéo de démonstration de la société de robotique Boston Dynamics dans laquelle des employés ont donné un coup de pied à un robot ressemblant à un chien pour prouver sa stabilité.

    En ce 21 novembre, 2017, photo d'archives Cynthia Breazeal, professeure au Massachusetts Institute of Technology et chercheuse en robotique, touche le robot social Jibo au siège de l'entreprise à Boston. Quand les robots bougent comme des humains et parlent comme des humains, même si ce n'est qu'un peu, il est naturel que nous les traitions davantage comme des humains. (AP Photo/Steven Senne, Déposer)

    Les robots intelligents comme Jibo ne sont évidemment pas vivants, mais cela ne nous empêche pas de faire comme s'ils l'étaient. La recherche a montré que les gens ont tendance à projeter des traits humains sur des robots, surtout quand ils bougent ou agissent de manière même vaguement humaine.

    Les concepteurs reconnaissent que de tels traits peuvent être des outils puissants à la fois pour la connexion et la manipulation. Cela pourrait être un problème particulièrement aigu lorsque les robots entrent dans nos maisons, en particulier si, comme tant d'autres appareils domestiques, ils se transforment également en canaux pour les données collectées sur leurs propriétaires.

    "Lorsque nous interagissons avec un autre humain, chien, ou machine, la façon dont nous le traitons est influencée par le type d'esprit que nous pensons qu'il a, " a déclaré Jonathan Gratch, professeur à l'Université de Californie du Sud qui étudie les interactions humaines virtuelles. "Quand vous sentez que quelque chose a une émotion, il mérite désormais d'être protégé contre tout préjudice."

    La façon dont les robots sont conçus peut influencer la tendance des gens à projeter des récits et des sentiments sur des objets mécaniques, dit Julie Carpenter, un chercheur qui étudie l'interaction des gens avec les nouvelles technologies. Surtout si un robot a quelque chose qui ressemble à un visage, son corps ressemble à celui des humains ou des animaux, ou semble juste auto-dirigé, comme un robot aspirateur Roomba.

    "Même si vous savez qu'un robot a très peu d'autonomie, quand quelque chose bouge dans votre espace et qu'il semble avoir un but, nous associons cela à quelque chose ayant une conscience intérieure ou des objectifs, " elle a dit.

    En ce 21 novembre, 2017, photo d'archives Becca Westelman, mains seulement, nettoie l'écran du robot social Jibo au siège de l'entreprise, En Boston. Quand un robot "meurt, " est-ce que ça te rend triste ? Pour beaucoup de gens, la réponse est "oui"—et cela nous dit quelque chose d'important, et potentiellement inquiétant, sur nos réponses émotionnelles aux machines sociales qui commencent à entrer dans nos vies. (AP Photo/Steven Senne, Déposer)

    De telles décisions de conception sont également pratiques, elle a dit. Nos maisons sont construites pour les humains et les animaux de compagnie, Ainsi, les robots qui ressemblent et se déplacent comme des humains ou des animaux domestiques s'intégreront plus facilement.

    Certains chercheurs, cependant, craignent que les concepteurs sous-estiment les dangers associés à l'attachement à des robots de plus en plus réalistes.

    Chercheuse de longue date en IA et professeure au MIT, Sherry Turkle, par exemple, est préoccupé par le fait que les indices de conception peuvent nous faire croire que certains robots expriment des émotions envers nous. Certains systèmes d'IA déjà présents comme socialement et émotionnellement conscients, mais ces réactions sont souvent scénarisées, rendre la machine plus « intelligente » qu'elle ne l'est en réalité.

    "La performance de l'empathie n'est pas de l'empathie, " dit-elle. " La pensée simulée pourrait être la pensée, mais le sentiment simulé n'est jamais le sentiment. L'amour simulé n'est jamais l'amour."

    Les concepteurs des startups robotiques insistent sur le fait que les éléments humanisants sont essentiels à mesure que l'utilisation des robots se développe. « Il faut apaiser le public, montrer que vous ne perturbez pas la culture publique, " dit Gadi Amit, président de NewDealDesign à San Francisco.

    Ce 4 janvier, La photo de 2018 mise à disposition par la NASA montre une vue de la caméra d'évitement des dangers avant du rover Opportunity sur la pente intérieure du bord ouest du cratère Endeavour sur la planète Mars. Les gens se sont également rendus sur les réseaux sociaux cette année pour dire au revoir au rover Mars Opportunity lorsque la NASA a perdu le contact le 10 juin, 2018, avec le robot de 15 ans. (NASA/JPL-Caltech via AP, Déposer)

    Son agence a récemment travaillé à la conception d'un nouveau robot de livraison pour Postmates, un véhicule à quatre roues, objet en forme de seau avec un mignon, si abstrait, visage; des bords arrondis; et des lumières qui indiquent dans quel sens il va tourner.

    Il faudra du temps aux humains et aux robots pour établir un langage commun alors qu'ils se déplacent ensemble à travers le monde, dit Amit. Mais il s'attend à ce que cela se produise dans les prochaines décennies.

    Mais qu'en est-il des robots qui fonctionnent avec les enfants ? En 2016, La startup RoboKind basée à Dallas a présenté un robot appelé Milo conçu spécifiquement pour aider à enseigner les comportements sociaux aux enfants autistes. Le mécanisme, qui ressemble à un jeune garçon, est maintenant dans environ 400 écoles et a travaillé avec des milliers d'enfants.

    Il est destiné à se connecter émotionnellement avec les enfants à un certain niveau, mais le co-fondateur de RoboKind, Richard Margolin, a déclaré que l'entreprise était sensible à la crainte que les enfants ne s'attachent trop au robot, qui présente un discours et des expressions faciales semblables à ceux d'un humain.

    Alors RoboKind suggère des limites dans son programme, à la fois pour garder Milo intéressant et pour s'assurer que les enfants sont capables de transférer ces compétences dans la vie réelle. Il est recommandé aux enfants de ne rencontrer Milo que trois à cinq fois par semaine pendant 30 minutes à chaque fois.

    © 2019 La Presse Associée. Tous les droits sont réservés.




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