Le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, a livré un 3, Plus de 000 mots postés la semaine dernière, une nouvelle vision du réseau social.

Cela ne pose qu'une petite question :Facebook, qui es-tu?

l'essai de Zuckerberg, intitulé « Une vision axée sur la confidentialité pour les réseaux sociaux, " signale un changement radical. Depuis son lancement en 2004, Facebook a encouragé l'ouverture, connexion et partage. Mais maintenant, il serait « axé sur la confidentialité, " proposant des services et des contenus cryptés qui " ne resteront pas éternellement ".

Facebook va, dit Zuckerberg, passer d'ouvert à intime, de la place de la ville au salon. Au total, les mots « vie privée, " " privé " et " privé " sont apparus plus de 50 fois. Comme l'a écrit Zuckerberg :" Au cours des 15 dernières années, Facebook et Instagram ont aidé les gens à se connecter avec des amis, collectivités, et des intérêts pour l'équivalent numérique d'une place de ville. Mais les gens veulent aussi de plus en plus se connecter en privé dans l'équivalent numérique du salon."

Un léopard changeant de taches ? C'est un léopard qui se transforme en zèbre. Ou serait, si cela devait arriver. Comme Wired l'a dit :" L'entreprise a actionné le frein d'urgence, j'ai tiré le volant, et tourné à l'envers."

Régulateurs circulaires

Facebook a un problème de confidentialité. Zuckerberg l'a admis dans son message :"Franchement, nous n'avons pas actuellement une solide réputation pour la création de services de protection de la vie privée."

Deux mots :Cambridge Analytica. Soudain, une proposition potentiellement ésotérique – que les atteintes à la vie privée peuvent compromettre la démocratie – a été démontrée à grande échelle.

Pendant ce temps, Facebook est sous surveillance pour son rôle dans la diffusion de la désinformation, tandis qu'un autre chœur soutient que Facebook et d'autres plateformes numériques constituent une menace existentielle pour le journalisme. En réponse, les régulateurs interviennent à l'échelle mondiale.

En Europe, le règlement général sur la protection des données est entré en vigueur en mai 2018, créer des exigences strictes en matière de protection des données, y compris la codification du « droit à l'oubli ».

La semaine dernière, le rapporteur spécial de l'ONU sur la vie privée a publié son rapport annuel, exhortant tous les pays à adopter en priorité des « dispositions équivalentes ou supérieures au RGPD ».

En juin, La Californie a adopté une loi radicale sur la protection de la vie privée des consommateurs établissant les normes de protection des données les plus strictes aux États-Unis. Il donne aux résidents californiens un éventail de droits, y compris le droit d'être informé sur les types de données qui ont été collectées et pourquoi elles ont été collectées. Il entre en vigueur en 2020.

Au Royaume-Uni, deux rapports ont publié leurs conclusions le mois dernier. D'abord, la revue Cairncross, intitulé « Un avenir durable pour le journalisme, » a trouvé :« L'intervention publique est peut-être le seul remède […] L'avenir d'une démocratie saine en dépend.

Une semaine plus tard, un comité de la Chambre des communes a livré son rapport en "fake news", conclusion :« Les entreprises comme Facebook ne devraient pas être autorisées à se comporter comme des « gangsters numériques » dans le monde en ligne. »

Il a exhorté « une surveillance réglementaire appropriée, " et ses recommandations comprenaient la proposition importante que même les données déduites devraient être considérées comme des informations personnelles, et ainsi être protégé.

ACCC :le chien de garde mord

Pendant ce temps, la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) a mené une enquête de grande envergure sur l'impact des plateformes numériques. Zuckerberg serait bien au courant de l'enquête de l'ACCC. Présenté comme une première mondiale, il est sur le radar des plateformes numériques et des régulateurs à l'échelle internationale.

En décembre, l'ACCC a publié son rapport préliminaire, recommander une liste ambitieuse d'interventions pour répondre aux préoccupations concernant la vie privée, concurrence et les effets négatifs sur l'industrie de l'information. Facebook n'était pas content.

Le jour même où Zuckerberg a publié son article "pivot to privacy", Facebook a publié sa réponse de 80 pages au rapport préliminaire de 374 pages de l'ACCC.

La réponse de Facebook accusait l'ACCC de sérieux abus. Le langage de Facebook était sans retenue, y compris des expressions telles que « étape extraordinaire, « « prise de contrôle par le gouvernement de […] Fil d'actualités » et « intervention réglementaire sans précédent. » Facebook était particulièrement opposé à la notion d'un régulateur pour superviser la façon dont les algorithmes affichent les publicités et les actualités. Facebook a également fait valoir que « les données ne confèrent pas de pouvoir de marché ».

Il y a deux points à noter ici. La première est que ces questions complexes sont difficiles à démêler. Cela signifie que cela peut être difficile, par exemple, de réfléchir clairement à la question de la vie privée, lorsqu'il est mêlé à d'autres problèmes.

La seconde est que le message de Zuckerberg doit être vu dans son contexte. Globalement, les régulateurs bougent, et leurs actions ont le potentiel de remettre en question les modèles commerciaux. C'est-à-dire, pour perturber les perturbateurs. Les entreprises sont sorties balançoires, par exemple, contre la nouvelle loi californienne sur la protection de la vie privée.

A part tout le reste, Le message de Zuckerberg envoie un signal clair aux régulateurs :nous comprenons vos préoccupations concernant la confidentialité, les prennent très au sérieux et s'efforcent d'y remédier.

Tout est question de confidentialité

L'avenir selon Facebook est axé sur la confidentialité. Au-delà de ça, le délai est long et les détails sont rares.

Comme l'écrit Zuckerberg :« Je pense que l'avenir de la communication passera de plus en plus au privé, des services cryptés où les gens peuvent être sûrs que ce qu'ils se disent reste sécurisé et que leurs messages et leur contenu ne resteront pas éternellement."

En d'autres termes, Zuckerberg semble dire que l'avenir de Facebook est WhatsApp, qu'il cite à plusieurs (14) reprises dans son message. Il mentionne également « l'interopérabilité, " qui permettra aux gens d'envoyer facilement des messages à travers divers services.

Mais ces changements ne se produiront pas demain. Comme l'écrit Zuckerberg, les changements demanderont "quelques années". Un recodage aussi radical prend du temps. Pour l'instant, Zuckerberg lui-même ne sait pas ce que sera le futur Facebook, exactement.

Il dit qu'il n'a même pas de plan d'affaires. C'est l'une des principales préoccupations qui ont été soulevées au sujet de la vision « axée sur la confidentialité » de Zuckerberg.

Facebook gagne de l'argent en connaissant ses utilisateurs et en attirant ensuite des annonceurs. En 2018, Facebook a réalisé 98% de ses revenus grâce à la publicité. Comment une plate-forme conçue principalement pour les communications cryptées gagnera-t-elle de l'argent ? Gagner de l'argent sur une place publique est une chose; mais gagner de l'argent dans un salon ?

Dans une interview la semaine dernière, Zuckerberg a déclaré que le plan d'affaires fonctionnerait de lui-même. Sa démarche comporte trois étapes. D'abord, affiner l'expérience consommateur. Seconde, se concentrer sur la possibilité pour les utilisateurs d'« interagir de manière organique avec les entreprises ». Et troisièmement, "Concentrez-vous sur les moyens payants dont les entreprises peuvent se développer et obtenir plus de distribution."

Facebook est toujours dans la première phase de construction de cette plate-forme de messagerie privée. « Nous sommes vraiment concentrés sur l'expérience client […] Si nous le faisons bien, l'affaire ira bien."

L'avenir

Sur la surveillance de ses algorithmes, Facebook s'oppose farouchement à la réglementation. Mais sur les questions de confidentialité, Zuckerberg et Facebook se disent désormais ouverts à l'idée. Comme Facebook l'a écrit dans sa réponse à l'ACCC :« nous reconnaissons la nécessité, et soutien, une réglementation stricte sur la protection de la vie privée à l'échelle de l'économie."

Et comme l'a écrit Zuckerberg dans son article :"Une grande partie de ce travail n'en est qu'à ses débuts, et nous nous engageons à consulter des experts, défenseurs, partenaires industriels, et les gouvernements, y compris les forces de l'ordre et les régulateurs, du monde entier pour prendre ces bonnes décisions. »

La vision « axée sur la confidentialité » de Zuckerberg est louable. Mais Zuckerberg écrit également que ceux qui veulent une place publique peuvent toujours l'avoir. "Les réseaux sociaux publics continueront d'être très importants dans la vie des gens."

Cela signifie-t-il que Facebook restera Facebook, et ne deviendra finalement pas WhatsApp ?

Facebook dit que ça change. Le temps nous le dira. En attendant, la vie privée est menacée, l'actualité et le journalisme souffrent, et les algorithmes employés par les plateformes numériques sont d'une opacité inquiétante. Peu importe ce que Facebook s'avère être, toutes les recommandations préliminaires de l'ACCC méritent un examen attentif.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.