Lorsque vous êtes à la caisse en cette période des fêtes, vous pouvez jongler avec vos sacs et fouiller dans votre sac à main ou votre porte-monnaie pour votre carte de crédit ou de débit. Ou vous pourriez utiliser ce téléphone que vous tenez déjà, ou cette nouvelle smartwatch attachée à votre poignet. De nombreux magasins acceptent désormais les portefeuilles mobiles, une technologie qui permet aux clients d'effectuer des paiements via un smartphone ou une montre.

Les portefeuilles mobiles se présentent sous différentes formes numériques. Il existe des plates-formes spécifiques aux appareils, comme Apple Pay et Samsung Pay, qui sont compatibles avec les appareils Apple et Samsung, respectivement. Google Pay fonctionne avec plusieurs plates-formes, y compris les appareils Android.

Il existe également des applications marchandes, comme ceux de Starbucks et Walmart, qui ont des capacités de portefeuille mobile mais ne peuvent être utilisés que dans des magasins spécifiques. Environ un tiers des propriétaires de smartphones qui accèdent aux portefeuilles mobiles utilisent ceux téléchargés auprès de détaillants spécifiques, dit Karen Augustine, un responsable des services de données primaires chez Mercator Advisory Group, une société de recherche et de conseil en paiements.

Toujours, de nombreux consommateurs s'en tiennent à leurs cartes en raison de préoccupations concernant la sécurité ou la familiarité avec le bon vieux plastique. Mais si vous êtes prêt à essayer les portefeuilles mobiles, voici ce que vous devez savoir pour commencer.

O LES PORTEFEUILLES MOBILES FONCTIONNENT LE MIEUX. Les acheteurs qui ne veulent pas transporter de portefeuilles et de cartes physiques - ou qui ont peur de perdre une carte - peuvent trouver les portefeuilles mobiles utiles. De nombreux utilisateurs précoces sont de jeunes adultes qui portent des montres connectées ou transportent des téléphones presque partout et sont prêts à essayer de nouvelles formes de paiement, dit Augustin.

Ceux qui souhaitent un moyen plus simple de suivre les récompenses des magasins peuvent également bénéficier des portefeuilles mobiles. Un portefeuille mobile peut garder une trace des informations du programme de récompenses, ce qui facilite l'obtention d'un crédit pour les achats admissibles. Les commerçants et les émetteurs de cartes de crédit peuvent également offrir des bonus promotionnels pour les transactions de portefeuille mobile.

COMMENT FONCTIONNENT LES PORTEFEUILLES MOBILES. Commencer, vous devrez charger vos informations bancaires sur votre appareil de portefeuille mobile préféré. Cela signifie généralement entrer un numéro de carte de crédit ou de débit et un code de sécurité, et accepter les termes et conditions dans l'application mobile.

Lorsqu'il est temps d'effectuer un paiement, montrez votre appareil à la ligne de caisse. Vous effectuez généralement la transaction en plaçant l'appareil près du terminal et en scannant un code-barres ou en utilisant un lecteur biométrique qui peut, par exemple, scannez votre empreinte digitale pour valider l'achat.

L'ADOPTION DU PORTEFEUILLE MOBILE A BLOQUE. Malgré la facilité d'utilisation des portefeuilles mobiles, moins de la moitié de tous les propriétaires de smartphones utilisent la technologie, et l'adoption n'a pas augmenté au cours des trois dernières années, selon Augustin. Un problème peut être que certains ne considèrent pas que ce soit beaucoup plus pratique que d'utiliser une carte de crédit ou de débit ordinaire, elle dit.

Les préoccupations concernant les garanties sont un autre problème. De nombreux consommateurs sont plus préoccupés par la sécurité des paiements par portefeuille mobile que par les paiements par carte traditionnels, dit Ryan Grogman, vice-président senior et responsable de la pratique chez Boston Retail Partners, une société de conseil en commerce de détail. Mais les portefeuilles mobiles présentent certains avantages en matière de sécurité par rapport aux cartes de crédit et de débit ordinaires.

COMMENT LES INFORMATIONS BANCAIRES SONT SÉCURISÉES. Les portefeuilles mobiles reposent sur la communication en champ proche, ou NFC, qui utilise une puce dans l'appareil mobile pour communiquer sans fil avec le terminal de paiement du commerçant. Les appareils communiquent à l'aide de codes spéciaux à court terme pour vérifier l'identité des clients et ne révèlent pas les numéros de carte de crédit réels.

Avec la technologie NFC, les smartphones ajoutent généralement leur propre couche de sécurité. Vous devez probablement utiliser un lecteur d'empreintes digitales ou saisir un code pour déverrouiller un écran, par exemple, pour accéder à l'appareil et à son portefeuille numérique.

Si un consommateur perd un smartphone ou une montre, ils savent que leurs informations se trouvent probablement derrière un écran verrouillé, et son contenu sensible peut être effacé à distance. Avec une carte physique, un criminel pourrait la voler et commencer à faire des achats frauduleux avant même qu'un consommateur ne sache que la carte a disparu.

La plupart des gens ont une multitude de choix de paiement, et cela ne les dérange pas de jongler et de chercher leur plastique à la caisse. Mais ce matériel dans leur main ou sur leur poignet peut doubler comme un autre moyen de payer leurs achats des Fêtes.

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