Les clients ont parcouru une boutique éphémère remplie de bouteilles de vin, facturé par Alibaba comme un moyen de montrer sa dernière technologie intelligente aux détaillants, au salon annuel Vinexpo à Hong Kong
En l'absence d'employés de magasin, de caisses et de paiements effectués à l'aide de la reconnaissance faciale, La plus grande plate-forme de commerce électronique de Chine, Alibaba, a créé mardi un magasin de vin entièrement automatisé au salon Vinexpo de Hong Kong.
Facturé par l'entreprise comme un moyen de montrer sa dernière technologie intelligente aux détaillants, les clients ont parcouru une boutique éphémère remplie de bouteilles, installé à l'intérieur du centre des congrès de la ville pour le salon annuel du vin.
Toutes les bouteilles sont intégrées avec une étiquette de suivi, donc dès qu'un client le récupère, des informations à ce sujet s'affichent sur un écran à proximité.
La reconnaissance faciale permet aux clients d'entrer dans une salle de paiement adjacente où des capteurs reconnaissent les bouteilles qu'ils transportent.
Une fois qu'ils ont confirmé l'achat, des frais sont prélevés sur leur compte Alipay, la plate-forme de paiement en ligne et mobile est largement utilisée dans toute la Chine.
Les réponses au magasin de vin ont été mitigées.
"C'est vraiment bien de faire ressortir toutes les informations à l'écran, le producteur, la région, le prix et ensuite prendre la décision d'acheter ou non, " a déclaré Erica Babbage, responsable marketing dans une entreprise viticole australienne.
"La reconnaissance faciale est très bonne. C'est tellement pratique, " elle a ajouté.
Mais d'autres étaient sceptiques.
"Une chose à laquelle vous devez faire attention est la protection des données. Je ne sais pas comment ils vont gérer cela, " a déclaré un visiteur français qui a donné son nom comme Siret.
La reconnaissance faciale permet aux clients d'entrer dans une salle de paiement adjacente où des capteurs reconnaissent les bouteilles qu'ils transportent
"Si vous mettez ce magasin d'où je viens en Europe, ça ne marcherait jamais."
BingoBox, basée à Shanghai, a lancé l'année dernière un dépanneur automatisé ouvert 24h/24, tandis que le géant américain en ligne Amazon a dévoilé sa première boutique sans caissier à Seattle en janvier.
Alibaba a ouvert un magasin sans caissier "Futuremart" à son siège de Hangzhou en avril, et a également lancé le café pop-up sans personnel Tao l'année dernière.
L'entreprise a beaucoup investi ces dernières années pour connecter ses activités en ligne et hors ligne.
© 2018 AFP
