Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles la recherche marketing est devenue si restreinte. L’une des raisons est l’accent croissant mis sur les résultats à court terme. Dans l'environnement économique actuel, en évolution rapide, les entreprises sont plus intéressées à obtenir des réponses rapides qu'à mener des recherches approfondies. Cela a conduit à se concentrer sur les enquêtes et autres méthodes quantitatives capables de fournir des données rapidement et facilement.
Une autre raison qui explique l’étroitesse de la recherche marketing est l’utilisation croissante de la technologie. La technologie a permis de collecter et d’analyser de grandes quantités de données, mais elle a également permis aux entreprises de se retrouver plus facilement submergées d’informations. En conséquence, les entreprises se concentrent souvent sur l’analyse des données dont elles disposent déjà plutôt que sur la conduite de nouvelles recherches.
L’étroitesse des études marketing a eu un certain nombre de conséquences négatives. L’une des conséquences est que les entreprises prennent des décisions basées sur des informations incomplètes ou inexactes. Cela peut conduire à une mauvaise prise de décision et à un gaspillage de ressources. Une autre conséquence est que les entreprises passent à côté d’opportunités pour identifier de nouveaux marchés et développer de nouveaux produits et services.
Afin de rester pertinente, la recherche marketing doit s'adapter aux besoins changeants des entreprises. Cela signifie un certain nombre de choses. Premièrement, la recherche marketing doit adopter de nouvelles méthodes capables de fournir des informations plus approfondies sur le comportement des consommateurs. Deuxièmement, la recherche marketing doit se concentrer sur la création de valeur à long terme plutôt que sur les seuls résultats à court terme. Troisièmement, la recherche marketing doit devenir plus stratégique et aider les entreprises à développer de nouvelles stratégies de croissance.
En apportant ces changements, la recherche marketing peut continuer à jouer un rôle essentiel en aidant les entreprises à réussir au 21e siècle.
Voici quelques façons spécifiques dont la recherche marketing peut changer pour devenir plus pertinente et plus opportune :
* Utilisez des méthodes de recherche plus qualitatives. Les méthodes de recherche qualitatives, telles que les entretiens et les groupes de discussion, peuvent fournir des informations plus approfondies sur le comportement des consommateurs que les méthodes quantitatives. Ils peuvent également aider les entreprises à comprendre les motivations et les attitudes sous-jacentes des consommateurs, ce qui peut conduire à des campagnes marketing plus efficaces.
* Concentrez-vous sur la valeur à long terme. La recherche marketing ne doit pas être considérée comme une dépense ponctuelle, mais plutôt comme un investissement pouvant apporter une valeur continue à une entreprise. Les entreprises devraient utiliser la recherche marketing pour développer des stratégies de croissance à long terme, plutôt que simplement pour prendre des décisions à court terme.
* Devenez plus stratégique. La recherche marketing doit être utilisée pour aider les entreprises à prendre des décisions stratégiques concernant leurs produits, services et campagnes marketing. Il ne doit pas être utilisé simplement pour collecter des données qui seront stockées et jamais utilisées.
* Partenaire avec d'autres disciplines. La recherche marketing ne doit pas être menée en vase clos. Elle devrait être intégrée à d’autres disciplines, telles que la psychologie, la sociologie et l’économie, pour fournir une compréhension plus complète du comportement des consommateurs.
En procédant à ces changements, la recherche marketing peut devenir un outil plus précieux pour les entreprises et les aider à réussir au 21e siècle.
