Ses conclusions sont publiées dans le Journal of Environmental Studies and Sciences. .

Pérez Figueroa étudie comment les communautés pauvres et marginalisées abordent les inégalités environnementales, la gouvernance de l'eau et la résilience aux catastrophes.

Pour ses recherches sur les médias sociaux et la communication des risques, il a collecté des données sur Twitter avant que la plateforme ne change de nom, il a donc continué à l'appeler Twitter pour son étude. Il a analysé un échantillon de plus de 2 000 tweets datant d'avant l'ouragan María jusqu'à six mois après la tempête pour déterminer "ce que l'événement nous dit sur les réactions et le comportement des gens, et ce qu'il est utile de comprendre pour être mieux préparé". /P>

Pérez Figueroa a analysé le timing des tweets et leur répartition géographique. La plupart d'entre eux ont eu lieu avant l'arrivée à terre, avec des pics d'activité plus petits à des moments ultérieurs, par exemple lorsque l'Agence fédérale de gestion des urgences a supprimé les statistiques sur les catastrophes à Porto Rico de son site Web. Aux États-Unis, ceux qui ont tweeté à propos de l'ouragan étaient fortement concentrés en Floride, en Californie, à New York et au Texas, toutes des régions abritant d'importantes populations portoricaines.

L'échantillon comprenait des tweets provenant de Porto Rico malgré l'effondrement du réseau électrique de l'île. Pérez Figueroa a déclaré que Twitter n'exige pas un signal fort, ce qui rend l'envoi de messages en cas de catastrophe plus accessible.

Il a identifié trois catégories principales de messages :des informations sur ce qui se passait sur le terrain à Porto Rico, la compréhension des conditions sociales et politiques qui ont transformé l'ouragan en catastrophe et des messages émotionnels demandant de l'aide ou exprimant leur soutien.

Les habitants de Porto Rico ont utilisé les réseaux sociaux pour informer les autres de leur état et de leur emplacement, demander et recevoir de l'aide, et documenter la catastrophe.

Pérez Figueroa a écrit que de nombreux tweets sur les causes sociopolitiques de la catastrophe accusaient les gouvernements locaux et fédéraux de leur réponse lente et inefficace. Il a déclaré que cela soulignait l'utilisation des médias sociaux dans les efforts de solidarité et de redressement à la base, comme outil pour faire pression en faveur d'une réponse rapide du gouvernement et de l'élaboration de politiques qui répondent aux vulnérabilités, et pour communiquer les besoins et sensibiliser les personnes qui ne sont pas directement affectées par l'événement local. pour savoir où faire un don.

Les tweets incluaient des informations sur la rupture du barrage de Guajataca au moment où elle s'est produite.

« Pouvoir accéder à des données critiques pendant et après une catastrophe peut faire la différence entre la vie et la mort, en particulier pour ceux qui sont sur le terrain. Reconnaître l'utilisation croissante des médias sociaux pour les interventions et l'aide en cas de catastrophe peut accroître la résilience des communautés face aux catastrophes, en particulier lorsque les communautés les plus durement touchées ont une communication limitée et sont isolées, comme dans le cas de Porto Rico", a écrit Pérez Figueroa.

En plus de contribuer à la préparation et au rétablissement en cas de catastrophes futures, la recherche a servi d'étude de cas pour tester et affiner un cadre d'examen de la communication sur les réseaux sociaux en cas de catastrophe, a déclaré Pérez Figueroa.

"Comprendre comment les individus utilisent Twitter pendant et immédiatement après une catastrophe sera important à mesure que les ouragans se produisent plus fréquemment et que le public continue de se tourner vers les médias sociaux comme source d'information dominante. Les organisations de santé publique et d'intervention en cas de catastrophe bénéficieront d'une compréhension plus détaillée. quant à savoir qui et comment la communication sur les réseaux sociaux peut jouer un rôle dans l'atténuation du fardeau de la santé publique résultant des catastrophes", a-t-il écrit.

Pérez Figueroa a déclaré que les domaines de recherche future incluent la façon dont les médias traditionnels peuvent influencer les discussions sur les médias sociaux, comment les récits sur les deux diffèrent, si les médias sociaux influencent les intervenants d'urgence et les décideurs politiques pour améliorer la réponse aux catastrophes, et comment des groupes de différents niveaux socio-économiques utilisent les médias sociaux lors de catastrophes. .