L'enseignement du marketing des médias sociaux présente des défis uniques, selon l'auteur principal Nicole Beachum, Ph.D., professeur adjoint au département de marketing, de distribution industrielle et d'économie de l'UAB. Le domaine est en constante évolution, exigeant des professeurs qu’ils suivent le rythme de l’évolution des plateformes, des algorithmes et des outils. Équilibrer la préparation des cours, la recherche et les autres responsabilités professionnelles ajoute à la complexité d'un enseignement efficace dans ce domaine dynamique.

Selon Beachum, l'un des défis est que les cours sur les réseaux sociaux peuvent nécessiter des mises à jour fréquentes du matériel chaque semestre.

"Le paysage lui-même évolue si rapidement qu'il est même difficile pour les personnes qui travaillent à plein temps dans l'industrie de suivre le rythme", a déclaré Beachum. "De l'émergence de nouvelles plateformes de médias sociaux aux nombreux changements apportés à chaque plateforme de médias sociaux, le changement est l'un des seuls aspects constants du marketing numérique."

L'étude, publiée dans le Journal of Marketing Education , a découvert que les méta-compétences sont toujours extrêmement importantes pour les étudiants. L'étude démontre également que les projets axés sur les clients améliorent considérablement l'acquisition de méta-compétences chez les étudiants de premier cycle par rapport aux simulations seules.

"Même si une personne possède une expérience technique dans le marketing des médias sociaux, il est essentiel qu'elle soit de bons communicateurs, qu'elle ait des compétences en gestion du temps, qu'elle aime apprendre, etc.", a déclaré Beachum. "Comme pour de nombreux emplois, il ne suffit pas d'avoir des compétences techniques pour faire partie d'une équipe et être capable de communiquer efficacement avec ses coéquipiers, ses clients et ses clients."

Beachum affirme que les étudiants sont souvent plus informés sur les plateformes de médias sociaux nouvelles et à venir que leurs professeurs, ce qui peut constituer une dynamique intéressante.

"Un professeur ne va pas simplement enseigner" qu'est-ce qu'Instagram "à des étudiants qui connaissent déjà parfaitement la plateforme", a déclaré Beachum. "Au lieu de cela, ils doivent être capables d'expliquer (et de comprendre eux-mêmes) en quoi le marketing et la publicité sur Instagram pour une entreprise sont différents de leur utilisation personnelle."

Beachum ajoute que la recherche indique que les professeurs devraient comprendre et expliquer efficacement les tableaux de bord publicitaires, permettant ainsi aux étudiants d'accéder à ces outils et analyses en classe.

L'étude a également utilisé des entretiens avec des responsables marketing pour découvrir ce qu'ils attendent des nouveaux diplômés en marketing des médias sociaux. L’objectif était de comprendre les compétences dont les diplômés ont besoin pour le marché du travail. De plus, l'étude a exploré la façon dont les évaluations en classe sont perçues par les responsables du recrutement.

Parmi les commentaires, il a été recommandé que les étudiants aient besoin de conseils pour articuler leurs expériences d'apprentissage, en particulier à partir de simulations, dans des curriculum vitae, des portfolios et des entretiens, ajoutant qu'encourager la capture du contenu de la simulation et des documents de réflexion peut aider à communiquer efficacement leurs compétences et leurs valeurs. /P>

D'autres commentaires ont indiqué que les compétences en matière de création et d'édition de contenu vidéo sont de plus en plus essentielles sur le marché du travail. Une connaissance de base du HTML, des plateformes de gestion de contenu et de l'optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, offre un avantage concurrentiel. L'intégration de ces sujets dans le programme améliore la valeur marchande des étudiants.