Un membre de votre équipe sportive préférée est accusé de viol. Un candidat au conseil municipal est accusé d'agression sexuelle sur un collègue. Des accusations font surface contre les entraîneurs d'une équipe de gymnastique.

Ces histoires apparaissent dans les médias traditionnels tous les jours.

La langue peut contribuer à l'incivilité

Mais plutôt que d'attendre qu'une résolution ou des faits de ces accusations se manifestent dans la couverture médiatique des arrestations, des enquêtes ou un procès devant jury, les lecteurs se tournent vers les réseaux sociaux, jaillir leurs propres croyances de ce qui s'est passé. Ils nourrissent la frénésie d'arguments et de messages incivils débouchant sur des propos toxiques, des insultes et même des menaces, Université de Californie, Davis, chercheurs ont observé dans une étude de cinq ans. Ils ont analysé des centaines d'échanges sur Twitter et Reddit, constatant que le cadrage des agressions sexuelles et l'utilisation de certaines caractéristiques linguistiques dans les reportages peuvent contribuer à des publications inciviles sur les réseaux sociaux.

Dans les publications sur les réseaux sociaux, et les réactions en ligne qui en découlent, les gens accusent souvent les victimes et défendent les violeurs ou les agresseurs accusés, suggère la recherche. Ils s'engagent également dans des croyances biaisées au sujet desquelles les victimes sont plus dignes d'empathie, à savoir les victimes irréprochables agressées par des auteurs déviants, les chercheurs ont dit.

"Malgré le potentiel d'Internet pour sensibiliser à la culture des agressions sexuelles et du viol, les gens banalisent souvent le viol et les agressions sexuelles dans les forums en ligne, " a déclaré Hannah Stevens, un étudiant au doctorat de l'UC Davis en communication et auteur principal de l'article publié plus tôt ce mois-ci.

Le papier, "Les réactions inciviles aux agressions sexuelles en ligne :les caractéristiques linguistiques des articles de presse prédisent l'incivilité du discours, " a été publié dans la revue Cyberpsychologie, Comportement, et réseaux sociaux .

Les auteurs ont observé que certaines caractéristiques des reportages sur les agressions sexuelles incitaient certaines personnes à se mettre sur la défensive face à leurs stéréotypes et croyances préexistants. Par exemple, en lisant les deux côtés d'une histoire qui est rapportée - un dispositif journalistique typique pour permettre une couverture équitable - les lecteurs peuvent ne pas savoir quelle personne (généralement la victime ou l'auteur) dit la vérité. Ils prennent parti ou blâment les médias sociaux, les chercheurs ont dit.

En outre, les gens peuvent lire une histoire, puis renforcer leurs propres stéréotypes sur les publications sur les réseaux sociaux. Des exemples dans la recherche incluent des reportages dans les médias sur des filles de sororité violées par une équipe de football avec des messages correspondants sur les réseaux sociaux exprimant que les victimes « l'avaient demandé, " les chercheurs ont trouvé. De plus, La race d'un auteur était souvent mentionnée de manière désobligeante dans les publications sociales.

Les chercheurs ont utilisé des outils technologiques

A l'aide d'un outil de codage informatisé, les chercheurs ont mesuré trois aspects spécifiques des reportages qui, selon eux, susciteraient des réactions inciviles en ligne dans environ 500 articles de 2014 à 2019. Les articles et les messages comprenaient des allégations d'abus sexuels qui ont fait surface dans des histoires sur le mouvement #MeToo, enseignants du primaire et du secondaire, et le leadership dans diverses églises.

Ils ont ensuite corrélé ces caractéristiques d'articles de presse avec des incivilités dans les messages d'utilisateurs correspondants à l'aide d'un outil d'IA avancé conçu par l'équipe de lutte contre les abus de Google. Les chercheurs se sont penchés sur des questions telles que la toxicité des commentaires, les insultes, blasphèmes et menaces.

Les caractéristiques linguistiques des articles de presse mesurées étaient les suivantes :

• Désaccord :le langage utilisé pour décrire les côtés opposés d'une histoire dans un article (généralement la victime et l'agresseur) peut amener les lecteurs à se sentir incertains de ce qui s'est réellement passé. Les lecteurs choisissent de réduire l'incertitude en prenant parti et en attribuant le blâme. Les résultats suggèrent que le désaccord linguistique dans les articles partagés sur Twitter provoquait plus de jurons et de toxicité que sur Reddit. Les termes de désaccord utilisés dans les histoires comprenaient « mais » ou « n'a pas, " pour n'en citer que quelques-uns.
• Émotion négative :mesurer le niveau de langage émotionnel négatif dans un reportage a révélé que les individus ont ce qu'on appelle un « parti pris pour le monde juste » - ou la croyance que de bonnes choses arrivent aux bonnes personnes et que les mauvaises personnes méritent leur adversité. Cela peut alors amener certains lecteurs à examiner plus attentivement les informations contenues dans les nouvelles négatives dans le but de défendre leur croyance en un « monde juste ». Les résultats ont conclu que la relation entre l'émotion négative dans un article et la toxicité des réactions à l'article était également plus grande sur Twitter que sur Reddit. Les chercheurs ont mesuré le langage émotionnel négatif pour évaluer les niveaux de colère, anxiété et tristesse dans les articles, en regardant l'utilisation de mots tels que « peur » ou « déprimé ».
• Dynamique du pouvoir de groupe :mesurer les mots dans les articles faisant référence aux relations de pouvoir entre les groupes (des mots tels que « célébrité » ou « intimidateur » - généralement entre guillemets ou d'autres attributions) a révélé que la discussion sur la dynamique du pouvoir, comme la relation d'un entraîneur à un gymnaste, peut inciter les gens à devenir défensifs. Cela les pousserait alors à défendre leurs croyances fondamentales et leurs stéréotypes préexistants sur les réseaux sociaux. Il a été constaté que la discussion des nouvelles sur la dynamique du pouvoir de groupe produisait de plus grandes quantités de toxicité, les insultes, menaces et blasphèmes sur Reddit que sur Twitter, les chercheurs ont dit.

Stevens a déclaré que les résultats sont importants car ils révèlent que les normes de la communauté des médias sociaux sont importantes – l'incivilité était différente sur Reddit que sur Twitter. "Finalement, cela soulève des implications éthiques pour les directives de la communauté des médias sociaux et les politiques de modération, " elle a dit.

"Notre étude montre qu'il est nécessaire de poursuivre les recherches sur la façon dont les journalistes peuvent être en mesure de changer leur façon d'écrire pour minimiser les réactions toxiques et inciviles aux rapports d'agression sexuelle."

Les co-auteurs de l'article sont Laramie D. Taylor, directeur de département et professeur, et Irena Acic, candidat au doctorat, tous deux au département de communication de l'UC Davis.