En Europe, un tiers des villes sont touchées par le déclin de la population, conduisant à des situations financièrement exigeantes. Comment les municipalités assurent-elles le bien-être et la sécurité des citoyens, tout en agissant pour une utilisation plus efficace des ressources municipales ? Une étude analyse un projet suédois de collaboration.

Dans un article du Revue Européenne des Etudes Féminines , Ulrika Jansson, doctorat en Working Life Science et chercheur au Secrétariat national à la recherche sur le genre, Université de Göteborg, et Lena Grip, doctorat en géographie humaine à l'université de Karlstad, contribuer à ce domaine en analysant une collaboration qui a été introduite dans un certain nombre de municipalités suédoises.

Les partenaires collaborateurs du projet étaient le service de secours et le service de soins à domicile. La collaboration vise à assurer le bien-être et la sécurité des citoyens, garantir une utilisation plus efficace des ressources municipales, et contribuer à l'amélioration de la gestion des situations d'urgence et de la protection civile. L'étude de recherche a été initiée par l'Agence suédoise pour les contingences civiles (MSB), dans le but d'étudier les obstacles genrés et les possibilités de collaboration entre le service de secours et le service de soins à domicile.

La collaboration comme « solution universelle »

« Même si la collaboration est souvent proposée comme une « solution universelle » pour une utilisation efficace des ressources, la recherche montre que ces processus ne sont pas toujours aussi faciles qu'ils le paraissent parfois dans un plan de projet. Une collaboration qui fonctionne bien peut avoir de grands avantages, mais la douleur nécessaire pour y arriver doit en valoir la peine. Les processus sont souvent difficiles et compliqués à mettre en œuvre de manière efficace et satisfaisante », explique Ulrika Jansson.

Les organisations doivent être disposées à changer leurs méthodes de travail et leurs formes d'organisation enracinées et traditionnelles, pour essayer de nouvelles méthodes, formes de collaboration. Tout comme les autres processus de mise en œuvre du changement organisationnel, les processus de collaboration réussis nécessitent une bonne communication, répartition claire des tâches et des responsabilités, une idée claire de l'objectif commun et des rapports de force équilibrés entre les parties concernées.

Genre, lieu et travail

Le fait que le travail soit codé selon le genre est bien établi dans la recherche. Différents métiers, les postes et les tâches sont genrés et marqués, supposé être plus ou moins adapté à un certain sexe. Le marché du travail participe également à la création et à la recréation des identités de genre. En d'autres termes, le marché du travail est formé par des perceptions de tâches « appropriées » spécifiques au genre, mais c'est aussi une partie de la formation des identités.

De même, au sein des organisations, les notions selon lesquelles les femmes ou les hommes conviennent ou non à une certaine profession ou tâches professionnelles créent une ségrégation. En étudiant la structure et la culture d'une organisation, conceptions et présomptions sur les positions et les relations des hommes et des femmes.

A ces idées bien établies, l'article apporte une compréhension du lieu organisationnel. Cependant, ces études manquent souvent d'une perspective sexospécifique approfondie. Ulrika Jansson et Lena Grip soutiennent donc que davantage de recherches sont nécessaires, qui combine les trois perspectives de genre, lieu et travail.

Lieux de coopération

Le service de secours et le service de soins à domicile sont deux professions clairement codées selon le genre qui opèrent également sur les lieux de travail et les lieux de travail codés selon le genre. Les données empiriques de l'étude sont présentées et analysées à partir de quatre lieux identifiés :La caserne des pompiers, la voiture, le lieu de l'accident et le domicile. Ces quatre lieux sont clairement codés selon le genre et sont également des lieux importants pour le processus de collaboration. La caserne des pompiers est, par exemple, un exemple évident d'un lieu genré et chargé de sens avant même le début de la collaboration :

« Le personnel soignant bénéficie d'un statut supérieur lorsqu'il est basé à la caserne des pompiers. Ils ont également accès à une salle de sport gratuite sur le lieu de travail, et des bâtiments qui fonctionnent bien comme leur « base » », explique Ulrika Jansson.

La colocalisation à la caserne ne signifie pas que les deux groupes interagissent automatiquement, comme cela était prévu. Pratiquement, les limites sont souvent activement maintenues à la caserne pour séparer les deux catégories de personnel. Cela se fait à la fois spatialement et par interaction.

La maison - le lieu privé dans la division classique entre les lieux publics et privés - est un autre exemple d'un lieu codé selon le genre qui est rempli de sens déjà avant le début de la collaboration. Alors que les processus de collaboration peuvent conduire à un statut plus élevé pour le personnel infirmier, les secouristes craignent que l'inverse ne s'applique à eux :que leur métier prenne un statut inférieur en assumant trop le rôle d'infirmier et/ou en étant associé à des tâches professionnelles qui sont en grande partie réalisées par des femmes et en privé maisons.

Dans l'article Ulrika Jansson et Lena Grip analysent le codage de genre, les obstacles et les possibilités de tous les quatre lieux importants de collaboration.

Travail de codage de genre pour une collaboration efficace

Les résultats montrent que les processus de collaboration entre les services municipaux sont complexes et remettent en cause les idéaux de l'organisation, contenu et la responsabilité du travail ainsi que qui doit effectuer certaines tâches de travail. Dans la coopération analysée, c'est la structure principale et la culture du service de secours qui sont remises en cause, puisqu'il a la position supérieure et le droit préférentiel d'interprétation dans la collaboration.

L'accent mis sur le codage sexospécifique du lieu et du travail met en évidence et problématise les cultures et les structures organisationnelles des parties coopérantes. Des recherches antérieures montrent qu'il est important d'égaliser les relations de pouvoir entre les parties impliquées dans un processus de collaboration, afin de parvenir à une collaboration durable. Au moment de l'étude, cela n'avait pas été abordé dans les processus de collaboration.

« Les notions de genre et de différences de genre sont reproduites et créent des obstacles à travers la collaboration. À long terme, cela affecte les efforts des municipalités pour assurer le bien-être et la sécurité des citoyens. Par conséquent, nous soulignons l'importance d'analyser les conditions préalables structurelles, quels obstacles pourraient survenir et avoir un plan pour les gérer, avant que la collaboration ne commence. » résume Ulrika Jansson.