La pêche à la traîne et les abus extrêmes peuvent tuer une campagne en ligne, mais l'élan peut être maintenu, et l'énergie et le moral des militants épuisés effectivement restaurés, par retraite tactique et temps mort, de nouvelles recherches sur la campagne historique « No More Page 3 » au Royaume-Uni.

Dr Sarah Glozer de la University of Bath School of Management et Dr Lauren McCarthy de la Royal Holloway University of London School of Business and Management ont étudié la campagne « No More Page 3 », qui à partir de 2012 a fait pression Le soleil journal à grand tirage d'arrêter de publier une photo d'une femme seins nus à la page 3, un article quotidien lancé en 1970. Page 3, la campagne No More a soutenu, était un symbole du sexisme institutionnalisé. Le Soleil a supprimé la fonctionnalité de la page 3 en 2015.

Glozer et McCarthy ont découvert que les militants étaient soumis à des niveaux extrêmes d'abus et de discours haineux en ligne, entraînant un stress et un épuisement considérables, mais avait développé des mesures efficaces pour atténuer ces risques pour leur campagne finalement réussie. La clé parmi celles-ci était simplement de battre en retraite.

« Cela semble contre-intuitif – d'exhorter les militants à se retirer de la ligne de front, prendre du temps, peut-être reculer dans le silence, quand la campagne semble être tellement axée sur la poursuite du combat. Mais notre étude montre qu'il a payé des dividendes, tant pour le bien-être de l'individu que pour l'efficacité de la campagne elle-même, " dit Glozer.

Glozer a déclaré que les militants de No More ont adopté différentes formes de retraite sensorielle – certains sont restés silencieux sur les réseaux sociaux ou ont observé les efforts de campagne plutôt que de participer activement. Certains se sont retirés temporairement et ont supprimé leurs comptes. Glozer a dit que ces tactiques, dans la plupart des cas, assuré que la plupart des militants reviendraient rajeunis sur la ligne de front.

« Cette tactique de retraite, qui aurait pu être une heure, un jour ou des semaines à la fois, permis aux militants de récupérer leur énergie émotionnelle et de guérir - nous avons beaucoup entendu le mot « guérison », " dit Glozer.

Surtout, les principaux militants du groupe de campagne, plutôt que d'exiger de plus en plus les uns des autres, étaient compréhensifs et favorables à la nécessité de se retirer.

« Ils ont déclaré avoir trouvé du réconfort et pris de la force en agissant ensemble. Ils ont compris la nécessité de se retirer et n'ont pas vu cela comme un signe de faiblesse ou un engagement défaillant envers la cause », une leçon, selon Glozer, pourrait être utile aux entreprises ou aux organisations gouvernementales aux prises avec des cas de « épuisement professionnel ».

McCarthy a ajouté que l'épuisement des militants était particulièrement courant lorsque les causes étaient directement liées à l'identité des individus.

« Les femmes se sont inspirées de leurs expériences de honte adolescente pour leur corps, ou harcèlement sexuel, comme une sorte de carburant pour leur campagne. Mais en même temps, ces expériences et abus continus en ligne, peut conduire au burn-out. C'est une situation Catch 22, " elle a dit.

Une tactique clé pour faire face à l'attaque 24h/24 et 7j/7 des abus sur les réseaux sociaux était un système de relais. Un militant épuisé aux prises avec un flux ou un forum de médias sociaux hostile «passerait le relais» à un autre militant via un système de messagerie en ligne ou de «marquage» sur toutes les plateformes, en veillant à ce que l'élan de la campagne ne soit pas affecté.

Glozer a noté que les militants de No More recherchaient leurs opposants les plus véhéments pour essayer de les convaincre de leur argument et gagner leur soutien; une tactique courageuse dans le monde du « Twitter toxique ».

« Alors que les médias sociaux peuvent dorloter l'utilisateur, nous entourant de personnes partageant les mêmes idées dans une bulle filtrante ou une chambre d'écho, les militants NMP3 ont choisi d'entrer activement dans la fosse aux lions. Nous avons été frappés par leurs tactiques et leur résilience, impressionnés par leur rationalité face aux grossiers, comportement abusif et carrément odieux. Mais cela prend un péage émotionnel, " elle a dit.

Cette expérience dans le monde virtuel a également affecté négativement les attentes des militants concernant le comportement du public dans le monde physique.

"Ils sont devenus terrifiés à l'idée de faire face au même niveau de vitriol dans les rues. Leur expérience en ligne a exagéré leurs craintes - en fait, cela s'est avéré ne pas être le cas lorsque les gens ne pouvaient pas se cacher derrière leur identité en ligne, " dit Glozer.

Glozer a déclaré que la recherche a souligné la nécessité pour les plateformes numériques de faire plus pour lutter contre le trolling et les discours haineux qui sont toujours tolérés et excusés dans certains canaux de médias sociaux.

« Les femmes continuent de subir des inégalités hors ligne, et de telles tensions ne sont amplifiées qu'en ligne. Les environnements féministes offrent des espaces sûrs, et les médias sociaux peuvent aider à mobiliser - et ont prouvé leur valeur dans les campagnes - mais il y a plus de plateformes qui peuvent faire pour contrôler le discours de haine, " elle a dit.

McCarthy a ajouté que même s'il était approprié de se tourner vers les entreprises pour en faire plus, il était clair que les organisations militantes prenaient des mesures d'elles-mêmes.

"Pendant la pandémie, nous avons vu la montée des groupes d'entraide s'organiser sur les réseaux sociaux, bien avant toute aide gouvernementale ou corporative. De la même manière, les groupes militants utilisent les outils dont ils disposent pour protéger et soutenir leurs membres. Alors que nous sortons de cette pandémie, qui a fait reculer tant de gains durement gagnés pour l'égalité des femmes, et seulement des cas exaspérés de pêche à la traîne et de « misogynie en réseau », plus d'action est nécessaire pour lutter contre les inégalités dans les mondes en ligne et hors ligne, " elle a dit.