La pandémie de COVID-19 a bouleversé tous les types d’organisations, amener les responsables des ressources humaines à reconsidérer leurs rôles pour accompagner la mise en place de pratiques de distanciation sociale, mesures de sécurité, et de nouvelles façons de travailler. Un numéro spécial de Gestion des systèmes humains examine les défis comportementaux posés par les nouvelles méthodes de travail et présente de nouveaux modèles et outils pour aider les organisations à gérer la transition.

« Les défis les plus importants que les organisations doivent surmonter pendant la pandémie concernent la gestion du changement des systèmes humains, " a expliqué la rédactrice invitée Prof. Anca Draghici, Doctorat., Faculté de gestion en production et transport, Université Politehnica de Timisoara, Roumanie; et président de l'Ergonomics and Workplace Management Society en Roumanie. "La plupart des organisations ne savent pas comment gérer la transition vers une 'nouvelle normalité', ' ou peut même ne pas croire que le changement est nécessaire."

Les articles de ce numéro portent un regard critique sur les défis posés directement par la pandémie et explorent de nouveaux modèles de travail dans de nouveaux environnements de travail, comme une responsabilité organisationnelle accrue et de nouveaux paradigmes pour la santé et la sécurité ; de nouvelles expériences organisationnelles liées à l'apprentissage, éducation et gestion des connaissances; et la dimension humaine de l'entreprise dans des conditions nouvelles grâce à de nouveaux outils qui nécessitent une compétence spécifique des salariés, remise à niveau, et la montée en compétences.

Les contributions explorent :

• Travail virtuel et équipes face aux crises et catastrophes. Comment convertir le COVID-19 et les crises similaires en opportunités pour maintenir les entreprises sur la bonne voie pour la croissance.
• Un cadre d'apprentissage par la pratique pour la gestion des micro-connaissances. Ce cadre peut garantir que les connaissances acquises par les personnes travaillant sur des projets sont partagées et intégrées aux outils et ressources de gestion de projet.
• Une approche de service numérique pour favoriser l'autonomie des équipes, collaboration à distance, et le partage des connaissances. Un kit en libre-service pour la formation à distance et le coaching d'équipe.
• L'impact de l'engagement des employés sur la performance organisationnelle pendant COVID-19. Le partage des connaissances a un effet médiateur et les responsables des ressources humaines doivent réfléchir à la manière de diriger cette opportunité dans le cadre virtuel.
• Comment l'indice national du capital humain influence la productivité des entreprises de recherche et développement. Elle influence la productivité de l'entreprise à long terme, mais les entreprises plus grandes et plus stables financièrement enregistrent une productivité totale des facteurs plus élevée.
• Un cadre structurel plus simple et plus complet pour identifier les risques dans un environnement de travail 4.0. Les entreprises qui délocalisent leur production et opèrent dans l'environnement commercial international sont étudiées pour identifier les facteurs de risque liés à l'environnement de travail et aux ressources humaines.
• Les défis auxquels les éducateurs sont confrontés lors de l'apprentissage à distance d'urgence. Une comparaison des mesures de continuité pédagogique conclut qu'une approche hybride, combiner l'apprentissage en face à face avec l'apprentissage en ligne est la voie à suivre dans la nouvelle normalité.
• L'importance de l'apprentissage des organisations en période de risque et de perturbation. La coopération et la collaboration à l'intérieur et à l'extérieur des limites de l'école et les possibilités d'apprentissage continu pour le personnel soutiennent le modèle « l'école en tant qu'organisation apprenante ».
• Un débat sur la mise en œuvre de la technologie immersive pour l'enseignement supérieur. Les participants aux applications de formation en réalité virtuelle évaluent l'expérience beaucoup plus haut que les méthodes d'apprentissage courantes.
• Une étude mondiale de la perception des jeunes sur leur avenir post-pandémique. Ils voient de l'espoir dans l'avenir et donnent un aperçu des points forts et des points faibles des programmes, régimes, et les programmes scolaires dans leurs communautés.
• Une nouvelle approche pour améliorer l'engagement et la responsabilité des parties prenantes envers les pratiques de santé et sécurité au travail (SST) dans une organisation. Un modèle de responsabilité à plusieurs niveaux pour la mise en œuvre de la norme OHSAS 18001 : 2007.
• Prévenir et contrôler les maux de dos chez les informaticiens. Prise en charge par une équipe interdisciplinaire comprenant un médecin du travail, un ergonome, et un physiothérapeute peut améliorer l'état de santé de ces travailleurs.

« Au cours des huit derniers mois, nous avons tous constaté des progrès rapides dans la mise en œuvre et l'utilisation de la technologie, notamment les technologies web et cloud, numérisation, et aussi, automatisation intelligente. Ce changement de culture fait des ressources humaines et de la gestion du travail des enjeux clés dans ce processus d'adaptation, " a commenté le Pr Draghici.