Le Baromètre RH suisse de cette année combine deux tendances majeures :la numérisation et une société vieillissante. Près de 40 pour cent des personnes interrogées peuvent imaginer travailler au-delà de l'âge de la retraite. La satisfaction au travail diminue à mesure que la numérisation des tâches d'un employé augmente.

Numérisation et surveillance électronique

Les personnes interrogées estiment que les employeurs en Suisse sont relativement ouverts aux nouvelles technologies :plus de 74% des employés ont indiqué que leur employeur est prêt à utiliser des solutions numériques. Mais en même temps, plus l'entreprise pousse la digitalisation, plus la satisfaction au travail est faible. La responsabilité individuelle joue un rôle de plus en plus important dans l'environnement de travail numérisé :66% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles sont "pleinement" ou du moins "un peu" habilitées par leurs supérieurs lorsqu'il s'agit de prendre des décisions en toute indépendance. D'autre part, les répondants ont également signalé une surveillance électronique par les employeurs :46 % d'entre eux ont révélé, par exemple, que l'employeur bloque l'accès à certains contenus web, tandis que 22% font surveiller leur activité en ligne. 20 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles estimaient donc que leur vie privée était compromise par leur employeur. Les résultats suggèrent que les employés se sentent moins connectés à leur entreprise si la surveillance électronique est utilisée trop souvent.

Stéréotypes d'âge et auto-efficacité numérique

Les préjugés à l'encontre des seniors semblent répandus dans les entreprises en Suisse :seulement un peu plus de dix pour cent des salariés n'ont pas été témoins de préjugés négatifs envers les seniors au travail. « Il y a ici une marge d'amélioration considérable de la part des employeurs ainsi que des gestionnaires et des collègues, " dit Gudela Grote, qui a dirigé l'étude. Les stéréotypes négatifs sur l'âge entraînent une réduction de l'auto-efficacité numérique des personnes concernées, c'est-à-dire que les employés plus âgés ont tendance à évaluer leur capacité à gérer les technologies numériques de manière moins élevée. Les préjugés à l'encontre des travailleurs âgés ont également un effet négatif sur la volonté de travailler au-delà de l'âge de la retraite. Les données du Baromètre RH suisse montrent que plus de 40 pour cent des personnes interrogées peuvent imaginer travailler plus longtemps et que cette volonté peut être activement encouragée par ex. « le mentorat inversé, " où les jeunes employés soutiennent les plus âgés.

Différencier vie privée et vie professionnelle

Quelque 75 pour cent des personnes interrogées préfèrent une séparation claire entre vie professionnelle et vie privée. Ce constat est particulièrement d'actualité dans la situation actuelle :de nombreuses personnes ont encore un accès limité à leurs lieux de travail et travaillent donc à domicile. Le désir de différenciation est encore plus prononcé chez les salariés plus âgés. À la fois, cependant, quelque 60 pour cent concèdent que, en réalité, travail et vie privée se mêlent. "Des employés, leurs supérieurs et les responsables RH doivent s'assurer de l'existence de règles claires régissant, par exemple, disponibilité des salariés :elles permettent d'établir des frontières entre vie professionnelle et vie privée, ", explique Bruno Staffelbach.

Les tendances

Le dernier Baromètre RH s'est également penché sur les tendances générales de la gestion des ressources humaines et leurs impacts. Les chercheurs ont été surpris de constater que les employés sont, en moyenne, connaît le même degré de précarité qu'il y a deux ans. Cela est probablement dû au fait que l'enquête a eu lieu en même temps que le verrouillage en raison de la propagation de COVID-19. Des analyses détaillées montrent également qu'il existe des différences importantes entre les secteurs et que, par exemple, l'insécurité de l'emploi a augmenté dans l'industrie hôtelière. Le fait que la satisfaction au travail ait augmenté et que les formes d'insatisfaction aient diminué de façon presque constante suggère également que les employés, actuellement au moins, sont soulagés d'être au travail.

Dans l'ensemble, comme les années précédentes, le tableau de la gestion des ressources humaines est positif. Cela dit, les faiblesses n'ont pas disparu :l'autonomie et la participation doivent être renforcées, et le contrat psychologique doit être rééquilibré pour inciter les salariés à se professionnaliser de leur propre initiative et acquérir les compétences nécessaires pour accompagner la transformation numérique.

La onzième édition du Baromètre RH Suisse est basée sur une enquête représentative de près de 2000 collaborateurs en allemand, Suisse romande et italophone. L'enquête a commencé à la mi-mars 2020, juste au moment où l'Organisation mondiale de la santé (OMS) classait le COVID-19 comme une pandémie mondiale ; le confinement a été imposé peu de temps après. Bien que l'enquête ne se soit pas explicitement focalisée sur la pandémie et son impact sur le monde du travail, les données doivent être interprétées dans ce contexte.

Le Baromètre RH Suisse mesure la manière dont les employés en Suisse vivent leur situation de travail. Parmi les sujets étudiés figurent :les attentes et obligations mutuelles des salariés et des employeurs en tant que composante de la relation de travail (contrat psychologique); Les pratiques de gestion des RH telles que les modalités de travail et le perfectionnement du personnel ; la gestion; satisfaction au travail; compétences du marché du travail; et les orientations de carrière. L'étude est publiée régulièrement par Gudela Grote, professeur de psychologie du travail et des organisations à l'ETH Zurich, et Bruno Staffelbach, Responsable du Centre de gestion des ressources humaines de l'Université de Lucerne, en collaboration avec l'Université de Zurich.

Le Baromètre RH 2020 est basé sur une enquête menée auprès de 1995 salariés sélectionnés à partir du registre de la base de sondage de l'Office fédéral de la statistique. Le thème central du dernier numéro est « Numérisation et générations ». L'enquête a eu lieu en Allemagne-, Régions romande et italophone de Suisse entre mars et mai 2020.